Le 18 mars 2020 à 12:50:18 VZK-Isastis a écrit :
Quelqu'un a déjà réussi à avoir le service client Micromania ?

Ça fait 2 jours que j'essaie de les appeler ppur expliquer ma situation et j'ai beau attendre personnes ne répond..

Contacte les avec le lien qui se trouve sur leur page twitter (mail)

Les console a la fnac n'ont pas encore été expédié, seul les jeux on commencé a étre expédié.

Le 18 mars 2020 à 12:50:18 VZK-Isastis a écrit :
Quelqu'un a déjà réussi à avoir le service client Micromania ?

Ça fait 2 jours que j'essaie de les appeler ppur expliquer ma situation et j'ai beau attendre personnes ne répond..

Je les ai eu tout à l'heure (au bout de 35 min d'attente quand même).
J'avais préco en magasin en revendant un jeu et le vendeur m'avait dit de payer les 20€ restant directement pour assurer ma préco.
J'ai pas reçu le fameux mail pour l'adresse de livraison, du coup j'ai contacter le service client, le mec m'a juste dit "vous serez contactée" mais n'a pas su me dire quand.

Le 18 mars 2020 à 12:58:15 waluigikartwii a écrit :
Les console a la fnac n'ont pas encore été expédié, seul les jeux on commencé a étre expédié.

Ah ben toujours en attente pour le retrait magasin.

Le 18 mars 2020 à 12:56:03 rockandrock a écrit :
L'ordre de traitement des commandes à la FNAC m’étonnera toujours... Des personnes indiquent ici qu'ils ont commandé leur jeu il y a quelques jours et qu'ils ont été expédiés, hors moi (et d'autres du forum) avons commandé il y a quelques mois et c'est toujours en attente fournisseur...

c'est ça que je comprends pas... si j'avais su j'aurais préco à la dernière minute

Le 18 mars 2020 à 12:52:32 Selhene a écrit :
Sur Auchan c'est en préparation, j'espère le recevoir le 20. & dire que j'aurais payée 98 balles pour ce jeu au final

tu l'as pas annulé ta 1ere préco?

Le 18 mars 2020 à 13:00:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 12:52:32 Selhene a écrit :
Sur Auchan c'est en préparation, j'espère le recevoir le 20. & dire que j'aurais payée 98 balles pour ce jeu au final

tu l'as pas annulé ta 1ere préco?

Je peux pas mon cher. Mais j'ai trouvée la solution. J'attends que ça rouvre je le récupère dans mon magasin et je le revends direct vers le caissier . Je garde juste le porte clé.

Dans le même cas que Tita, ça me fait peur

Ma copine a reçu sa Switch aujourd'hui avec le jeu en demat, on a rentré le code sans se tromper et on a une erreur. C'est normal ? Faut attendre le day one ? Ca m'étonne pour le coup

Le 18 mars 2020 à 13:01:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 13:00:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 12:52:32 Selhene a écrit :
Sur Auchan c'est en préparation, j'espère le recevoir le 20. & dire que j'aurais payée 98 balles pour ce jeu au final

tu l'as pas annulé ta 1ere préco?

Je peux pas mon cher. Mais j'ai trouvée la solution. J'attends que ça rouvre je le récupère dans mon magasin et je le revends direct vers le caissier . Je garde juste le porte clé.

tu penses donc que tu recevras le jeu à auchan dans les délais?

J'hésite à faire comme toi, car j'avoue qu'ai peur d'aller à auchan , je ne veux pas être contaminée:(

Le 18 mars 2020 à 13:04:32 Beats-J a écrit :
Ma copine a reçu sa Switch aujourd'hui avec le jeu en demat, on a rentré le code sans se tromper et on a une erreur. C'est normal ? Faut attendre le day one ? Ca m'étonne pour le coup

dayone

Bordel j'ai annulé ma précommande hier et je reçois le mail de préco de Fnac
Ils sont complètement paumé c'est incroyable

Le 18 mars 2020 à 13:04:32 Beats-J a écrit :
Ma copine a reçu sa Switch aujourd'hui avec le jeu en demat, on a rentré le code sans se tromper et on a une erreur. C'est normal ? Faut attendre le day one ? Ca m'étonne pour le coup

Je pense qu'ils activent les codes vendredi, pour éviter des "cracks" de codes

Ah 35 minutes tout de même... Bon au moins ils réponde j'appelle pas dans le vide, merci Tita !

Je vais tenter de rappeler et attendre du coup.

Auchan : a laché les jeux en magasin
Micromania : a commencé à envoyer, jeux + consoles
Fnac : commence à envoyer les jeux seulement, aucune info pour les consoles
Amazon : départ aujourd'hui?

Le 18 mars 2020 à 13:04:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 13:01:41 Selhene a écrit :

Le 18 mars 2020 à 13:00:49 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 12:52:32 Selhene a écrit :
Sur Auchan c'est en préparation, j'espère le recevoir le 20. & dire que j'aurais payée 98 balles pour ce jeu au final

tu l'as pas annulé ta 1ere préco?

Je peux pas mon cher. Mais j'ai trouvée la solution. J'attends que ça rouvre je le récupère dans mon magasin et je le revends direct vers le caissier . Je garde juste le porte clé.

tu penses donc que tu recevras le jeu à auchan dans les délais?

J'hésite à faire comme toi, car j'avoue qu'ai peur d'aller à auchan , je ne veux pas être contaminée:(

Pas grave je suis sûre de l'avoir chez moi dans les prochains jours le conseiller de la fnac m'a assuré que la fnac serait ouverte la semaine pro. Dommage pour lui je lui ai répondue que je bosse au service public et que ça dure 15 jours minimum donc s'il veut être dans l'illégalité c'est son soucis. Il s'est déco.

C'est une honte général vivement qu'ils reouvrent je vais bien parler avec le vendeur de jeux vidéos et lui faire part de ce tsoin tsoin je lui dirais un triste adieu en partant mais je veux plus rien avoir d'eux. Aucune solidarité et de rapport client

Le 18 mars 2020 à 12:56:03 rockandrock a écrit :

L'ordre de traitement des commandes à la FNAC m’étonnera toujours... Des personnes indiquent ici qu'ils ont commandé leur jeu il y a quelques jours et qu'ils ont été expédiés, hors moi (et d'autres du forum) avons commandé il y a quelques mois et c'est toujours en attente fournisseur...

Ça par contre, c'est partout pareil, y a pas vraiment d'ordre. Que tu commandes 9 mois en avance ou 4 jours avant, ça n'aura aucune influence sur la date d'expédition et de livraison. Je sais que certains sites font en fonction de la localisation, mais ça s'arrête là.

Le 18 mars 2020 à 13:08:40 QuartzFantome a écrit :
Auchan : a laché les jeux en magasin
Micromania : a commencé à envoyer, jeux + consoles
Fnac : commence à envoyer les jeux seulement, aucune info pour les consoles
Amazon : départ aujourd'hui?

la fnac n'a pas envoyé les jeux pour tout le monde...

Je me tâte à aller à auchan
en tout cas s'il n'y avait pas le corona j'y serais allée direct

Si vous vous demandez pourquoi fnac a envoyé des jeux et pas d'autres dites vous que c'est normal
C'est juste que certains habitent dans des coins paumé donc le colis arrivera dans plusieurs relai avant d'arriver à destination
Pour ceux qui habitent dans des grandes villes, c'est pratiquement direct donc ils envoient la veille

Sur la Fnac le porte clé est prêt à être expédié mais rien pour le jeu