Ouais en gros y'a que les jeux qui vont partir aujourd'hui (pour LaFnac) j'ai l'impression

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

[14:16:36] <Selhene>
Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?
Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

Tu rigoles ? Hier tu nous as envoyé le screen de ce mail que tu as reçu Tu avais même laissé ton adresse mail visible

Allez c'est parti, je tente le SAV Fnac par téléphone Temps d'attente estimé : supérieur à 7 minutes !

PS : c'est vrai que c'est très drôle cette voix robotique qui dit "Fnac cé vi cé ma da"

Wtff je viens de voir que le statut de ma commande a été mis a jour alors que j'étais en attente fournisseurs jusqu'à présent et apparemment je vais être livré avant 20h
Preuve :
SpoilAfficherMasquerEh ben non, toujours en attente fournisseur, tu y as cru chacal, hein ?

Le 18 mars 2020 à 14:44:50 ACNH_BGE a écrit :
Wtff je viens de voir que le statut de ma commande a été mis a jour alors que j'étais en attente fournisseurs jusqu'à présent et apparemment je vais être livré avant 20h
Preuve :
SpoilAfficherMasquerEh ben non, toujours en attente fournisseur, tu y as cru chacal, hein ?

j'y ai cru omg

Le 18 mars 2020 à 14:44:28 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

>[14:16:36] <Selhene>

>Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

>

>

Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?
Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

Tu rigoles ? Hier tu nous as envoyé le screen de ce mail que tu as reçu Tu avais même laissé ton adresse mail visible

C'était pas lundi en fait. Et ils avaient fait un tweet qu'ils ont supprimé on en parle aussi sinon ?

Et le remboursement je l'aurais en code promo de 5 euros youhouu. Allez stop. J'arrête là mais le client n'a pas à être tenu pour responsable.

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

[14:16:36] <Selhene>
Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?
Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

De base ils sont même pas obligés de te donner 5€ et de changer le moyen de livraison, ils ont des consignes de ne pas ouvrir les magasins, ils auraient très bien pu dire "annulez ou attendez" ils font leurs possibles mais eux aussi sont touché par ce qu'il se passe, bien sur si mon jeu arrive samedi ou pire lundi je serais un peu dégouté mais c'est comme ça on peut rien faire de plus et arrêtez de vous comporter comme des abrutis à les harceler, c'est inutile, ça empire même la chose, vous les surchargez de travail alors qu'ils opèrent dans des conditions très particulières sui n'aident déjà pas.

J'ai annulé ma préco sur la FNAC en fin de compte, j'ai passé 30 minutes au téléphone (25 minutes d'attente au moins), on le trouve au même prix en démat donc tant pis.

Le 18 mars 2020 à 14:44:50 ACNH_BGE a écrit :
Wtff je viens de voir que le statut de ma commande a été mis a jour alors que j'étais en attente fournisseurs jusqu'à présent et apparemment je vais être livré avant 20h
Preuve :
SpoilAfficherMasquerEh ben non, toujours en attente fournisseur, tu y as cru chacal, hein ?

T’es pas drôle

C’est du délire, on parle juste d’un jeu vidéo ! Soyez compréhensifs, encore plus pour les mecs qui doivent gérer les plaintes des clients sur Twitter ou au service clientèle.

On est en situation totalement extraordinaire, ayez un peu d’empathie. Je le répète mais on parle d’un jeu vidéo, que vous l’ayez vendredi ou la semaine d’après ça ne change rien

Pour ma part, le jeu est en transit depuis aujourd'hui et le porte clé est toujours en attente de livraison fournisseur

Le 18 mars 2020 à 14:46:16 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:44:28 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

>>[14:16:36] <Selhene>

> >Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

> >

> >

>

> Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?
Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

Tu rigoles ? Hier tu nous as envoyé le screen de ce mail que tu as reçu Tu avais même laissé ton adresse mail visible

C'était pas lundi en fait. Et ils avaient fait un tweet qu'ils ont supprimé on en parle aussi sinon ?

Mais on s'en fout du jour où ils l'ont envoyé Ça se comprend qu'ils sont débordés. L'important c'est qu'ils t'ont envoyé un mail avec plusieurs solutions qui étaient :

1) attendre que le magasin réouvre
2) contacter le service client pour passer ta commande en livraison à domicile
3) annuler ta commande et te faire rembourser

Même le conseiller que tu as contacté tout à l'heure t'a proposé le remboursement. Mais tu t'évertues à les harceler depuis hier sans jamais leur demander d'annuler ta commande

Le 18 mars 2020 à 14:46:16 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

>[14:16:36] <Selhene>

>Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

>

>

Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?
Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

De base ils sont même pas obligés de te donner 5€ et de changer le moyen de livraison, ils ont des consignes de ne pas ouvrir les magasins, ils auraient très bien pu dire "annulez ou attendez" ils font leurs possibles mais eux aussi sont touché par ce qu'il se passe, bien sur si mon jeu arrive samedi ou pire lundi je serais un peu dégouté mais c'est comme ça on peut rien faire de plus et arrêtez de vous comporter comme des abrutis à les harceler, c'est inutile, ça empire même la chose, vous les surchargez de travail alors qu'ils opèrent dans des conditions très particulières sui n'aident déjà pas.

Mais c'est ce qu'ils disent annulez ou attendez ! Ils disent jamais la même de partout. Ils ont menti à leur client et annulé des commandes sans leur accord. Suce leur les orteils si tu veux c'est pas mon soucis. On te dit qu'ils mentent et qu'ils n'ont aucune relation client, ils mentent, te font attendre, te disent on sait pas, après si on sait, après vous serez remboursé, après non peut être pas. Allez si t'étais dans mon cas en fait tu serais la première a ne pas piger. Faut se mettre à la place de tous.

Allez bonne journée à tous je vais arrêter de poster ici car ça me saoule sincèrement. C'est juste le fait qu'on soit pas informé à temps, et qu'on te laisse te dire appelez le sav, qi eux te disent demandez par tchat, qui eux savent pas. Encore tout à l'heure un pauvre conseiller me dit que ce sera ouvert la semaine pro les magasins. C'est sérieux selon toi ces réponses qui vont au dessus du Gouvernement.?!

Bref stop.

Le 18 mars 2020 à 13:34:16 Pseudoed a écrit :

Le 18 mars 2020 à 13:22:42 DevilmanNoUta a écrit :

Le 18 mars 2020 à 12:54:11 Gwaedia a écrit :
Hello ! J'ai envoyé un mail à Amazon concernant ma préco. Un conseiller m'a appelé 15min plus tard. Il m'a dit que le jeu sera expédié ce soir ou demain normalement. Il ne peut juste pas garantir une livraison vendredi à cause des différents transporteurs. Au pire, j'aurai un retard de quelques jours. Me voilà rassurée. Le mec au top, il m'offre même un allongement d'un mois de mon abo Prime alors que j'ai rien demandé ^^

Sah quel plaisir de payer Prime 50€ pour AUCUNE garantie
Si je le reçois pas Vendredi je vais bien m'amuser avec Amazon

Pokémon j'ai eu le jeu 5 jours en retard, si j'avais pas forcé pour qu'ils me livrent je l'aurais jamais eu: le transporteur refusait littéralement de me livrer (il est resté dans leur dépôt après avoir """essayé""" de me livrer une fois) et quand j'ai enfin réussi à les faire bouger: "Monsieur je trouve pas je laisse un collègue vous livrer demain", alors que je lui expliquais au mieux possible (il était sur le parking de ma résidence et j'étais à la fac). J'ai vraiment peur qu'ils m'expédient le jeu avec Colis Privé, j'ai pas envie de me battre encore une fois

On paye Prime et on se sent livré en temps et en heure

Si j'ai pas mon colis day-one j'annule la commande, je met un giga coup de pression "livraison GARANTIE le 20", et si j'ai pas le jeu GRATUIT voir plus je vais passer au plan B et je vais AMAZONED

Le 18 mars 2020 à 14:49:59 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:46:16 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:44:28 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

>> Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

> >>[14:16:36] <Selhene>

> > >Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

> > >

> > >

> >

> > Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

>

> Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?

> Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

> 1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,
2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

Tu rigoles ? Hier tu nous as envoyé le screen de ce mail que tu as reçu Tu avais même laissé ton adresse mail visible

C'était pas lundi en fait. Et ils avaient fait un tweet qu'ils ont supprimé on en parle aussi sinon ?

Mais on s'en fout du jour où ils l'ont envoyé Ça se comprend qu'ils sont débordés. L'important c'est qu'ils t'ont envoyé un mail avec plusieurs solutions qui étaient :

1) attendre que le magasin réouvre
2) contacter le service client pour passer ta commande en livraison à domicile
3) annuler ta commande et te faire rembourser

Même le conseiller que tu as contacté tout à l'heure t'a proposé le remboursement. Mais tu t'évertues à les harceler depuis hier sans jamais leur demander d'annuler ta commande

Ils m'ont pas proposé de remboursement justement !! L'un dit oui je le serais, l'autre pas sur !

Allez arrêtez car vous comprenez rien. Je sais quand même ce que je dis et je connais mieux ma situation que la vôtre. Merci.

Le 18 mars 2020 à 14:49:59 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:46:16 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:44:28 Ishidai a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:38:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 14:33:10 _chipiok_ a écrit :

> Le 18 mars 2020 à 14:27:45 Selhene a écrit :

>> Le 18 mars 2020 à 14:26:02 SandLad a écrit :

> >>[14:16:36] <Selhene>

> > >Nan sérieusement quel arrogance !! Le mec te dit clairement d'acheter en demat même si t'as déjà payé sur la FNAC !

> > >

> > >

> >

> > Beh il a pas tort, c'est juste un jeu vidéo, rien de vital, faut que les gens se détendent

>

> Quand t'as déjà été débitée en magasin pas trop en fait hein. On est en période de chômage et on doit débourser encore ? Sans être sur d'être remboursé ?

> Ca va pas, non.

Ils ont envoyé par mail les démarches

> 1. Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,
2. Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone dès lundi au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

A vous de bien faire les choses, ils sont comme tous les mondes, confinés, certains de leurs effectifs sans doute en télétravail et dans un flou certains, c'est comme ça on peut rien n'y faire à part se plier aux consignes.

Non aucun mail reçu.

Et ils ont pas informé le client lors de l'annulation de certaines commandes. Ils ont assurés avoir envoyé un mail lundi mais tout le monde l'a reçu après qu'ils aient fait l'annonce de l'avoir envoyé lundi.
Trop de trucs qui vont pas. Corona ou non, on a pas a mentir, a te proposer un code de 5 euros en retour d'une commande qui t'en a coûte 60.

Ils sont pas responsable mais on l'est pas aussi. A eux d'être commerçant envers les clients.

Pas d'excuse pour eux. Ils en ont pas pour nous.

Tu rigoles ? Hier tu nous as envoyé le screen de ce mail que tu as reçu Tu avais même laissé ton adresse mail visible

C'était pas lundi en fait. Et ils avaient fait un tweet qu'ils ont supprimé on en parle aussi sinon ?

Mais on s'en fout du jour où ils l'ont envoyé Ça se comprend qu'ils sont débordés. L'important c'est qu'ils t'ont envoyé un mail avec plusieurs solutions qui étaient :

1) attendre que le magasin réouvre
2) contacter le service client pour passer ta commande en livraison à domicile
3) annuler ta commande et te faire rembourser

Même le conseiller que tu as contacté tout à l'heure t'a proposé le remboursement. Mais tu t'évertues à les harceler depuis hier sans jamais leur demander d'annuler ta commande

Je ne sais pas pour @Selhene mais perso aucun mail reçu, ni lundi ni à aucun autre moment. Ma commande est annulée sans qu'on me prévienne, et pour l'instant mes 360€ de carte cadeau sont perdus....
Faut quand même avouer que c'est vraiment nul comme fonctionnement !
Et heureusement que j'ai Twitter, sinon je ne serais au courant d'absolument rien

Vivement vendredi ! livraison choisi des le départ : domicile

Je precise que ça a changé d’etape pour moi ce matin aussi

Er je pense que ça n’a rien avoir avec la date a laquelle vous avez effectué la commande. J’ai commandé seulement lundi

Les kheyous en livraison Amazon Prime garantie le 20, votre colis est pas encore expédié ? (logique vu que Prime normalement)

j'ai l'impression que tout ceux qui ont préco au dernier moment ont le statut qui avance