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Topic Studio pas fiable

Sujet : Studio pas fiable

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ricardo021
ricardo021
MP
21 juillet 2019 à 14:15:12

J'ai dépensé 100 euros pour avoir l'édition légendaire de BB2. Crash en connectant le serveur. J'écris sur le forum officiel, sur leur adresse mail, sur facebook, aucune réponse. Leur numéro d'assistance technique? Répond jamais. J'en ai pour mes frais.
Je ne peux que déconseiller très vivement d'investir dans n'importe quel produit de ce studio.

lamodestie
lamodestie
MP
20 mars 2020 à 17:21:54

+1

GodofGods
GodofGods
MP
02 mai 2020 à 01:07:02

1666heures sur Bloodbowl II avec tout les DLC et jamais eu aucun souci :(

Désolé pour toi mais leurs jeux sont très bons et je suis a l’opposé de ton avis :hap:

ricardo021
ricardo021
MP
10 février 2021 à 20:23:34

Je suis content pour toi que tu n'aies jamais eu de souci.
Mais si un jour tu en as un, tu auras l'impression qu'on t'a arnaqué. Car l'assistance technique ne te répondra pas.
Il suffit d'aller jeter un coup d'oeil sur le forum de leur service client pour voir le nombre de gens dans ma situation.
Alors il y a d'autres studios qui font de bons jeux et pour qui les clients ne sont pas que des pigeons.

Message édité le 10 février 2021 à 20:25:34 par ricardo021
ricardo021
ricardo021
MP
10 février 2021 à 20:52:09

Voici ma demande d'assistance à leur support technique qui date de juillet 2019.
Et toujours pas de réponse jusqu'à maintenant.
Il y a un numéro de téléphone aussi, où personne ne répond.
Ce studio n'a pas compris que le client satisfait est leur plus grand patrimoine actif. Et un client arnaqué est perdu pour toujours.

https://forums.focus-home.com/topic/40762/problem-to-access-account/2

CasualParis
CasualParis
MP
17 mars 2021 à 10:07:27

Tu parles de studio mais tu envoies un lien vers le site de l'éditeur (focus), qui plus est ancien éditeur du studio qui n'éditera pas blood bowl 3. Facile de cracher sur le taff des devs alors qu'ils n'ont rien à voir avec le suivi technique (assuré donc par l'éditeur.)

ricardo021
ricardo021
MP
18 mai 2021 à 20:08:00

En tant que client, je m'en fiche de savoir qui est l'éditeur ou le développeur. S'ils placent leur oeurvre dans les mains d'un éditeur qui laisse le consommateur sans pouvoir jouer après avoir dépensé 100 euros, je cracherai dessus, oui, et sur touts les forums. Facile pour toi de critiquer, puisque ce n'est pas toi qui a été arnaqué.

Nemo_str
Nemo_str
MP
13 juin 2021 à 16:34:31

Get over it :D

ricardo021
ricardo021
MP
20 juin 2021 à 13:43:59

Le 13 juin 2021 à 16:34:31 :
Get over it :D

J'ai bien accepté le fait d'avoir été arnaqué. Mais si tu prétends que je n'en parle pas dans les forums, tu peux te mettre un doigt dans le cul.

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