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Liste des sujets

Précommandes, Suivi de commande, Livraison

monsieur-trou
monsieur-trou
Niveau 17
16 mars 2020 à 15:00:10

Le 16 mars 2020 à 14:58:03 milla184 a écrit :
Toujours pas de nouvelles de la fnac je croyais qu'ils devaient nous contacter pour changer le mode de livraison

étant donné que cette fonction n'existe pas de base sans passer par un conseiller je pense qu'ils essaient de mettre en place un truc sécurisé et fonctionnel, faut leur laisser un peu de temps c'est pas simple dans ce genre de situations :hap:

TeamHRZ
TeamHRZ
Niveau 3
16 mars 2020 à 15:00:32

Le 16 mars 2020 à 14:59:23 Lyria_nh a écrit :

Le 16 mars 2020 à 14:17:06 TeamHRZ a écrit :
quelqun a des news pour espace culturel leclerc?

L'espace culturel est fermé, le pdg avait donné une interview sur Fr2 jcrois, pour pas faire de concurrence aux petits magasins

Mais les commandes en ligne déjà faites, c'est bon, c'est prévu pour le 18 mars

la sortie et le 20 mars donc pk le 18? et tu la commander a domicile ?

Lyria_nh
Lyria_nh
Niveau 10
16 mars 2020 à 15:01:06

Le 16 mars 2020 à 15:00:32 TeamHRZ a écrit :

Le 16 mars 2020 à 14:59:23 Lyria_nh a écrit :

Le 16 mars 2020 à 14:17:06 TeamHRZ a écrit :
quelqun a des news pour espace culturel leclerc?

L'espace culturel est fermé, le pdg avait donné une interview sur Fr2 jcrois, pour pas faire de concurrence aux petits magasins

Mais les commandes en ligne déjà faites, c'est bon, c'est prévu pour le 18 mars

la sortie et le 20 mars donc pk le 18? et tu la commander a domicile ?

Ils envoient le 18 donc réception le 20

Selhene
Selhene
Niveau 10
16 mars 2020 à 15:02:26

J'ai maintenue ma commande, j'attends leur annonce officielle.

TeamHRZ
TeamHRZ
Niveau 3
16 mars 2020 à 15:02:36

Le 16 mars 2020 à 15:01:06 Lyria_nh a écrit :

Le 16 mars 2020 à 15:00:32 TeamHRZ a écrit :

Le 16 mars 2020 à 14:59:23 Lyria_nh a écrit :

Le 16 mars 2020 à 14:17:06 TeamHRZ a écrit :
quelqun a des news pour espace culturel leclerc?

L'espace culturel est fermé, le pdg avait donné une interview sur Fr2 jcrois, pour pas faire de concurrence aux petits magasins

Mais les commandes en ligne déjà faites, c'est bon, c'est prévu pour le 18 mars

la sortie et le 20 mars donc pk le 18? et tu la commander a domicile ?

Ils envoient le 18 donc réception le 20

a ok et moi je lai commander pour aller le chercher le 20 donc je vais surement changer le types de commande pour me mettre a domicile.

Pseudoed
Pseudoed
Niveau 52
16 mars 2020 à 15:02:52

Le 16 mars 2020 à 14:56:48 xX-morgan34-Xx a écrit :
Bonjour à tous,
Je ne poste pas énormément en général mais là j’aimerais savoir où cela en est

J’ai commandé le jeu qur Amazon fin février avec livraison en 1 jour ouvré, ai-je potentiellement une chance de l’avoir ? Merci à vous

Pour l'instant tout devrait bien se passer, il va y avoir de nouvelles mesures ce soir, on verra bien. Je ne pense pas que ça nous affectera pour la livraison à domicile mais on sait jamais

Message édité le 16 mars 2020 à 15:03:28 par Pseudoed
Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 16 mars 2020 à 15:08:47

Je vous partage la réponse du service client Fnac sur Twitter, que j'ai relancé pour savoir s'il y avait du nouveau :

"Bonjour,

Merci de votre message. Concernant votre commande, nous n’avons pas encore de précision et vous prie de patienter.
Vous serez tenu informé par mail."

Ce sera par mail du coup visiblement si info il y a !

milla184
milla184
Niveau 22
16 mars 2020 à 15:10:41

Le 16 mars 2020 à 15:08:47 WildCamellia a écrit :
Je vous partage la réponse du service client Fnac sur Twitter, que j'ai relancé pour savoir s'il y avait du nouveau :

"Bonjour,

Merci de votre message. Concernant votre commande, nous n’avons pas encore de précision et vous prie de patienter.
Vous serez tenu informé par mail."

Ce sera par mail du coup visiblement si info il y a !

merci

Selhene
Selhene
Niveau 10
16 mars 2020 à 15:15:08

Personne ne dit pareil, j'ai eue une agent qui m'a dit d'annuler car ce sera pas modifiable.

TeamHRZ
TeamHRZ
Niveau 3
16 mars 2020 à 15:16:50

Le 16 mars 2020 à 15:15:08 Selhene a écrit :
Personne ne dit pareil, j'ai eue une agent qui m'a dit d'annuler car ce sera pas modifiable.

bas je suis perdu aussi sa va finir par je vais acheter sur le eshop même si j'ai peur de le perd si ma console se fait hack ou elle casse

milla184
milla184
Niveau 22
16 mars 2020 à 15:17:01

Le 16 mars 2020 à 15:15:08 Selhene a écrit :
Personne ne dit pareil, j'ai eue une agent qui m'a dit d'annuler car ce sera pas modifiable.

Impossible d'annuler pour moi j'ai préco avec un chèque cadeau de 50 euros si j'annule adieu les 50 euros :snif: donc j'attends de voir ce qu'ils font! la sortie est pour le 20 mais ça m'étonnerai que je l'ai ce jour là :-(

Cora33
Cora33
Niveau 9
16 mars 2020 à 15:18:55

Le 16 mars 2020 à 15:16:50 TeamHRZ a écrit :

Le 16 mars 2020 à 15:15:08 Selhene a écrit :
Personne ne dit pareil, j'ai eue une agent qui m'a dit d'annuler car ce sera pas modifiable.

bas je suis perdu aussi sa va finir par je vais acheter sur le eshop même si j'ai peur de le perd si ma console se fait hack ou elle casse

Tu perdras seulement ta sauvegarde, pas le jeu en lui-même :( Les jeux sont liés à ton compte Nintendo

TeamHRZ
TeamHRZ
Niveau 3
16 mars 2020 à 15:20:32

ba si elle casse ok jaurai le jeu mais si je me fait hacker c mort

Cora33
Cora33
Niveau 9
16 mars 2020 à 15:23:09

Le 16 mars 2020 à 15:20:32 TeamHRZ a écrit :
ba si elle casse ok jaurai le jeu mais si je me fait hacker c mort

Bah t'auras juste à récupérer ton compte, j'me suis déjà fait hacker sur steam et j'ai pu récupérer mon compte et tous mes jeux étaient encore là :hap:

Message édité le 16 mars 2020 à 15:23:22 par Cora33
TeamHRZ
TeamHRZ
Niveau 3
16 mars 2020 à 15:24:30

Le 16 mars 2020 à 15:23:09 Cora33 a écrit :

Le 16 mars 2020 à 15:20:32 TeamHRZ a écrit :
ba si elle casse ok jaurai le jeu mais si je me fait hacker c mort

Bah t'auras juste à récupérer ton compte, j'me suis déjà fait hacker sur steam et j'ai pu récupérer mon compte et tous mes jeux étaient encore là :hap:

ba jsp toi tu la precomande ou?

Cora33
Cora33
Niveau 9
16 mars 2020 à 15:28:44

Le 16 mars 2020 à 15:24:30 TeamHRZ a écrit :

Le 16 mars 2020 à 15:23:09 Cora33 a écrit :

Le 16 mars 2020 à 15:20:32 TeamHRZ a écrit :
ba si elle casse ok jaurai le jeu mais si je me fait hacker c mort

Bah t'auras juste à récupérer ton compte, j'me suis déjà fait hacker sur steam et j'ai pu récupérer mon compte et tous mes jeux étaient encore là :hap:

ba jsp toi tu la precomande ou?

Vu tout ce bazar j'ai acheté sur l'e-shop, mais tu peux l'avoir sur instant gaming ou cdkeys pour aussi cher qu'à la fnac

Yennbleid
Yennbleid
Niveau 9
16 mars 2020 à 15:28:45

UPDATE : voici ce qu'Amazon m'a dit à l'instant.

:d) https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/1/1584368905-capture-d-ecran-2020-03-16-a-15-19-40.png

minimanson
minimanson
Niveau 7
16 mars 2020 à 15:31:22

Pour ceux qui seraient dans le même cas que moi, j'avais demandé par mail une livraison à domicile de mon jeu étant donné que le retrait en magasin (Cultura) était impossible, et j'ai demandé à annuler l'achat si c'était impossible.

Cultura m'a répondu ce matin en annulant mon achat et m'indiquant qu'ils ne pourraient me livrer le jeu.
Néanmoins il semblerait que la livraison à domicile des consoles (qui ont été commandé en retrait en magasin) serait toujours d'actualité !

J'ai recommandé sur la Fnac perso car flemme de payer 15 balles de plus sur le store.
Bonne journée à tous

Opliver
Opliver
Niveau 6
16 mars 2020 à 15:35:08

Je viens d'annuler ma livraison Amazon pour le démat sur Instant G.,comme ça je suis sûr de l'avoir

enniel
enniel
Niveau 1
16 mars 2020 à 15:39:32

bonjour j'ai commandé le jeu en livraison à domicile à la fnac et j'arrive pas a annuler ma commande quelqu’un sais comment on fais svp?

La vidéo du moment