Le 18 mars 2020 à 19:38:26 WildCamellia a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:33:15 Itirael a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:31:08 Lucanon a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:04:27 waluigikartwii a écrit :
Au final vous vous plaigniez pour vos commandes points relais ou retrait en magasin mais finalement vous êtes servie en premier par rapport a ceux en livraison domicile qui on commandé plutôt. Donc vous vous êtes bien plaint pour rien.

Ceux qui ont préco la console en janvier, qui ont eu leur commande annulée sans explications, qui n'ont pas été remboursés malgré une journée à contacter le SAV et qui ce soir n'ont donc officiellement pas de commande en cours... peuvent-ils se plaindre un petit peu quand même ?

Et ceux qui ont commandé en janvier en retrait magasin avec des cartes cadeaux jackpot et qui n'ont toujours aucune nouvelle de rien et ont leur commande annulé on a le droit de se plaindre après 3 appels, un contact sur le site, deux tweet et deux messages FB ignorés?

Ca fait toujours du bien de voir qu'on est pas seul(e) dans une galère

En tout cas je me plains avec vous ! 6 messages privés twitter, 6 tweets, 1 message Fb et un appel téléphonique plus tard : toujours rien

Avoir refresh F5 au moment où les preco de la switch animal crossing ont été lancées et au final finir comme ça sans aucune assurance d'avoir la console
Je pense que le mieux c'est d'aller faire quelque chose genre dormir ou jouer a un autre jeu, parce qu'on va devenir fou a force de refresh la page solde carte cadeau

Console également passée à l'étape 3 mais le jeu est toujours livré en magasin et je peux pas annuler ma commande, tant pis j'aurai la console sans le jeu

Il y a des gens ici qui ont modifié leur adresse de livraison via la modification de l'adresse de facturation ?

Bon étant sans surprise bloqué à ce stade j'aimerai savoir si la Fnac livre le samedi car pour vendredi c'est mort

Le facteur qui va aller livrer le colis à la fnac vendredi et qui va être accueilli par les pigeons voyageurs

Le 18 mars 2020 à 19:38:26 WildCamellia a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:33:15 Itirael a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:31:08 Lucanon a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:04:27 waluigikartwii a écrit :
Au final vous vous plaigniez pour vos commandes points relais ou retrait en magasin mais finalement vous êtes servie en premier par rapport a ceux en livraison domicile qui on commandé plutôt. Donc vous vous êtes bien plaint pour rien.

Ceux qui ont préco la console en janvier, qui ont eu leur commande annulée sans explications, qui n'ont pas été remboursés malgré une journée à contacter le SAV et qui ce soir n'ont donc officiellement pas de commande en cours... peuvent-ils se plaindre un petit peu quand même ?

Et ceux qui ont commandé en janvier en retrait magasin avec des cartes cadeaux jackpot et qui n'ont toujours aucune nouvelle de rien et ont leur commande annulé on a le droit de se plaindre après 3 appels, un contact sur le site, deux tweet et deux messages FB ignorés?

Ca fait toujours du bien de voir qu'on est pas seul(e) dans une galère

En tout cas je me plains avec vous ! 6 messages privés twitter, 6 tweets, 1 message Fb et un appel téléphonique plus tard : toujours rien

On fera la fête ensemble quand on aura tout ça dans 2 mois

yess, la console est enfin passée en étape 3

Le 18 mars 2020 à 19:44:02 dovahul a écrit :
Bon étant sans surprise bloqué à ce stade j'aimerai savoir si la Fnac livre le samedi car pour vendredi c'est mort

C'est la poste qui livre et oui ils livrent le samedi

Je suis entrain de parler avec un conseillé sur le site. Quelqu'un veut quelque chose? x)

A l'instant passez en attente transporteur ! Payer par CB et commandé le 07/02

DIT LUI DENVOYER LE JEUUUUUUUU

Chronopost livre pour le compte de la FNAC ou bien... ?

Le 18 mars 2020 à 19:47:43 louve2neige a écrit :
DIT LUI DENVOYER LE JEUUUUUUUU

Je suis à l'étape 3 et j'ai été débitée

Le 18 mars 2020 à 19:47:23 Itirael a écrit :
Je suis entrain de parler avec un conseillé sur le site. Quelqu'un veut quelque chose? x)

Comment on fait pour le retrait en magasin ? Le colis est il retourné à son expéditeur vu que les magasins sont fermés. Merci.

Le 18 mars 2020 à 19:47:23 Itirael a écrit :
Je suis entrain de parler avec un conseillé sur le site. Quelqu'un veut quelque chose? x)

Si c'est possible d'annuler une livraison domicile avant l'étape 3. x) Merci. :p

Le 18 mars 2020 à 19:47:23 Itirael a écrit :
Je suis entrain de parler avec un conseillé sur le site. Quelqu'un veut quelque chose? x)

Dit lui de nous rendre notre argent

Le 18 mars 2020 à 19:48:08 OLoveLy a écrit :

Le 18 mars 2020 à 19:47:43 louve2neige a écrit :
DIT LUI DENVOYER LE JEUUUUUUUU

je vais lui demander

Sinon pour Amazon c'est normal, ils mettent toujours à jour le statut tard le soir ou la nuit pour le recevoir le Jour J, jamais eu de problème pourtant j'habite dans la campagne profonde donc bon pour l'instant je m'inquiète pas

Mais après vu la situation la douille est possible bien sûr on verra demain je pense, je me prépare à le prendre en clé au cas où

J'ai commandé le jeu hier soir sur le site de la Fnac

Il vient de passer en commande expédiée