Bonjour !

Je viens vers vous parce que j'ai besoin d'aide. Depuis ce matin, impossible de me connecter sur le jeu. En voulant me connecter au matin, j'ai eu un message d'erreur me disant de télecharger la version officielle du jeu sur le store car je ne respectais pas les conditions d'utilisations ( je joue sur l'APK que Senkai a la gentillesse d'upload à chaque mise à jour).

Du coup, j'ai supprimé l'appli et l'ai réinstallé, sauf qu'il y a un petit soucis; IMPOSSIBLE de récupérer mon compte ! J'ai un message me disant " Veuillez vous connecter sur votre ancien appareil " mais je n'ai qu'un seul téléphone, pas deux !

J'ai aussi essayé la technique avec le fichier ecd ( que j'avais sauvegardé pour éviter une situation pareil ) Mais le jeu m'affiche le message d'erreur CR732762.

Quelqu'un peut m'aider ?

Je ne peux pas contacter Bandai parce que je ne connais pas mon id d'utilisateur..

Désinstalle et réinstalle l'application,normalement cette erreur subvient que quand t'a joué sur un autre mobile/émulateur avec ton compte

Ou essaye de vider le cache+forcer l’arrêt de l'application [ Tu vas conserver les données et ton compte sur ton mobile actuel ]

Désinstaller, redémarrer le tel, réinstaller et ça ira, ça m'est déjà arrivé mais à cause d'un crash de ma box, j'ai tapé un AVC au début.

Ça me fait pareil...