Le 10 avril 2020 à 18:41:15 Death_Devils a écrit :
Bon eh bien, de mon côté, encore une semaine de plus et rien de nouveau. J'ai été remboursé, apparemment mon colis ne me serait jamais parvenu, fin de l'histoire pour moi ...

Bon courage aux dernier.e.s à attendre !

Tu attendais la console ?

Le 10 avril 2020 à 21:09:27 houda02 a écrit :

Le 10 avril 2020 à 18:41:15 Death_Devils a écrit :
Bon eh bien, de mon côté, encore une semaine de plus et rien de nouveau. J'ai été remboursé, apparemment mon colis ne me serait jamais parvenu, fin de l'histoire pour moi ...

Bon courage aux dernier.e.s à attendre !

Tu attendais la console ?

Le jeu seulement, mais je ne regrette pas de l'avoir racheté entretemps en démat, même si je suis puriste des boîtes de jeux, mais bon là j'en pouvais plus ^^

Le 11 avril 2020 à 20:51:47 Death_Devils a écrit :

Le 10 avril 2020 à 21:09:27 houda02 a écrit :

Le 10 avril 2020 à 18:41:15 Death_Devils a écrit :
Bon eh bien, de mon côté, encore une semaine de plus et rien de nouveau. J'ai été remboursé, apparemment mon colis ne me serait jamais parvenu, fin de l'histoire pour moi ...

Bon courage aux dernier.e.s à attendre !

Tu attendais la console ?

Le jeu seulement, mais je ne regrette pas de l'avoir racheté entretemps en démat, même si je suis puriste des boîtes de jeux, mais bon là j'en pouvais plus ^^

Tant mieux pour toi. Si je peux me permettre, c'est la Fnac qui t'a remboursé ? Je voudrais juste savoir si ç'a été facile ou pas, et comment ils t'ont remboursé (virement, chèque, etc), s'il te plaît.

Le 11 avril 2020 à 21:20:56 houda02 a écrit :

Le 11 avril 2020 à 20:51:47 Death_Devils a écrit :

Le 10 avril 2020 à 21:09:27 houda02 a écrit :

Le 10 avril 2020 à 18:41:15 Death_Devils a écrit :
Bon eh bien, de mon côté, encore une semaine de plus et rien de nouveau. J'ai été remboursé, apparemment mon colis ne me serait jamais parvenu, fin de l'histoire pour moi ...

Bon courage aux dernier.e.s à attendre !

Tu attendais la console ?

Le jeu seulement, mais je ne regrette pas de l'avoir racheté entretemps en démat, même si je suis puriste des boîtes de jeux, mais bon là j'en pouvais plus ^^

Tant mieux pour toi. Si je peux me permettre, c'est la Fnac qui t'a remboursé ? Je voudrais juste savoir si ç'a été facile ou pas, et comment ils t'ont remboursé (virement, chèque, etc), s'il te plaît.

Ouip, j'ai fait une réclamation, j'ai attendu 7j, ensuite je les ai rappelés, et ils m'ont effectué le virement, puisque rien n'avait bougé ! Donc j'ai reçu le virement directement sur mon compte

Tu es dans ce cas ?

Le 12 avril 2020 à 21:18:18 Death_Devils a écrit :

Le 11 avril 2020 à 21:20:56 houda02 a écrit :

Le 11 avril 2020 à 20:51:47 Death_Devils a écrit :

Le 10 avril 2020 à 21:09:27 houda02 a écrit :

Le 10 avril 2020 à 18:41:15 Death_Devils a écrit :
Bon eh bien, de mon côté, encore une semaine de plus et rien de nouveau. J'ai été remboursé, apparemment mon colis ne me serait jamais parvenu, fin de l'histoire pour moi ...

Bon courage aux dernier.e.s à attendre !

Tu attendais la console ?

Le jeu seulement, mais je ne regrette pas de l'avoir racheté entretemps en démat, même si je suis puriste des boîtes de jeux, mais bon là j'en pouvais plus ^^

Tant mieux pour toi. Si je peux me permettre, c'est la Fnac qui t'a remboursé ? Je voudrais juste savoir si ç'a été facile ou pas, et comment ils t'ont remboursé (virement, chèque, etc), s'il te plaît.

Ouip, j'ai fait une réclamation, j'ai attendu 7j, ensuite je les ai rappelés, et ils m'ont effectué le virement, puisque rien n'avait bougé ! Donc j'ai reçu le virement directement sur mon compte

Tu es dans ce cas ?

Merci pour ta réponse !
En fait mon colis a été réexpédié chez eux (la console ) puisqu'ils n'ont pas imprimé mon code postal sur l'étiquette. Le soucis c'est que selon Colissimo, le colis est bien arrivé au service logistique de la Fnac Mercredi matin, mais le service client de la Fnac me dit qu'il n'a pas encore été repéré. Du coup je ne comprends rien.. Et ma réclamation est toujours "En attente retour enquête transporteur" depuis le 26 mars..J'attends encore cette semaine avant de me faire rembourser. S'il est perdu ils m'auront fait raté toutes les Switch AC.

Bonjour à tous vous allez bien

alors ceux qui attendent, où cela en est pour vous ?

Toujours pas de nouvelles,mais j'appellerai Colissimo demain

Le 14 avril 2020 à 11:54:26 heroking2 a écrit :
Bonjour à tous vous allez bien

alors ceux qui attendent, où cela en est pour vous ?

Bonjour !
Toujours pas de nouvelles au niveau de la Fnac.

Je viens de recevoir le jeu que j'avais préco sur fnac

Je viens de recevoir la console ! Incroyable mais enfin ! Presque 1 mois après

Bravo à ceux qui l'ont enfin reçu, courage les autres !!

Le 14 avril 2020 à 20:47:52 Pixel_Aurelien a écrit :
Bravo à ceux qui l'ont enfin reçu, courage les autres !!

Merci ! Et chouette pour vous autres !

Merci ! Quand je vois qu'on a pas reçu la visite du moindre facteur dans l'immeuble depuis le début du confinement, je me dis que je ne jouerai pas à Animal Crossing avant mi-mai...

Mais bon, l'event de Pâques est passé, donc à part soigner la frustration de l'attente, il n'y a plus vraiment d'urgence à le recevoir !

Moi ils ont fait la demande de remboursement, même s'ils m'ont promis la réexpédition. La Fnac c'est fini. Maintenant je suis sans Switch, et sans jeu. Merci la Fnac.
Bon courage aux restants.

Incroyable quand même... 1 mois pour certains

1 mois pour me dire à la fin que je ne pourrai pas réexpédiée.

Encore beaucoup de monde qui attende ? Perso ca a ete expédié le 23 Mars et je suis toujours bloqué en transit...

Quooooi ?!! Y’a vraiment des gens qui n’ont jamais eu leur jeux ?! Woow vraiment désolée pour vous !! je donne mon expérience peut être que ça aidera ou pas ... je l’ai réservé à micromania le 4 mars, le 23 mars j’ai reçus un mail qui demander confirmation de mon adresse pour me l’envoyer étant donné les circonstances et le 26 j’ai reçus je comprends pas ce qui passe pour certain d’entre vous mais si c’est micromania , le service client réponds à vos messages moi on m’avait répondu en tout cas voilà ... si quelqu’un le reçois d’ici là et veut les plans de Pâques je les ai tous en doublons je vous céderai sa au moins :/ courage à vous !

La FNAC a vraiment totalement merdé sur ce coup... Et c'est que eux, tous les autres sites ont mené leurs livraisons à bien dans un délai raisonnable.

Aah c’est avec la Fnac les problèmes !! Et dire qu’ils étaient les premiers à promettre que les livraisons des réservations seraient assurés 🤦🏻‍♀️