Amazon a toujours été imbattable sur leur service, j ai eu presque aucun problèmes avec eux a chaque fois que j'ai commander mes jeux, seul truc la c est qu ils lancent leur commande au dernier moment ce qui fait que je n ai pas commander chez eux cette fois, mauvaise idee de leur part.

Mais quand on prend l'exemple de leclerc la, dsl mais leur service est vraiment pourrie, leur site pour mobile de l'espace culturel est naze car y a 2 sites different avec 2 versions fin c est chelou, leur système de suivi est quasi inexistant, et la communication est ni top ni claire. Tu m'étonnes que je me sois retrouvé perdu comparé a Amazon... ca me donne ps envie de re-commander chez Leclerc.
Je soutiens ceux qui travaillent chez amazon car parait que c est la galere, mais franchement je peux difficilement leur reprocher des problemes sur mes commandes.

Le 19 novembre 2018 à 23:14:38 Helfire17 a écrit :
Amazon a toujours été imbattable sur leur service, j ai eu presque aucun problèmes avec eux a chaque fois que j'ai commander mes jeux, seul truc la c est qu ils lancent leur commande au dernier moment ce qui fait que je n ai pas commander chez eux cette fois, mauvaise idee de leur part.

Mais quand on prend l'exemple de leclerc la, dsl mais leur service est vraiment pourrie, leur site pour mobile de l'espace culturel est naze car y a 2 sites different avec 2 versions fin c est chelou, leur système de suivi est quasi inexistant, et la communication est ni top ni claire. Tu m'étonnes que je me sois retrouvé perdu comparé a Amazon... ca me donne ps envie de re-commander chez Leclerc.
Je soutiens ceux qui travaillent chez amazon car parait que c est la galere, mais franchement je peux difficilement leur reprocher des problemes sur mes commandes.

J'ai travaillé chez Amazon (bon j'étais cadre) et c'était ma plus belle période pro

Alors vous l’avez eu ?
Moi toujours pas de message du Leclerc comme quoi il est dispo

Je viens de voir,
La livraison de votre colis est reportée suite à un retard du transporteur.

Nous vous invitons à patienter, nos systèmes restent en veille jusqu'à la livraison définitive

Sauf que dans le suivi du livreur c'est écrit livré ce matin... Mais aucun mail rien.
Perso j'irai voir quand même

J'attends toujours, j'ai pour l'instant aucun message ni aucun numéro de suivi de la part de Leclerc. Je vais attendre que le facteur passe vers 11h.

Mais pourquoi vous précommandez le jeu sur Auchan ou Leclerc ?

Allez directement le chercher en magasin le jour j, il y a aucunes mauvaise surprise.

C'est parceque, pour ma part à Leclerc il était à 45€ en précommande, et là en sortie magasin il est à 50€, bon ok c'est que 5€ de gagné mais bon ^^

Le 20 novembre 2018 à 09:39:55 Tallakovic a écrit :
Mais pourquoi vous précommandez le jeu sur Auchan ou Leclerc ?

Allez directement le chercher en magasin le jour j, il y a aucunes mauvaise surprise.

J'habite en campagne les magasins ont jamais de versions PC
Et en plus je suis étudiant j'ai pas forcément le temps

Je viens de recevoir un message de Leclerc qui me dis que mon jeu est dispo en magasin plus qu’à aller le chercher

Ah super !
Et tu avais vu sur le suivi que c'était livré ou pas ?
Car j'attends le message aussi maintenant...

vu que je l’es pas précommander avec livraison à domicile j’avais pas de suivi de livraison

Je viens de recevoir aussi un mail comme quoi il est dispo !

Je viens de voir le jeu est marqué expédié mais non reçu et surprise sur la facture c'est marqué "payé par CB le 15/11/2018" et en plus ils marquent sur le site au "prix le plus bas garanti" et hier avec le gars au téléphone vu que le jeu avait encore baissé de presque 1,50€ depuis ma préco je lui ai demandé si je l'aurai au nouveau tarif il m'a dit "Non on vous débitera au prix (déjà fait depuis le 15/11 il s'est bien gardé de me le dire) auquel vous avez préco sinon vous renvoyez le jeu quand vous le recevrez et vous repasser commande..." (escroc) .

Le 20 novembre 2018 à 09:59:08 Djfalloutx a écrit :
Je viens de recevoir un message de Leclerc qui me dis que mon jeu est dispo en magasin plus qu’à aller le chercher

quel genre de mail ta recu ? moyen de screen

Moi j'ai AUCUNE nouvelle
C'est écrit expédié et j'ai aucune information supplémentaire, aucun numéro de suivi je sais ni qui va me livrer ni quand
PLUS JAMAIS chez eux, vraiment a chier leur service

pareil que toi mais moi je le fait livrer au magasin donc normalement il l'on vu qui en vende logiquement ? --"

Le 20 novembre 2018 à 12:08:26 bonjouricimoi a écrit :
pareil que toi mais moi je le fait livrer au magasin donc normalement il l'on vu qui en vende logiquement ? --"

Aucune idée j'ai demandé a domicile

je vais aller voir ...

Le mail reçu :
https://i63.servimg.com/uu/f63/19/25/11/98/lecler10.jpg

Vous avez pas eu de sms rien ?
Je vais le chercher cette après midi

Le 20 novembre 2018 à 12:10:16 EleonoreCoste a écrit :

Le 20 novembre 2018 à 12:08:26 bonjouricimoi a écrit :
pareil que toi mais moi je le fait livrer au magasin donc normalement il l'on vu qui en vende logiquement ? --"

Aucune idée j'ai demandé a domicile

Cherche pas, on l'aura demain au plus tôt voire jeudi