Grosso merdo il m'a dit qu'il relançait le service pour qu'on soit remboursé mais.... voilà x)

Moi aussi j'ai eue un conseiller cette aprem, je lui ai demander pourquoi le porte clé était expedié avant et " mé le porte clé c pa une préco" mais si bordel , puisqu'il sort aussi le 20

J'ai voulu discuter avec le tchat instantané
On ne le réponds pas
... OK.

Alerte alerte les postiers ont demandés leur mise en retrait.

Beaucoup s'inquiète pour rien de ce que je vois sauf que ça a toujours fonctionné ainsi avec la Fnac.
Même si la Fnac expédient ce soir ou cette nuit vous pouvez le recevoir demain.

donne pas de faux espoirs dreamnintendo

Salut a tous

J'ai preco le jeu sur Amazon mais j'ai toujours "date de livraison en attente" vous pensez que c'est normal ?

Le 18 mars 2020 à 19:44:41 -Manoon- a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:38:26 WildCamellia a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:33:15 Itirael a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:31:08 Lucanon a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:04:27 waluigikartwii a écrit :
Au final vous vous plaigniez pour vos commandes points relais ou retrait en magasin mais finalement vous êtes servie en premier par rapport a ceux en livraison domicile qui on commandé plutôt. Donc vous vous êtes bien plaint pour rien.

Ceux qui ont préco la console en janvier, qui ont eu leur commande annulée sans explications, qui n'ont pas été remboursés malgré une journée à contacter le SAV et qui ce soir n'ont donc officiellement pas de commande en cours... peuvent-ils se plaindre un petit peu quand même ?

Et ceux qui ont commandé en janvier en retrait magasin avec des cartes cadeaux jackpot et qui n'ont toujours aucune nouvelle de rien et ont leur commande annulé on a le droit de se plaindre après 3 appels, un contact sur le site, deux tweet et deux messages FB ignorés?

Ca fait toujours du bien de voir qu'on est pas seul(e) dans une galère

En tout cas je me plains avec vous ! 6 messages privés twitter, 6 tweets, 1 message Fb et un appel téléphonique plus tard : toujours rien

On fera la fête ensemble quand on aura tout ça dans 2 mois

Dis pas ça Perso j'y crois encore pour la semaine prochaine, si on a notre remboursement avant vendredi (les premiers délais donnés étaient de max 72h...) et qu'on repasse commande tout de suite, ça a l'air d'aller assez rapidement ensuite !

Le 18 mars 2020 à 19:50:18 Sushi-Draky a écrit :
J'ai voulu discuter avec le tchat instantané
On ne le réponds pas
... OK.

Je viens de libérer mon conseillé, il va peut être être disponible pour toi maintenant

Jeu commandé avec le porte clé le 16/01, "en attente fournisseur", je le sens bien mon membre fnac +

En vrai, vu le contexte, mon degré de compréhension allait être haussé. Mais quand tu vois que des commande passée des mois après toi voient déjà leur colis expédiés...
Bref un post parmi tant d'autres, je retourne m'occuper vu qu'il n'y a rien d'autre à faire qu'attendre

Je ne donne pas de faux espoirs.
Après libre à vous d'y croire.
Après bien sûr il peut y avoir des soucis entre temps mais c'est rare bien évidemment.

Le 18 mars 2020 à 19:52:02 [molotov] a écrit :
Salut a tous

J'ai preco le jeu sur Amazon mais j'ai toujours "date de livraison en attente" vous pensez que c'est normal ?

Moi c'est préco depuis le 23 fevrier. Livraison toujours prévue vendredi. Par contre c'est pas encore ecrit exprédié.

Autre question pour ceux qui n'ont toujours pas eu le remboursement de leurs cartes jackpot : est ce qu'au moins vous avez reçu un mail de la Fnac au sujet de l'annulation ? Ou bien le mail pour expliquer comment effectuer une nouvelle commande avec livraison à domicile ?

Le 18 mars 2020 à 19:54:16 Arcadia62 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:52:02 [molotov] a écrit :
Salut a tous

J'ai preco le jeu sur Amazon mais j'ai toujours "date de livraison en attente" vous pensez que c'est normal ?

Moi c'est préco depuis le 23 fevrier. Livraison toujours prévue vendredi. Par contre c'est pas encore ecrit exprédié.

Tu a amazon prime ?

D'accord merci a tous pour vos reponses. Je vais attendre sinon je le prendrais en demat du coup ^^

Oui j'ai pris l'essai Amazon Prime 30 jours

Le 18 mars 2020 à 19:54:42 WildCamellia a écrit :
Autre question pour ceux qui n'ont toujours pas eu le remboursement de leurs cartes jackpot : est ce qu'au moins vous avez reçu un mail de la Fnac au sujet de l'annulation ? Ou bien le mail pour expliquer comment effectuer une nouvelle commande avec livraison à domicile ?

Oui un mail hier tard et aujourd'hui un sms à 16h

Le 18 mars 2020 à 19:54:42 WildCamellia a écrit :
Autre question pour ceux qui n'ont toujours pas eu le remboursement de leurs cartes jackpot : est ce qu'au moins vous avez reçu un mail de la Fnac au sujet de l'annulation ? Ou bien le mail pour expliquer comment effectuer une nouvelle commande avec livraison à domicile ?

Que dalle et j'ai commandé le jeu seul hier, il est expédié et je reçois bien les mails. J'ai même essayé de rentrer à nouveau les codes des cartes mais non...

J'imagine si les postier se met en retrait maintenant..

ENFIN A L'ETAPE 3 !!!