Pour l'instant, rien de la part de la Fnac ? Pour le "mode retrait en magasin".

Bien pour ceux qui ont passé commande chez micromania
J'espere que la fnac va faire pareil , sinon je les boycott a vie

Le 17 mars 2020 à 09:50:43 Datven a écrit :
À l’instant,

Commande (de base à retirer en magasin) expédiée vers chez moi pour Micromania :

Pour information, il s’agit de la console (si ça peut donner une idée sur les stocks)

Tu avais commandé sur internet ou en magasin ? Moi j'avais commandé en magasin avec retrait en magasin et j'ai rien reçu, mais je ne panique pas Ils doivent avoir du monde à contacter ! Courage à eux !

Le 17 mars 2020 à 09:53:19 AntoC-137 a écrit :
Bien pour ceux qui ont passé commande chez micromania
J'espere que la fnac va faire pareil , sinon je les boycott a vie

Ils ont intérêt sinon ils risquent de perdre plein de clients. D’autant plus qu’ils ont été les premiers à rassurer tout le monde quoi. Après ça s’ils ne font rien....

Même question que mon VDD. Purée ça serait tellement une bonne nouvelle et un énorme soulagement de savoir qu'elle risque d'arriver à la maison même si elle a un ou deux jours de retard.

Le 17 mars 2020 à 09:55:22 LeaEmeraude a écrit :

Le 17 mars 2020 à 09:50:43 Datven a écrit :
À l’instant,

Commande (de base à retirer en magasin) expédiée vers chez moi pour Micromania :

Pour information, il s’agit de la console (si ça peut donner une idée sur les stocks)

Tu avais commandé sur internet ou en magasin ? Moi j'avais commandé en magasin avec retrait en magasin et j'ai rien reçu, mais je ne panique pas Ils doivent avoir du monde à contacter ! Courage à eux !

Commandé sur internet,

Normalement ce devrait être la même procédure que ce soit depuis chez toi ou le magasin. Il doit y avoir beaucoup de traitement avec toutes les préco + se dépêcher au niveau des préparations.

J’ai eu un mail

Pour vous qui avez commandé récemment chez Cdiscount, nous mettons tout en œuvre pour que vos colis vous soient livrés dans les meilleures conditions. Nous vous tiendrons informé régulièrement par email et dans votre espace client

Donc j’peux avoir un espoir d’être livrée ? J’ai la livraison en magasin via mondial relay (magasin fermé + mondial relay qui ne livre plus, la totale)

Le 17 mars 2020 à 09:53:15 OLoveLy a écrit :
Pour l'instant, rien de la part de la Fnac ? Pour le "mode retrait en magasin".

Non aucune nouvelle aussi.

Pour ceux qui ont précommandé à la fnac en livraison à domicile comme moi, d'expérience le statut "en attente de livraison fournisseur" ne bouge pas jusqu'à ce que votre commande soit prête à être expédiée, ce qui n'arrive pas avant le mercredi ou jeudi en temps normal.
Donc rien d'inquiétant pour le moment

Génial j'ai reçu aucun mail de micromania, et j'ai plus la switch dans mes achats sur leur site
J'espere que je l'aurai car je l'ai quand meme payée en magasin la cocotte

Le 17 mars 2020 à 10:01:07 Ehenan a écrit :
Pour ceux qui ont précommandé à la fnac en livraison à domicile comme moi, d'expérience le statut "en attente de livraison fournisseur" ne bouge pas jusqu'à ce que votre commande soit prête à être expédiée, ce qui n'arrive pas avant le mercredi ou jeudi en temps normal.
Donc rien d'inquiétant pour le moment

Pour le retrait en magasin du coup ce sera très compliqué...

Le 17 mars 2020 à 09:51:30 GUIGUIBIGBOSS a écrit :
J'ai commandé la Switch AC collector avec la promo des chèques cadeaux sur la fnac
Ma livraison est à domicile depuis toujours, donc c'est bon pour moi ? Juste à patienter, combien de temps svp ?

Y'a moyen d'avoir le jeu le 20 hors démat, genre si je vais à Carrefour c'est bon ?

Je suis exactement dans le même cas que toi. Je pense que ça devrait aller même si le statut de la commande met toujours: En attente de livraison fournisseur. Supposément que mercredi ça devrait débloquer... À voir.

Edit: Ehenan a été plus rapide haha

Le service client fnac est déplorable.

Des fois on te dit d'annuler, après on te dit on peut pas. Quel logique.

Bonne chance pour vous, y'a peut-être moyen que certains puissent être livré en avance si la commande est parti ce matin

Mais on l'aura pas je pense pour retrait magasin. Si le jeu sera expédié dans le magasin de votre ville l'adresse sera inchangeable sur le coupon du lieu d'envoi en fait. Ce sera sans doute même pas livré à bon port et en magasin s'ils sont fermés. Qui les recevra pour recevoir le colis en fait ?

Le 17 mars 2020 à 10:01:22 jean_quevin a écrit :
Génial j'ai reçu aucun mail de micromania, et j'ai plus la switch dans mes achats sur leur site
J'espere que je l'aurai car je l'ai quand meme payée en magasin la cocotte

Ca c'est normal Moi aussi je l'ai payé en magasin et ça n'a jamais été annoncé sur le site de Micromania

Le 17 mars 2020 à 10:12:16 Selhene a écrit :
Mais on l'aura pas je pense pour retrait magasin. Si le jeu sera expédié dans le magasin de votre ville l'adresse sera inchangeable sur le coupon du lieu d'envoi en fait. Ce sera sans doute même pas livré à bon port et en magasin s'ils sont fermés. Qui les recevra pour recevoir le colis en fait ?

Si ils font comme Micromania actuellement, ils regardent l’adresse de facturation et expédient à cette adresse. Je devais le recevoir en magasin c’est bien stipulé sur le mail qu’ils me l’envoient vers mon adresse.

Le 17 mars 2020 à 10:12:23 -Ministal- a écrit :
Apparemment, ils vont livré à domicile ce vendredi pour ceux ayant commandé en ligne !

Source : https://twitter.com/FnacVousAide/status/1239840931974656001?s=20

Ouh si ça commence avec des distinctions commande en ligne / commande en magasin ça craint

La fnac c'était bien beau d'être les premiers à faire des beaux discours mais au final ils font rien , le sav est pitoyable , les conseillers se contredisent les uns les autres , très déçu de la fnac , la colère me monte

Le 17 mars 2020 à 10:12:23 -Ministal- a écrit :
Apparemment, ils vont livré à domicile ce vendredi pour ceux ayant commandé en ligne !

Source : https://twitter.com/FnacVousAide/status/1239840931974656001?s=20

Ah c'est bon signe ca ! Merci du partage !