Le 19 mars 2020 à 19:43:44 RedFlame a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:40:27 mayumi_chan a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:37:05 RedFlame a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:26:39 emma-acnl a écrit :
Pour ceux qui ont commandé la console et qui ont reçu un mail disant qu'elle a été livrée mais que vous étiez pas là, vous êtes à quel statut sur le suivi de la Fnac et du Collissimo?

Sur la Fnac je suis en transit (étape 4), même s'ils me disent que mon colis "m'a cherché". Et sur Colissimo ça met bien que je devrai être livré demain et que le colis est en transit.

Comme nous sommes des tas dans ce cas-là et que nous sommes clairement à la maison je pense sérieusement à un bug informatique?

QUAND votre console est passé en statut expédié? Moi c’était vers 20h hier.

Je pense aussi qu'ils se sont trompés ou qu'il y a eu un bug parce qu'il n'y a aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres et je n'ai vu aucun livreur passer devant chez moi. Le colis est aussi passé "en transit" vers 20h hier ouais.

Ah! Donc si on pouvait avoir d’autres témoignages, mais je pense que demain ça devrait être bon

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Tout est dit.

Le 19 mars 2020 à 19:40:27 mayumi_chan a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:37:05 RedFlame a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:26:39 emma-acnl a écrit :
Pour ceux qui ont commandé la console et qui ont reçu un mail disant qu'elle a été livrée mais que vous étiez pas là, vous êtes à quel statut sur le suivi de la Fnac et du Collissimo?

Sur la Fnac je suis en transit (étape 4), même s'ils me disent que mon colis "m'a cherché". Et sur Colissimo ça met bien que je devrai être livré demain et que le colis est en transit.

Comme nous sommes des tas dans ce cas-là et que nous sommes clairement à la maison je pense sérieusement à un bug informatique?

QUAND votre console est passé en statut expédié? Moi c’était vers 20h hier.

Je ne sais pas, avant de partir manger j'étais à l'étape 2 et en revenant j''étais à l'étape 3

Le 19 mars 2020 à 19:45:28 Ishidai a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:36:01 Pixel_Aurelien a écrit :
Ceux qui ont commandé que le jeu et qui sont encore à l'étape 3 de la livraison Fnac, levez la main. ✋

/
La console pareil

pareil... je vais avoir le porte clé samedi par contre LOL

Le 19 mars 2020 à 19:49:27 louve2neige a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:45:28 Ishidai a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:36:01 Pixel_Aurelien a écrit :
Ceux qui ont commandé que le jeu et qui sont encore à l'étape 3 de la livraison Fnac, levez la main. ✋

/
La console pareil

pareil... je vais avoir le porte clé samedi par contre LOL

Le 19 mars 2020 à 19:43:28 Shalkelp a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:36:01 Pixel_Aurelien a écrit :
Ceux qui ont commandé que le jeu et qui sont encore à l'étape 3 de la livraison Fnac, levez la main. ✋

C'était sensé être une bonne fin de semaine

C'est pas plus mal, j'ai pris du retard sur du boulot à rendre dimanche, avoir le jeu demain serait compliqué pour moi, je préfère encore l'avoir lundi.

Mon porte clé me nargue , je commence à entendre des voix qui me demandent de faire du mal à Tom Nook

Il est flingué le porte clé en plus

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Merci beaucoup, j'en pensais pas moins.

Le 19 mars 2020 à 19:47:18 LadyGago a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Tout est dit.

Le problème c'est que :
-L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois, et même de pas être raccords entre eux (ceux qui avaient le problème avec la livraison à domicile, avec leur console etc et les conseillers sur qui ils tombaient étaient largués)
-Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale

Je me rappelle encore de celui qui disait sur twitter "vous pouvez aussi l'acheter sur l'eshop", mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote

Le 19 mars 2020 à 19:48:25 Tanahill a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:40:27 mayumi_chan a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:37:05 RedFlame a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:26:39 emma-acnl a écrit :
Pour ceux qui ont commandé la console et qui ont reçu un mail disant qu'elle a été livrée mais que vous étiez pas là, vous êtes à quel statut sur le suivi de la Fnac et du Collissimo?

Sur la Fnac je suis en transit (étape 4), même s'ils me disent que mon colis "m'a cherché". Et sur Colissimo ça met bien que je devrai être livré demain et que le colis est en transit.

Comme nous sommes des tas dans ce cas-là et que nous sommes clairement à la maison je pense sérieusement à un bug informatique?

QUAND votre console est passé en statut expédié? Moi c’était vers 20h hier.

Je ne sais pas, avant de partir manger j'étais à l'étape 2 et en revenant j''étais à l'étape 3

Du coup le soir aussi alors ça devait être dans les mêmes heures...
on se tient au tous au courant demain nous qui sommes dans cette situation mais comme j’ai dit à mon avis demain on l’a.

En parlant de flingué j’ai envie de me flinguer !!! L’attente est trop longue

En même temps hier pendant toute l’après-midi il y avait beaucoup de gens dont les commandes évoluaient. Aujourd’hui pas grand chose..

Le 19 mars 2020 à 19:55:56 mayumi_chan a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:48:25 Tanahill a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:40:27 mayumi_chan a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:37:05 RedFlame a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:26:39 emma-acnl a écrit :
Pour ceux qui ont commandé la console et qui ont reçu un mail disant qu'elle a été livrée mais que vous étiez pas là, vous êtes à quel statut sur le suivi de la Fnac et du Collissimo?

Sur la Fnac je suis en transit (étape 4), même s'ils me disent que mon colis "m'a cherché". Et sur Colissimo ça met bien que je devrai être livré demain et que le colis est en transit.

Comme nous sommes des tas dans ce cas-là et que nous sommes clairement à la maison je pense sérieusement à un bug informatique?

QUAND votre console est passé en statut expédié? Moi c’était vers 20h hier.

Je ne sais pas, avant de partir manger j'étais à l'étape 2 et en revenant j''étais à l'étape 3

Du coup le soir aussi alors ça devait être dans les mêmes heures...
on se tient au tous au courant demain nous qui sommes dans cette situation mais comme j’ai dit à mon avis demain on l’a.

Yep on se tient au courant, honnêment je spam l'actualisation du site et à chaque fois j'ai un espoir de voir l'étape 4, j'espère qu'on l'aura demain, je camperais devant ma maison s'il le faut

Le 19 mars 2020 à 19:55:24 Shalkelp a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:47:18 LadyGago a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Tout est dit.

Le problème c'est que :
-L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois, et même de pas être raccords entre eux (ceux qui avaient le problème avec la livraison à domicile, avec leur console etc et les conseillers sur qui ils tombaient étaient largués)
-Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale

Je me rappelle encore de celui qui disait sur twitter "vous pouvez aussi l'acheter sur l'eshop", mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote

"L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois" ça étonne encore quelqu'un ici ?
"Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale" ça encore je suis d'accord, c'est vraiment bizarre.
"mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote" ils n'y peuvent rien si la société qui était censé te livrer est elle aussi en effectif réduit voire plus en service et qu'ils cherchent une alternative, ce qui expliquerait le retard. Est-ce que ça vous arrive de penser aux autres et de souffler de temps en temps ?

Le 19 mars 2020 à 19:57:33 darckwow a écrit :
En parlant de flingué j’ai envie de me flinguer !!! L’attente est trop longue

Vous avez tendance à abuser quand même, à faire de l'affaire un truc insurmontable, calmez-vous un peu, je sais que c'est chiant, moi même j'attends le jeu avec impatience mais c'est pas pour autant que j'ai envie de me suicider parce que je vais pas être livrée le jour J
(C'est pas que à toi que je dis ça hein, mais j'ai vu plusieurs remarques de ce genre donc j'ai profité de la tienne pour dire ce que j'avais à dire )

Le 19 mars 2020 à 19:55:24 Shalkelp a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:47:18 LadyGago a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Tout est dit.

Le problème c'est que :
-L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois, et même de pas être raccords entre eux (ceux qui avaient le problème avec la livraison à domicile, avec leur console etc et les conseillers sur qui ils tombaient étaient largués)
-Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale

Je me rappelle encore de celui qui disait sur twitter "vous pouvez aussi l'acheter sur l'eshop", mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote

Zen poto, je suis dans la même galère ma console commandé début février toujours a l'étape 3, mais faut comprendre que malheureusement la sortie du jeu tombe dans une sale période, les gens ont d'autres préoccupation
Déjà on peut être heureux d'avoir le jeu, que ça soit demain ou la semaine prochaine dans une période de psychose et de paralysie totale du pays (voir du monde)

Le 19 mars 2020 à 20:00:43 Koopain_ a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:57:33 darckwow a écrit :
En parlant de flingué j’ai envie de me flinguer !!! L’attente est trop longue

Vous avez tendance à abuser quand même, à faire de l'affaire un truc insurmontable, calmez-vous un peu, je sais que c'est chiant, moi même j'attends le jeu avec impatience mais c'est pas pour autant que j'ai envie de me suicider parce que je vais pas être livrée le jour J
(C'est pas que à toi que je dis ça hein, mais j'ai vu plusieurs remarques de ce genre donc j'ai profité de la tienne pour dire ce que j'avais à dire )

On peut plus blagué pour apaiser un peu la situation...
(pas jusqu'à la vie quand même)

Le 19 mars 2020 à 20:00:33 Pixel_Aurelien a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:55:24 Shalkelp a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:47:18 LadyGago a écrit :

Le 19 mars 2020 à 19:45:48 Bibwrop a écrit :
Hier, l'avancée des commandes évoluait encore à 22h30 (ce qui n'est pas un horaire de travail dans le commerce normalement). Ca peut encore être envoyé d'ici ce soir, et je pense qu'ils ne chôment pas.

Je rappelle aussi qu'on est dans une situation particulière, comme vous le soulignez souvent : on est en confinement à cause du covid-19. Ca joue sur le retard que prennent les enseignes à envoyer en terme de logistique. Donc on a peut-être que ça à attendre, mais eux, ils sont débordés. Et entre ceux qui doivent préparer les paquets etc (qui sont certainement moins de 100 par local puisque les rassemblements sont interdits aujourd'hui, et j'espère qu'ils ont le droit d'être à plus de cinq parce que normalement c'est interdit aussi), répondre à tout les clients mécontents (et je comprends qu'on soit mécontents), forcément, les choses tournent au ralenti. Il en va de même pour les employés de la poste. Je vous promets qu'eux aussi ont une vie et ont certainement envie de faire autre chose que de galérer à essayer de satisfaire tout le monde parce qu'il en va de l'enseigne qu'ils représentent.

On se détend un peu et on arrête d'insulter tout le monde à tout va. C'est pas parce que ce sont des employés qu'ils sont à votre service H24.

Tout est dit.

Le problème c'est que :
-L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois, et même de pas être raccords entre eux (ceux qui avaient le problème avec la livraison à domicile, avec leur console etc et les conseillers sur qui ils tombaient étaient largués)
-Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale

Je me rappelle encore de celui qui disait sur twitter "vous pouvez aussi l'acheter sur l'eshop", mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote

"L'équipe qui gère le site et le sav ont l'air de pas être raccords avec ceux qui gèrent les envois" ça étonne encore quelqu'un ici ?
"Les colis sont mal gérés, derniers arrivés premiers servis, ils ont l'air mal organisés de manière générale" ça encore je suis d'accord, c'est vraiment bizarre.
"mon jeu est en train de moisir dans son colis depuis 24 heures sans avoir été envoyé et mon porte clé de merde est en chemin, je vais pas payer le jeu deux fois mon pote" ils n'y peuvent rien si la société qui était censé te livrer est elle aussi en effectif réduit voire plus en service et qu'ils cherchent une alternative, ce qui expliquerait le retard. Est-ce que ça vous arrive de penser aux autres et de souffler de temps en temps ?

Je pourrais écrire un truc plus long mais je vais faire plus court et mentir pour te faire plais' :

non

C’etait Une expression désolé