Oh la chance que tu la reçu

Le 19 mars 2020 à 14:49:25 mireast a écrit :
Je viens de recevoir ma précommande Fnac perso 😍

Tu avais commandé quand ?

Le 19 mars 2020 à 14:44:01 HisokaJoestar a écrit :
J'imagine que je ne suis pas le seul à avoir reçu le mail d'Amazon

ouais c'est cuit, la nana au téléphone m'a dit 24 à 48h supplémentaires mais je pense que ce sera pour la semaine pro. Perso j'avais préco la console (alors que j'avais déja une switch) le jeu en boite parce que je préfere et la j'en ai tellement plein le cul d'attendre que je l'ai pris sur cdkeys j'ai eu la clé direct (je vais au moins pouvoir jouer ce soir). je vais tenter de revendre le code quand je l'aurai reçu

Je crois qu’ils font la sieste depuis ce matin dans les entrepôt fnac ... genre ça bougeait plus hier entre 20 et 23h

Le 19 mars 2020 à 14:46:19 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:43:58 ToadLeBG a écrit :
Je viens aussi de recevoir un mail du SAV pour les chèques au cas où

Merci de partager!! J'enregistre tout comme ça ils peuvent pas me dire que c'est faux et que personne a été recrédité

Le 19 mars 2020 à 14:45:16 WildCamellia a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:38:21 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:33:35 niwim a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:12:01 SVCrossfield a écrit :
Je viens de recevoir ça de la Fnac, c'est une blague? (C'est la console collector)

J’ai eu la même chose.
Sinon pour les bon cadeaux j’ai été récredite suite à ma demande en chat il y a 5min. Dommage j’ai déjà repris les console avec ma cb par peur qu’elle soit en rupture

T'as été recrédité direct après ta demande ou t'as été obligé d'attendre ?
Je viens d'avoir une "Lorie" sur le chat, elle m'a envoyé chier... et j'en ai eu un autre à 10h ce matin qui m'a dit que je serais remboursée dans les 2 heures mais là ça fait 4 heures et toujours rien

Sur le chat vous demandez quel service exactement ? Quand le bot demande quel est le motif de la demande

Aide pour une nouvelle commande perso

C’est ce que j’avais demandé aussi et le conseiller m’a envoyé chier en me disant d’appeler le 09 je vais ressayer

Certains comme moi n'ont pas reçu ledit mail d'Amazon ?

Petite question, je vais l'acheter à Auchan, est-il possible de jouer à deux avec sa meuf ? Genre un Joy-Con chacun ? C'est surtout pour ça que ça m'intéresse

Le 19 mars 2020 à 14:46:19 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:43:58 ToadLeBG a écrit :
Je viens aussi de recevoir un mail du SAV pour les chèques au cas où

Merci de partager!! J'enregistre tout comme ça ils peuvent pas me dire que c'est faux et que personne a été recrédité

Le 19 mars 2020 à 14:45:16 WildCamellia a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:38:21 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:33:35 niwim a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:12:01 SVCrossfield a écrit :
Je viens de recevoir ça de la Fnac, c'est une blague? (C'est la console collector)

J’ai eu la même chose.
Sinon pour les bon cadeaux j’ai été récredite suite à ma demande en chat il y a 5min. Dommage j’ai déjà repris les console avec ma cb par peur qu’elle soit en rupture

T'as été recrédité direct après ta demande ou t'as été obligé d'attendre ?
Je viens d'avoir une "Lorie" sur le chat, elle m'a envoyé chier... et j'en ai eu un autre à 10h ce matin qui m'a dit que je serais remboursée dans les 2 heures mais là ça fait 4 heures et toujours rien

Sur le chat vous demandez quel service exactement ? Quand le bot demande quel est le motif de la demande

Aide pour une nouvelle commande perso

De rien faut bien s'entraider

Par contre un conseil; même si c'est plus long essayez plutôt d'aller vers le service client téléphone, perso hier matin je suis tombé sur un mec très sympa qui a fait remonter ma demande de remboursement. Il m'a dit que ça serait visible sur mon compte et que je recevrais un mail sous 48h et au final j'ai eu tout ça sous un peu plus de 24h

Le chat sur le site sont souvent largué j'ai l'impression

Le jeu va être baptisé quand vous allez le recevoir. Ce parcours quoi

Le 19 mars 2020 à 14:49:56 Itirael a écrit :
Pour ceux avec les cartes jackpot, vous aussi le statut de la commande pour les cartes est "en ligne non expédié"?

C'est vraiment du foutage de gueule quand même

Moi aussi, c'est le cas depuis que je les ai achetées en fait ! C'est parce que c'est un service en ligne

Le 19 mars 2020 à 14:51:14 Lhullaby a écrit :
Je crois qu’ils font la sieste depuis ce matin dans les entrepôt fnac ... genre ça bougeait plus hier entre 20 et 23h

Lol dis comme ça j'espère que ça va bouger le soir alors..

Mais j’ai une question, l’étape 4 c’est quoi? C’est l’expédition?

Le 19 mars 2020 à 14:51:46 JeanCouteau a écrit :
Petite question, je vais l'acheter à Auchan, est-il possible de jouer à deux avec sa meuf ? Genre un Joy-Con chacun ? C'est surtout pour ça que ça m'intéresse

Oui oui jouable à 4 sur la même console

Le 19 mars 2020 à 14:51:30 _hilaaaal a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:46:19 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:43:58 ToadLeBG a écrit :
Je viens aussi de recevoir un mail du SAV pour les chèques au cas où

Merci de partager!! J'enregistre tout comme ça ils peuvent pas me dire que c'est faux et que personne a été recrédité

Le 19 mars 2020 à 14:45:16 WildCamellia a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:38:21 chloewhs a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:33:35 niwim a écrit :

> Le 19 mars 2020 à 14:12:01 SVCrossfield a écrit :

>Je viens de recevoir ça de la Fnac, c'est une blague? (C'est la console collector)

J’ai eu la même chose.
Sinon pour les bon cadeaux j’ai été récredite suite à ma demande en chat il y a 5min. Dommage j’ai déjà repris les console avec ma cb par peur qu’elle soit en rupture

T'as été recrédité direct après ta demande ou t'as été obligé d'attendre ?
Je viens d'avoir une "Lorie" sur le chat, elle m'a envoyé chier... et j'en ai eu un autre à 10h ce matin qui m'a dit que je serais remboursée dans les 2 heures mais là ça fait 4 heures et toujours rien

Sur le chat vous demandez quel service exactement ? Quand le bot demande quel est le motif de la demande

Aide pour une nouvelle commande perso

C’est ce que j’avais demandé aussi et le conseiller m’a envoyé chier en me disant d’appeler le 09 je vais ressayer

Pareil le tchat me dit d'appeler le numéro, et le numéro me dit 72h... franchement ça m'agace de voir que certains sont remboursés direct et d'autres non, y a un problème dans leur fonctionnement je comprends pas !

Le 19 mars 2020 à 14:52:21 WildCamellia a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:49:56 Itirael a écrit :
Pour ceux avec les cartes jackpot, vous aussi le statut de la commande pour les cartes est "en ligne non expédié"?

C'est vraiment du foutage de gueule quand même

Moi aussi, c'est le cas depuis que je les ai achetées en fait ! C'est parce que c'est un service en ligne

Oui mais avant c'était expédié et non pas non expédié. C'est peut être ça qui bloque. Je ne sais plus quoi faire sérieux...

Je commence à me vénère la
D'habitude je suis toujours livré j-1
Et la ils galèrent pour envoyer un jeu
Par contre envoyer un porte clé pas de problème
Idem pour ceux ayant commandé leur jeu hier alors que moi je lais commandé mi janvier
Je vais finir par aller le chercher moi même si ils continuent

Tous les suivis de la poste sont indisponibles ?

J'attends une autre livraison qui a rien à voir avec la Fnac et le suivi sur le site de la poste est indisponible

Mon statut de commande a changé sur CDiscount

Le 19 mars 2020 à 14:53:52 Itirael a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:52:21 WildCamellia a écrit :

Le 19 mars 2020 à 14:49:56 Itirael a écrit :
Pour ceux avec les cartes jackpot, vous aussi le statut de la commande pour les cartes est "en ligne non expédié"?

C'est vraiment du foutage de gueule quand même

Moi aussi, c'est le cas depuis que je les ai achetées en fait ! C'est parce que c'est un service en ligne

Oui mais avant c'était expédié et non pas non expédié. C'est peut être ça qui bloque. Je ne sais plus quoi faire sérieux...

Non ça a toujours été comme ça, sur l'application mobile c'est écrit expédié et sur le site navigateur c'est écrit service en ligne non expédié

Kayna non c'est en transit sa va de plateforme a plateforme