Bonjour à tous,

J'aurais besoin de vos lumières si vous pouvez m'aider.

J'avais avant la version disque PS4 du jeu que je n'ai aujourd'hui plus, il me reste la version PS Plus numérique.

Le problème est que quand je veux télécharger l'update gratuite vers la version PS5 comme ça devrait être possible aujourd'hui avec la version "PS PLUS", il me lance d'office la version disque, et je ne peux donc y jouer.

Une idée pour m'aider à "forcer" l'update de la version numérique et pas disque?

Merci beaucoup !

Tu as supprimé la version numérique et téléchargé la version numérique?

Malheureusement déjà essayé oui rien à faire, il ne me propose que la version PS+ ou la version disque PS5

Up j'ai le même problème, y a tellement une solution ? Merci

Alors si tu as le jeu en ps+ tu fais voir le produit, voir mise à niveau et tu choisis jeu (option 2), cela va te proposer de rajouter à la bibliothèque et tu pourras alors télécharger la version ps5 qui est d'ailleurs moins lourde que sur ps4

Le 22 décembre 2021 à 15:45:34 :
Alors si tu as le jeu en ps+ tu fais voir le produit, voir mise à niveau et tu choisis jeu (option 2), cela va te proposer de rajouter à la bibliothèque et tu pourras alors télécharger la version ps5 qui est d'ailleurs moins lourde que sur ps4

Yo alors j'ai le meme problème, mais je n'ai pas compris ton explication
Car dans mise a niveau il n'y a pas "jeu"

Mais je pense que ca ne fonctionnera pas, car ca demande absolument le disque PS4, je crois que Sony n'a pas pensé à ce cas de figure

Car normalement il doit exister plusieurs versions d'un meme jeu

La version demat PS4 qui donne accès a la version demat PS5
La version physique PS4 qui donne accès a une version demat verrouillée par le disque PS5

La le fait d'avoir la version physique PS4 a donné l'accès a la version verrouillée, mais a également bloqué l'accès a la version démat PS5 simple que l'on devrait avoir ds la première situation que j'ai énoncé

En gros une fois que l'on fait la mise à niveau depuis un disque PS4, meme si on a la version démat de ce meme jeu PS4, on perd l'accès a la mise à niveau démat PS5

J'ai fait le jeu à sa sortie, je l'ai même eu 1 semaine avant en version physique, je l'ai revendu puis recuperer la version ps+ cette année, par la suite, j'ai aujourd'hui récupérer la version mise à niveau ps5 gratuitement, en allant directement sur cette version (mise à niveau ps4 - ps5) et non pas integrade qui est bloqué en "savoir plus" et je l'ai lancé sans problème le jeu ps5 et j'ai récupéré ma save également

Donc regarde bien

Alors oui mais tu n'as pas récupéré la mise a niveau depuis le bluray et c'est la le problème

Bonsoir
Pour ceux qui ont la version disque et ps+ c’est bugé
La seul chose que j’ai réussi a faire c’est de mettre le compte de mon frère qui a juste le jeu en ps+ Faire la mise à jour pour l’avoir sur la console ps5 et retourner sur son compte pour l’avoir pour que upgrade sans disque ce valide sur votre ps+ ;-)

Oui je confirme que rien n'y fait pour l'instant, c'est bel et bien bloqué, si on a donc débloqué la mise à niveau depuis la version disque, on ne peut plus le faire depuis la version PS Plus pour l'avoir en dématérialisée... C'est bien lourd...

Pareil... Tellement chiant

Je ne comprends pas qu’un tel problème ne soit pas encore régler depuis le temps!
Je suis aussi dans le même cas et je me dis qu’en fait dans tout les cas on est complètement bloqué car même si admettons on veut acheter quand même la version PS5 demat bah on peut pas vu que le PSN considère qu’on l’a déjà.

Bonjour,

J’ai rencontré le même problème que vous,mais j’ai quand même réussi à mettre à niveau la version PS+ malgré que j’avais jouer à la version ps5 en physique.

Comme vous quand j’essayais de DL la mise à niveau gratuité ça me téléchargeai mais version physique(que j’en n’ai plus)

J’ai donc contacté PlayStation par téléphone,le mec m’a demandé mon problème,et m’a ensuite dis que la suite du dossier se fera par mail.

Eh bien en 3 jour ça c’est fait,et du coup là je suis entrain de DL la verison PS5 digital .

Voilà bonne journée à vous