Le 18 mars 2020 à 16:20:20 Terokkar a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:19:17 AntoC-137 a écrit :
Sur le site de la fnac le bouton annuler a disparu mais pas sur l'appli , sur l'appli vous avez encore le bouton annuler vous ?
(commande console)

Si la commande ne peut plus être annulée sur le site navigateur c'est que ta console passe en phase de traitement/expédition.
L'application osef c'est completement bugué

idem j'ai pas le bouton annulé sur internet, mais bon je n'ai pas vu si je l'avais avant non plus

Le 18 mars 2020 à 16:35:36 Vinzleouf a écrit :
UPDATE pour moi sur la fnac :

Console passée en étape 3 -> Attente prise en charge transporteur
Jeu passé en étape 4 -> En transit

Ca sent très bon Et vous ?

Tu a commandé a qu'elle date la console ?

Pour la console, ça sera chronopost ?

Si vous avez préco le jeu ou la console sans porte-clé bonus, et que vous pouvez plus annuler, c'est bon signe les gens

Bon j’ai compris je n’aurais JAMAIS de réponse sur twitter je pense qu’ils m’ont blacklisté.

Le 18 mars 2020 à 16:37:34 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:34:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:33:25 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:30:46 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:29:46 Selhene a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 16:28:36 Connardvirus a écrit :

>> Le 18 mars 2020 à 16:26:54 Selhene a écrit :

> >J'ai encore le statut "commandé" à la fnac. en 3 heure j'ai le statut expédié sur auchan

> >

> > y a un blem quelque part chez eux

>

> tu avais préco à la fnac en retrait magasin? ou bien tu avais choisis livraison à domicile pour les 2?

Retrait magasin.
J'ose pas annuler pour la Fnac en fait j'ai des sueurs vu que certains l'ont fait et ont tout perdu.

pareil.. j'annule pas tant que j'ai pas un exemplaire en main.

Après au pire on peut se faire rembourser

Demande un remboursement quand la fnac de ta ville sera réouverte mais n'annule rien car imagine tu annule là et après tu demande le remboursement yaura plus le num de ta commande j evais faire comme ça perso. Mais je suis sure ils vont me dire "vous faire rembourser ? pourquoi vous l'avez pas demandé avant maintenant on rembourse plus c'est sous 30 jours" blabla

j'avais oublié les retours sous 30 jours

j'espère qu'ils seront compréhensifs là dessus car on ne veut pas non plus collectionner les exemplaires

Ou tu le revends si tu l'as trouvé ailleurs entre temps. Ils peuvent pas refuser la revente d'un jeu. Par contre revendre un jeu qu'on vient chercher , ça sera chelou mais je ferais comme ça. ils le prendront peut être genre 30 balles mais osef. je garderais que le porte clé (si je peux car ça faisait partie de l'offre)

mais on peut sortir pour envoyer un colis?
car je peux le revendre mais il faudrait que je puisse sortir pour aller à la poste

"Bjr, je suis navré, l'annulation d'une commande est irréversible. Je vous invite à repasser votre commande. Cdt, Tony"

Bon confirmé j'annule pas !

Le 18 mars 2020 à 16:37:15 Meicka a écrit :
Les gars, tenez bon ça arrive !

Oh mon dieu. Ton cas donne espoir. J'espère vraiment que la mienne va être validée dans les prochaines heures.

Le 18 mars 2020 à 16:37:15 Meicka a écrit :
Les gars, tenez bon ça arrive !

commande ancienne ou refaite hier ?

Le 18 mars 2020 à 16:37:15 Meicka a écrit :
Les gars, tenez bon ça arrive !

Trop bien !!

Le 18 mars 2020 à 16:38:28 Ehenan a écrit :
Si vous avez préco le jeu ou la console sans porte-clé bonus, et que vous pouvez plus annuler, c'est bon signe les gens

ça fait des jours que c'est comme ça

J'ai commandé le 14/02 ma console et pas envoyé...

Le 18 mars 2020 à 16:35:36 Vinzleouf a écrit :
UPDATE pour moi sur la fnac :

Console passée en étape 3 -> Attente prise en charge transporteur
Jeu passé en étape 4 -> En transit

Ca sent très bon Et vous ?

Oh la chance! La mienne est toujours en train de moisir sur place

Mon jeu est en attente de prise en charge par le transporteur sur Fnac.com, ce qui veut qu'il est déjà prêt sous forme de colis, c'est cool . Ça devrait être bon pour vendredi ! Par contre, ça me semble mort pour demain ha ha.

Le 18 mars 2020 à 16:35:36 Vinzleouf a écrit :
UPDATE pour moi sur la fnac :

Console passée en étape 3 -> Attente prise en charge transporteur
Jeu passé en étape 4 -> En transit

Ca sent très bon Et vous ?

Moi pas encore !

Le 18 mars 2020 à 16:38:54 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:37:34 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:34:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:33:25 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:30:46 Connardvirus a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 16:29:46 Selhene a écrit :

>> Le 18 mars 2020 à 16:28:36 Connardvirus a écrit :

> >> Le 18 mars 2020 à 16:26:54 Selhene a écrit :

> > >J'ai encore le statut "commandé" à la fnac. en 3 heure j'ai le statut expédié sur auchan

> > >

> > > y a un blem quelque part chez eux

> >

> > tu avais préco à la fnac en retrait magasin? ou bien tu avais choisis livraison à domicile pour les 2?

>

> Retrait magasin.

> J'ose pas annuler pour la Fnac en fait j'ai des sueurs vu que certains l'ont fait et ont tout perdu.

pareil.. j'annule pas tant que j'ai pas un exemplaire en main.

Après au pire on peut se faire rembourser

Demande un remboursement quand la fnac de ta ville sera réouverte mais n'annule rien car imagine tu annule là et après tu demande le remboursement yaura plus le num de ta commande j evais faire comme ça perso. Mais je suis sure ils vont me dire "vous faire rembourser ? pourquoi vous l'avez pas demandé avant maintenant on rembourse plus c'est sous 30 jours" blabla

j'avais oublié les retours sous 30 jours

j'espère qu'ils seront compréhensifs là dessus car on ne veut pas non plus collectionner les exemplaires

Ou tu le revends si tu l'as trouvé ailleurs entre temps. Ils peuvent pas refuser la revente d'un jeu. Par contre revendre un jeu qu'on vient chercher , ça sera chelou mais je ferais comme ça. ils le prendront peut être genre 30 balles mais osef. je garderais que le porte clé (si je peux car ça faisait partie de l'offre)

mais on peut sortir pour envoyer un colis?
car je peux le revendre mais il faudrait que je puisse sortir pour aller à la poste

Ah non en fait je t'explique :

Je l'ai commandée sur Auchan ce matin. C'est expédié.
Au vu du fait que la Fnac ne fait rien et que ils peuvent pas faire quelque chose pour les retrait magasin : je garde ma commande, et j'irais à la Fnac de ma ville quand ça réouvrira. J'irais donc chercher Animal crossing et le revendrait à eux directement.

Ma commande vient tout juste de passer à l'étape 3, j'imagine que ça va être le cas pour tout le monde peu à peu... gardez espoir

Les gars, pour la console, ça sera La Poste ou Chronopost ?.

Le 18 mars 2020 à 16:40:31 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:38:54 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:37:34 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:34:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 16:33:25 Selhene a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 16:30:46 Connardvirus a écrit :

>> Le 18 mars 2020 à 16:29:46 Selhene a écrit :

> >> Le 18 mars 2020 à 16:28:36 Connardvirus a écrit :

> > >> Le 18 mars 2020 à 16:26:54 Selhene a écrit :

> > > >J'ai encore le statut "commandé" à la fnac. en 3 heure j'ai le statut expédié sur auchan

> > > >

> > > > y a un blem quelque part chez eux

> > >

> > > tu avais préco à la fnac en retrait magasin? ou bien tu avais choisis livraison à domicile pour les 2?

> >

> > Retrait magasin.

> > J'ose pas annuler pour la Fnac en fait j'ai des sueurs vu que certains l'ont fait et ont tout perdu.

>

> pareil.. j'annule pas tant que j'ai pas un exemplaire en main.

>

> Après au pire on peut se faire rembourser

Demande un remboursement quand la fnac de ta ville sera réouverte mais n'annule rien car imagine tu annule là et après tu demande le remboursement yaura plus le num de ta commande j evais faire comme ça perso. Mais je suis sure ils vont me dire "vous faire rembourser ? pourquoi vous l'avez pas demandé avant maintenant on rembourse plus c'est sous 30 jours" blabla

j'avais oublié les retours sous 30 jours

j'espère qu'ils seront compréhensifs là dessus car on ne veut pas non plus collectionner les exemplaires

Ou tu le revends si tu l'as trouvé ailleurs entre temps. Ils peuvent pas refuser la revente d'un jeu. Par contre revendre un jeu qu'on vient chercher , ça sera chelou mais je ferais comme ça. ils le prendront peut être genre 30 balles mais osef. je garderais que le porte clé (si je peux car ça faisait partie de l'offre)

mais on peut sortir pour envoyer un colis?
car je peux le revendre mais il faudrait que je puisse sortir pour aller à la poste

Ah non en fait je t'explique :

Je l'ai commandée sur Auchan ce matin. C'est expédié.
Au vu du fait que la Fnac ne fait rien et que ils peuvent pas faire quelque chose pour les retrait magasin : je garde ma commande, et j'irais à la Fnac de ma ville quand ça réouvrira. J'irais donc chercher Animal crossing et le revendrait à eux directement.

tu as raison

car c'est vraiment la merde pour les retraits en magasin

du coup chez auchan c'est déjà expédié?
j'aurais du préco chez eux

le jeu que j'ai préco le 16 janvier est toujours en attente de livraison fournisseur, alors que le porte clé est en transit, c'est normal ou...? ca va bouger dans la journée ou je peux réver pour jouer vendredi ?