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Liste des sujets

commande facturé 2 fois

tetalys
tetalys
Niveau 12
12 juin 2019 à 23:30:12

help en achetant le jeu j'ai été prélever 2 fois la commande que faire...

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/24/3/1560374842-captur2e.png

Ronn1529
Ronn1529
Niveau 10
12 juin 2019 à 23:47:18

Voir avec Ubisoft ou ta banque directement, non?

tetalys
tetalys
Niveau 12
12 juin 2019 à 23:53:59

Le 12 juin 2019 à 23:47:18 ronn1529 a écrit :
Voir avec Ubisoft ou ta banque directement, non?

j'ai envoyé un ticket mais toujours zéro réponse...

MorphineX
MorphineX
Niveau 24
13 juin 2019 à 01:00:57

Appel les demain. Ubisoft est une grosse boîte aucun soucis. D'autres ont eu ce genre de soucis et c'est rapidement rentré dans l'ordre.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 13 juin 2019 à 07:33:42

Nous n'avons aucun lien avec Ubisoft ou Massive. Donc nous ne pouvons de toute façon rien faire dans ce genre de situation si ce n'est renvoyé vers les services clients. Désolé.

Sujet fermé pour la raison suivante : Voir avec le service clients.
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