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Précommandes, Suivi de commande, Livraison

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 mars 2020 à 19:35:25

Le 17 mars 2020 à 19:33:37 LiFT_ a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:20:45 WildCamellia a écrit :
Un lien vers le tweet pour les intéressés : https://twitter.com/Fnac/status/1239978480290402305?s=19

Je suis dégoûtée qu'ils ne proposent pas la livraison à domicile ! Comme quoi il ne fallait pas se fier à ce que disaient les comptes Twitter tiers comme Nintendo Actu et cie...

Tweet indisponible !

Oui ils viennent de le supprimer 15min après l'avoir posté ! Voici ce que disait le tweet :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470119-screenshot-20200317-193311-twitter.jpg

Selhene
Selhene
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:36:07

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

Sly-Raccoon
Sly-Raccoon
Niveau 78
17 mars 2020 à 19:36:12

Le 17 mars 2020 à 19:35:11 Hellyka a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:32:03 Sly-Raccoon a écrit :
Mais du coup pour ceux qui ont changé l'adresse de livraison via l'astuce de tout à l'heure avec l'URL, vous pensez que ça change rien ? Parce qu'au final j'ai reçu un mail comme quoi ma demande de changement d'adresse de livraison avait été prise en compte. Après, la commande est toujours "présentée" comme une commande livrée en magasin, mais l'adresse de livraison est bien l'adresse de mes parents.

Petit screenshot comparatif entre deux préco, l'une avec livraison à domicile, et l'autre (AC) en magasin, mais avec mon adresse comme adresse de livraison :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584466708-sans-titre-5.png

(Donc comme je disais au-dessus, la présentation des deux commandes est différente, mais au final, l'adresse de livraison est la même.)

Et j'ai reçu ce mail après avoir changé l'adresse :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584469916-fszfs.png

J'avais fait aussi la technique avec l'url dont tu parles, j'ai aussi reçu le mail en question confirmant le changement d'adresse, mais le gars que j'ai eu au tel ne semblait pas étonné de voir ça même s'il m'a dit "vous avez déjà essayé de changer l'adresse de livraison" ... :hap: . Mais pour le coup si ça avait été effectif il ne m'aurait pas dit qu'il modifie mon adresse de livraison...

Ok... bon bah quel enfer, bordel.

QuartzFantome
QuartzFantome
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:36:31

Le 17 mars 2020 à 19:32:03 Sly-Raccoon a écrit :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584466708-sans-titre-5.png

HS mais tellement hâte pour Future Nostalgia (et Chromatica) :coeur:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 mars 2020 à 19:36:46

Le 17 mars 2020 à 19:33:16 PaperMaker a écrit :
D’expérience : ne croyez JAMAIS sur parole ce que peuvent dire les conseillers Fnac par téléphone. Combien de fois m’a-t-on dit « oui oui c’est fait, vous aurez un mail de confirmation sous 24h » ? Combien de fois ai-je appelé le lendemain, n’ayant pas eu le fameux mail, pour qu’on me dise « je n’ai aucune trace dans votre dossier » ?

Désolé Hellyka, mais ne te hype pas trop, à mon avis. J’espère me tromper évidemment...

Totalement d'accord, et ça vaut malheureusement pour beaucoup de services client par téléphone !
Combien de conseillers Colissimo m'ont donné de fausses infos quand je me suis faite voler un colis :honte:

milla184
milla184
Niveau 22
17 mars 2020 à 19:37:41

Le 17 mars 2020 à 19:35:17 Sly-Raccoon a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:33:12 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:32:03 Sly-Raccoon a écrit :
Mais du coup pour ceux qui ont changé l'adresse de livraison via l'astuce de tout à l'heure avec l'URL, vous pensez que ça change rien. Parce qu'au final j'ai reçu un mail comme quoi ma demande de changement d'adresse de livraison avait été prise en compte. Après, la commande est toujours "présentée" comme une commande livrée en magasin, mais l'adresse de livraison est bien l'adresse de mes parents.

Petit screenshot comparatif entre deux préco, l'une avec livraison à domicile, et l'autre (AC) en magasin, mais avec mon adresse comme adresse de livraison :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584466708-sans-titre-5.png

(Donc comme je disais au-dessus, la présentation des deux commandes est différente, mais au final, l'adresse de livraison est la même.)

Et j'ai reçu ce mail après avoir changé l'adresse :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584469916-fszfs.png

je te conseille de leur tel quand ta commande sera facturée c'est plus sur!

Ouais, après je vois pas comment ils pourraient l'expédier au magasin vu que l'adresse indiquée maintenant est la mienne. Et je suppose qu'ils vont rien comprendre quand je vais leur expliquer que j'ai "bidouillé" l'adresse via une astuce en marquant "livraison" à la place de "facturation" dans l'URL.

ben la poste livre plus les points retrait si ton adresse est considérée comme un point retrait vas-tu être livré? je sais pas

Sly-Raccoon
Sly-Raccoon
Niveau 78
17 mars 2020 à 19:38:19

Le 17 mars 2020 à 19:36:31 QuartzFantome a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:32:03 Sly-Raccoon a écrit :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584466708-sans-titre-5.png

HS mais tellement hâte pour Future Nostalgia (et Chromatica) :coeur:

Oui, giga hâte, et pareil pour Chromatica.

mimikitty
mimikitty
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:39:02

Quelqu’un a précommandé sur cdiscount ? Si oui vous avez des infos ?

Athio
Athio
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:39:02

On sait si les livraisons à domicile sont prévues ?

milla184
milla184
Niveau 22
17 mars 2020 à 19:39:29

Le 17 mars 2020 à 19:36:07 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

:snif2:

Selhene
Selhene
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:40:29

Le 17 mars 2020 à 19:39:29 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:36:07 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

:snif2:

Par contre je crois que cest pas autorisé de mettre en vente un jeu avant sa sortie officielle.

OLoveLy
OLoveLy
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:40:49

Le 17 mars 2020 à 19:36:07 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

Si il est disponible à Auchan donc tous les magasins Auchan l'ont ? :hap:

milla184
milla184
Niveau 22
17 mars 2020 à 19:41:16

Le 17 mars 2020 à 19:40:29 Selhene a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:39:29 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:36:07 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

:snif2:

Par contre je crois que cest pas autorisé de mettre en vente un jeu avant sa sortie officielle.

non c'est pas autorisé mais vu le contexte actuel peut etre ont ils eu une autorisation?

kakileo77
kakileo77
Niveau 7
17 mars 2020 à 19:41:19

Toujours aucune nouvelle de la Fnac pour livrer ma console à domicile plutôt qu’en magasin...

Si pas de nouvelle j’irai à Auchan vendredi dans l’espoir qu’ils en aient... :(

freemanbis
freemanbis
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:41:29

Le 17 mars 2020 à 19:40:29 Selhene a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:39:29 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:36:07 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584470160-screenshot-20200317-193554-com-facebook-katana.jpg

Whaaaaat

:snif2:

Par contre je crois que cest pas autorisé de mettre en vente un jeu avant sa sortie officielle.

je pense qu'avec le contexte actuel personne ira se plaindre

Selhene
Selhene
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:43:01

Tant pis je vais à auchan de ma ville vendredi et j'achète des pâtes à coté pour passer crème.

Ma commande fnac sera pas annulé mais écoute ils se la foutront dans le baba et j'irais la chercher pour l'offrir à quelqu'un. Je garde que le porte clé.

Selhene
Selhene
Niveau 10
17 mars 2020 à 19:43:38

Sinon c'est quoi ce délire de la Fnac qui a annulé son tweet en fait ? C'est parce qu'ils ont une solution ou parce qu'ils ont pas aimé les commentaires ?

Sly-Raccoon
Sly-Raccoon
Niveau 78
17 mars 2020 à 19:43:52

Le 17 mars 2020 à 19:37:41 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:35:17 Sly-Raccoon a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:33:12 milla184 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 19:32:03 Sly-Raccoon a écrit :
Mais du coup pour ceux qui ont changé l'adresse de livraison via l'astuce de tout à l'heure avec l'URL, vous pensez que ça change rien. Parce qu'au final j'ai reçu un mail comme quoi ma demande de changement d'adresse de livraison avait été prise en compte. Après, la commande est toujours "présentée" comme une commande livrée en magasin, mais l'adresse de livraison est bien l'adresse de mes parents.

Petit screenshot comparatif entre deux préco, l'une avec livraison à domicile, et l'autre (AC) en magasin, mais avec mon adresse comme adresse de livraison :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584466708-sans-titre-5.png

(Donc comme je disais au-dessus, la présentation des deux commandes est différente, mais au final, l'adresse de livraison est la même.)

Et j'ai reçu ce mail après avoir changé l'adresse :

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584469916-fszfs.png

je te conseille de leur tel quand ta commande sera facturée c'est plus sur!

Ouais, après je vois pas comment ils pourraient l'expédier au magasin vu que l'adresse indiquée maintenant est la mienne. Et je suppose qu'ils vont rien comprendre quand je vais leur expliquer que j'ai "bidouillé" l'adresse via une astuce en marquant "livraison" à la place de "facturation" dans l'URL.

ben la poste livre plus les points retrait si ton adresse est considérée comme un point retrait vas-tu être livré? je sais pas

J'avais pas pensé à ça...

Didoodah
Didoodah
Niveau 6
17 mars 2020 à 19:44:14

Le rayon jeu vidéo du Auchan de ma ville m’a affirmé que je ne pourrai avoir le jeu que vendredi matin.. manque total de fair-play hé ! Je sens que je vais rappeler demain matin on sait jamais s’ils ont changé d’avis entre temps..

Message édité le 17 mars 2020 à 19:45:51 par Didoodah
Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 17 mars 2020 à 19:45:44

J'hésite à prendre le jeu a Auchan également en allant faire mes courses vendredi.
J'ai déjà une Switch normale que je pourrais utiliser, mais tout ce que je ferai sera lié à cette console et sera perdu si je joue ensuite sur la nouvelle :snif2: j'en ai marre c'était le seul truc que j'attendais cette année et même ça c'est impossible de l'avoir alors que je suis coincée chez moi...
Je commence à sérieusement déprimer !

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