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Précommandes, Suivi de commande, Livraison

Raminus
Raminus
Niveau 23
24 mars 2020 à 10:08:22

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

saiko312002
saiko312002
Niveau 12
24 mars 2020 à 10:08:46

De mon côté j’ai pu obtenir le service colissimo par le 36 31 ( en transfert d’appels) et j’ai eu l’info comme quoi mon colis était toujours au centre de distribution en attente alors qu’il aurait dû partir depuis la semaine dernière 😣 du coup l’opératrice ma dit qu’elle ferait remonté l’info pour relancer ( j’ai bien précisé que ce n’était pas un colis urgent) et que ça pourrait mettre entre 48 heures voir 5 ou 6 jours 😱, bon bah c’est mort pour cette semaine mais j’ai au moins eu plus d’infos, du coup je vous laisse ici en vous souhaitant bon courage et je reviendrais dès que j’aurais reçu le colis .

Elesmara
Elesmara
Niveau 2
24 mars 2020 à 10:09:49

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Raminus
Raminus
Niveau 23
24 mars 2020 à 10:15:36

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

Elpeivey
Elpeivey
Niveau 4
24 mars 2020 à 10:16:52

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

Je peux avoir une Switch en démat aussi ? xD

sylvin21
sylvin21
Niveau 6
24 mars 2020 à 10:20:04

Enfin en phase 4 sur le suivi de la poste !!! livraison aujourd'hui ou demain ?

Link-Ombre1
Link-Ombre1
Niveau 18
24 mars 2020 à 10:35:26

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

C'est un site fiable ? :( le code on l'a tout de suite ?

Tanahill
Tanahill
Niveau 4
24 mars 2020 à 10:38:42

Le 24 mars 2020 à 00:56:00 bonojojo a écrit :

Le 24 mars 2020 à 00:25:15 Tanahill a écrit :

Le 24 mars 2020 à 00:14:08 bonojojo a écrit :

Le 24 mars 2020 à 00:01:45 Tanahill a écrit :

Le 23 mars 2020 à 23:57:24 bonojojo a écrit :

> Le 23 mars 2020 à 23:39:12 Tanahill a écrit :

>> Le 23 mars 2020 à 23:29:55 Ishidai a écrit :

> >Oui c'est aussi 360€ qui se promènent on ne sait pas où :fou:

> >

> > Oui faudra que je surpasse mon angoisse ton téléphone pour appeler la poste :rire:

>

> c'est sur je préfère que 45€ se balade dans la nature plutot que 360€ :rire:

>

> toi aussi tu n'aime pas téléphoner? :rire:

Salut quand le jeu se balade qu'on ta fait payer des frais livraison la ou on me la commender pour qu'il soit la aujourd'hui desole mais il profite de nous covid ou pas on prend pas les indivu pour des idiots

désolée mais frais de livraison ou pas la console coutera toujours plus cher que le jeu

c'est pas faut mais comme ils ont menti et pour ceux qui on eux même souci on à droit de faire rambourser les frais . Je trouve la console cher vu qu'à new york ils ont eu pour 300 dollar le 13 mars 7 jour avant la sorti officiel chez nous

comme l'a dit Ishidai la console coute 360€ parce que le code de téléchargement est dedans, donc le prix de la console + le prix du jeu eshop
Menti? comment ça?

je parle sur ma commende le site à menti il avait indiquer que la livraison serai assure pour le 23 mars pour l'offre la moins chère resulat moi depuis jeudi j'attend après mon jeu precommender je pense que je suis seul avoir payer des frais

Je sais que c'est énervant mais on va pas se cacher que la fnac n'a pas su gérer les choses depuis le début du confinement

Raminus
Raminus
Niveau 23
24 mars 2020 à 10:38:51

Le 24 mars 2020 à 10:35:26 Link-Ombre1 a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

C'est un site fiable ? :( le code on l'a tout de suite ?

Perso je l'ai fait et aucun soucis. J'ai reçu le code instantanément après la transaction et il a bien fonctionné sur l'eshop

Tanahill
Tanahill
Niveau 4
24 mars 2020 à 10:39:35

Le 24 mars 2020 à 09:47:05 WildCamellia a écrit :
Ca y est les amis, je l'ai ! :cute:

Je suis en train de transférer mes données !

Attention mon camion de livraison était entièrement blanc, aucun sigle La Poste dessus, donc il ne sont pas forcément signalés !

Bon courage à ceux qui attendent toujours ! ♡

:fete:
Tu vas pouvoir bien profiter du jeu maintenant ^^

Wimbatoo
Wimbatoo
Niveau 10
24 mars 2020 à 10:41:08

Je viens de passer de l'étape 2 à l'étape 4 : en cours de livraison. :fete:

Elesmara
Elesmara
Niveau 2
24 mars 2020 à 10:41:42

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

Bon bah du coup j'ai demandé un remboursement mais il est quand même marqué que ça ne sera le cas que si je ne suis pas livrée

Link-Ombre1
Link-Ombre1
Niveau 18
24 mars 2020 à 10:44:29

Le 24 mars 2020 à 10:38:51 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:35:26 Link-Ombre1 a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

> Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :

>Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

C'est un site fiable ? :( le code on l'a tout de suite ?

Perso je l'ai fait et aucun soucis. J'ai reçu le code instantanément après la transaction et il a bien fonctionné sur l'eshop

D'accord, car c'est ma mère quu paye je ne veux pas me faire arnaquer.

Elpeivey
Elpeivey
Niveau 4
24 mars 2020 à 10:45:56

Le 24 mars 2020 à 10:41:42 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :
Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

Bon bah du coup j'ai demandé un remboursement mais il est quand même marqué que ça ne sera le cas que si je ne suis pas livrée

Suffit de refuser le colis, ou ne jamais aller le chercher, il repartira à l'expéditeur :)

Elesmara
Elesmara
Niveau 2
24 mars 2020 à 10:49:02

Le 24 mars 2020 à 10:45:56 Elpeivey a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:41:42 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:15:36 Raminus a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:09:49 Elesmara a écrit :

Le 24 mars 2020 à 10:08:22 Raminus a écrit :

> Le 24 mars 2020 à 10:05:53 Elesmara a écrit :

>Salut ^^ je vous lis depuis hier soir et je vois que je ne suis pas la seule à être coincée à l'étape 2 ^^r j'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de livraison dans le 92, est ce que quelqu'un peut m'expliquer? ^^' je suis à Antony

Apparemment, la plate forme de rungis ne fonctionne plus. Et cela n'impacte pas seulement le 92, j'habite dans le 94 à L'hay-les-Roses et je suis moi même concerné par cette attente interminable auquelle j'ai mis fin en achetant le jeu en déma ^^

Mais on sait combien de temps ça sera bloqué? ou c'est jusqu'à nouvel ordre? ^^' En tout cas merci pour ta réponse ^^

Malheureusement non :-(
Pour ceux qui veulent y jouer maintenant, vous avez la possibilité sur votre compte fnac de cliquer sur "colis non livré ?" pour demander un remboursement. Vous pouvez ensuite l'acheter en déma sur https://www.eneba.com/fr/nintendo-animal-crossing-new-horizons-nintendo-switch-eshop-key-europe pour 45,09 € avec le code promo "ENEBA4" et en payant par CB. C'est le moins cher actuellement en déma

Bon bah du coup j'ai demandé un remboursement mais il est quand même marqué que ça ne sera le cas que si je ne suis pas livrée

Suffit de refuser le colis, ou ne jamais aller le chercher, il repartira à l'expéditeur :)

Merci beaucoup ^^

marsupio59
marsupio59
Niveau 6
24 mars 2020 à 10:51:11

Bon vendredi et lundi ils me disent :
"Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié)."

Et aujourd'hui : Votre colis n'a pas pu vous être remis.

Je suis dépité je l'avais préco depuis fevrier à la Fnac et je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un aurait un numéro pour joindre la poste ?

Demostene
Demostene
Niveau 10
24 mars 2020 à 10:59:18

Bonjour la team 2 ! N'ayant pas de news ce matin j'étais inquiète.

Alors j'ai appelé le 3631 après plusieurs manipulations et un peu d'attente je suis tombé sur un conseiller.

Alors j'ai monté un grooooos bateau pour qu'il soit sympa avec moi :hap:

J'ai dis que j'avais précommandé une console pour ma fille il y a un certain temps pour son anniversaire et blabla ( En fait j'attends juste le jeu et j'ai pas d'enfants ouuuuuuh la vilaine :hap: )

Et bah j'ai beau être en Team 2 il m'a assuré qu'il était en cours de distribution et que au pire du pire je le recevrait demain mais normalement aujourd'hui avant 18h.

Donc voilà on verra bien si c'est pas juste un discours bateau pour qu'on patiente ou Pô.

Courage !

Raymonde.

Elpeivey
Elpeivey
Niveau 4
24 mars 2020 à 11:06:31

Le 24 mars 2020 à 10:59:18 Demostene a écrit :
Bonjour la team 2 ! N'ayant pas de news ce matin j'étais inquiète.

Alors j'ai appelé le 3631 après plusieurs manipulations et un peu d'attente je suis tombé sur un conseiller.

Alors j'ai monté un grooooos bateau pour qu'il soit sympa avec moi :hap:

J'ai dis que j'avais précommandé une console pour ma fille il y a un certain temps pour son anniversaire et blabla ( En fait j'attends juste le jeu et j'ai pas d'enfants ouuuuuuh la vilaine :hap: )

Et bah j'ai beau être en Team 2 il m'a assuré qu'il était en cours de distribution et que au pire du pire je le recevrait demain mais normalement aujourd'hui avant 18h.

Donc voilà on verra bien si c'est pas juste un discours bateau pour qu'on patiente ou Pô.

Courage !

Raymonde.

Oh ben trop contente pour toi !
Ça me rassure beaucoup merci ! J'aurais jamais osé mentir comme ça, merci de l'avoir fait pour moi ahah

Raminus
Raminus
Niveau 23
24 mars 2020 à 11:08:10

Le 24 mars 2020 à 10:59:18 Demostene a écrit :
Bonjour la team 2 ! N'ayant pas de news ce matin j'étais inquiète.

Alors j'ai appelé le 3631 après plusieurs manipulations et un peu d'attente je suis tombé sur un conseiller.

Alors j'ai monté un grooooos bateau pour qu'il soit sympa avec moi :hap:

J'ai dis que j'avais précommandé une console pour ma fille il y a un certain temps pour son anniversaire et blabla ( En fait j'attends juste le jeu et j'ai pas d'enfants ouuuuuuh la vilaine :hap: )

Et bah j'ai beau être en Team 2 il m'a assuré qu'il était en cours de distribution et que au pire du pire je le recevrait demain mais normalement aujourd'hui avant 18h.

Donc voilà on verra bien si c'est pas juste un discours bateau pour qu'on patiente ou Pô.

Courage !

Raymonde.

Tu habites ou ?

MrAria
MrAria
Niveau 10
24 mars 2020 à 11:14:05

Bon chers amis, mon jeu n'est toujours pas en cours de livraison, il est quelque part en voyage entre les centres de tri.
Je repasserai quand j'aurai des nouvelles :fou:

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