Le 16 juillet 2020 à 15:47:55 Piesstou a écrit :
Je les ai appelé aussi, et malheureusement le SAV Fnac n'a pas inventé l'eau chaude, c'est pas nouveau.
Tu leur expliques que tu as reçu un mail t'informant d'un souci de production et d'un retard, et ils te répondent que la commande est en cours, avec le statut "en attente de prise en charge par le transporteur". Du coup tu leur demande qui croire, le mail ou le statut parce qu'il y a forcément une info incorrecte. Pas de réponse.
J'ai demandé si je pouvais avoir une estimation du retard (ça normalement il devraient pouvoir le dire), genre 24/48h et dans ce cas OK ça arrive, ou alors "aucune idée, peut-être 4 ou 5 jours ou plus" (et c'est pas du tout pareil, surtout pour une préco)
A ça ils m'ont répondu que je recevrai un mail au moment de l'envoi.....
No comment.... j'ai répondu que je connaissais le process habituel et que ça ne répondait pas à ma question.
Et au bout d'un moment à tourner en rond, merci au revoir, bonne journée.

Du coup, je pense que je vais attendre demain la livraison normale bien que je n'y crois pas vraiment.
Selon mon niveau de blasitude, soit j'irai le chercher en boutique (Carrefour, Micromania, peu importe) direct en début d'après-midi, ou le samedi après-midi si j'essaye d'y croire une journée de plus.
Et au final je retournerai rapporter l'exemplaire Fnac neuf à la boutique pour me faire rembourser (parce que payer un jeu 60-70 balles au lieu du prix préco ça me pique les fesses)
En somme c'est lourd, ça fait chier tout le monde, ça fait perdre du temps à tout le monde, mais je crois que je vais faire ça, en plus de gueuler sur le service client pour qu'ils me fasse un geste commercial par mail et sur twitter.(si on se regroupe pour gueuler en même temps sur twitter je pense que ce serait une bonne idée avec un fort impact)

si tu a la carte fnac tu peux
demander a payer le prix internet en magasin ;)

Jamais chance perso quand je pré-commande pour le récupérer en magasin, il est disponible seulement jour de la sortie et quand je préco livraison colis je le reçois après date de sortie la comme par hasard des gens qui l ont préco magasin ont pu le récupéré
Ps: jlai préco colis

Je viens de recevoir un mail de ChronoPost, livraison prévue demain et expédition ce soir
FIN DU GAME

Le 16 juillet 2020 à 14:17:51 Sparda0509 a écrit :
Je l'avais preco sur la Fnac mais j'ai annulé et je l'ai pris en démat sur le store.

J'ai bien fait au final

mdr non tu as pas bien fait coco, si une fois le jeu fini tu veux le revendre bye bye les 50€ de benef

bon ça a bougé, je le recevrai demain, pas besoin de le prendre en démat pour y jouer a minuit plutot que demain matin

Préparé
3
En attente de prise en charge par le transporteur

Le 16 juillet 2020 à 16:05:17 ShunKaido a écrit :
Je viens de recevoir un mail de ChronoPost, livraison prévue demain et expédition ce soir
FIN DU GAME

C'est pas colissimo qui nous prend tous en charge ?

Le 16 juillet 2020 à 16:07:39 Yasukhey a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:05:17 ShunKaido a écrit :
Je viens de recevoir un mail de ChronoPost, livraison prévue demain et expédition ce soir
FIN DU GAME

C'est pas colissimo qui nous prend tous en charge ?

Tout dépend de la date
Après moi je suis un client one et livraison en 1 jour

Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

Le 16 juillet 2020 à 16:09:07 Okuru a écrit :
Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

Tu avais reçu le mail de retard ? Je suis client one aussi et même l’annuler ça m’ennuierais je perdrais les 15€ de chèque cadeau perso

Le 16 juillet 2020 à 16:09:07 Okuru a écrit :
Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

J'étais en attente fournisseur hier, ça a évolué cet après midi

Le 16 juillet 2020 à 16:13:27 bac_roms a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:09:07 Okuru a écrit :
Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

Tu avais reçu le mail de retard ? Je suis client one aussi et même l’annuler ça m’ennuierais je perdrais les 15€ de chèque cadeau perso

Non pas de mail de retard

Le 16 juillet 2020 à 16:09:07 Okuru a écrit :
Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

en Belgique c'est la poste belge qui livre les colis de la FNAC, c'est plus sérieux que toutes ces firmes de l'enfer

Le 16 juillet 2020 à 16:14:47 ShunKaido a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:13:27 bac_roms a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:09:07 Okuru a écrit :
Ça c'est aléatoire, il y en a qui seront avec chronopost, d'autres colissimo, etc... (et je suis client one aussi).
ShunKaido, tu étais bloqué à l'étape du transporteur depuis hier soir toi aussi ?

Tu avais reçu le mail de retard ? Je suis client one aussi et même l’annuler ça m’ennuierais je perdrais les 15€ de chèque cadeau perso

Non pas de mail de retard

Bon bah ça me laisse peu d’espoir pour demain, j’espère le recevoir lundi maintenant ..

J'ai récupéré le mien en Spécial Edition à 15h à ma Fnac. J'ai pas attendu le mail ou le SMS, j'ai vu qu'il était dispo au point de retrait sur l'appli.

Je préfère préco magasin. Ils le donnent la veille chez moi.

Le 16 juillet 2020 à 16:00:57 sisi-OM13 a écrit :

si tu a la carte fnac tu peux
demander a payer le prix internet en magasin ;)

Merci pour l'info, je ne savais pas que ça marchait.
Le souci étant qu'on ne peut pas annuler la préco à ce stade et que j'irai plus vite à aller chopper le jeu en boutique à 5min de chez moi en voiture que de devoir aller en hypercentre à la Fnac. Surtout que je vais devoir ensuite en ramener 1.
Vu le bordel, c'est décidé je passe le chopper en boutique demain matin après un RDV. Je rapporterai l'exemplaire fnac par la suite à la boutique pour remboursement avec ticket de caisse et basta, ça me fera faire qu'un Aller/Retour chiant de 15min en tout, mais je serai sûr de l'avoir ce week-end au lieu d'être dans le flou total.

Pareil sinon, 2 mails reçus.
Les batards, j'avais de l'espoir au moment de recevoir la notification 😂

Le 16 juillet 2020 à 16:21:50 Piesstou a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:00:57 sisi-OM13 a écrit :

si tu a la carte fnac tu peux
demander a payer le prix internet en magasin ;)

Merci pour l'info, je ne savais pas que ça marchait.
Le souci étant qu'on ne peut pas annuler la préco à ce stade et que j'irai plus vite à aller chopper le jeu en boutique à 5min de chez moi en voiture que de devoir aller en hypercentre à la Fnac. Surtout que je vais devoir ensuite en ramener 1.
Vu le bordel, c'est décidé je passe le chopper en boutique demain matin après un RDV. Je rapporterai l'exemplaire fnac par la suite à la boutique pour remboursement avec ticket de caisse et basta, ça me fera faire qu'un Aller/Retour chiant de 15min en tout, mais je serai sûr de l'avoir ce week-end au lieu d'être dans le flou total.

quelle complication alors que tu le recevras demain, tu fais un remake d'un film de Pierre Richard la ou quoi ?

Le 16 juillet 2020 à 16:23:33 laplusjolie a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:21:50 Piesstou a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:00:57 sisi-OM13 a écrit :

si tu a la carte fnac tu peux
demander a payer le prix internet en magasin ;)

Merci pour l'info, je ne savais pas que ça marchait.
Le souci étant qu'on ne peut pas annuler la préco à ce stade et que j'irai plus vite à aller chopper le jeu en boutique à 5min de chez moi en voiture que de devoir aller en hypercentre à la Fnac. Surtout que je vais devoir ensuite en ramener 1.
Vu le bordel, c'est décidé je passe le chopper en boutique demain matin après un RDV. Je rapporterai l'exemplaire fnac par la suite à la boutique pour remboursement avec ticket de caisse et basta, ça me fera faire qu'un Aller/Retour chiant de 15min en tout, mais je serai sûr de l'avoir ce week-end au lieu d'être dans le flou total.

quelle complication alors que tu le recevras demain, tu fais un remake d'un film de Pierre Richard la ou quoi ?

Demain ?
Bah on espere tous, ils sont en train de nous faire douter là

Le 16 juillet 2020 à 16:26:45 Yasukhey a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:23:33 laplusjolie a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:21:50 Piesstou a écrit :

Le 16 juillet 2020 à 16:00:57 sisi-OM13 a écrit :

si tu a la carte fnac tu peux
demander a payer le prix internet en magasin ;)

Merci pour l'info, je ne savais pas que ça marchait.
Le souci étant qu'on ne peut pas annuler la préco à ce stade et que j'irai plus vite à aller chopper le jeu en boutique à 5min de chez moi en voiture que de devoir aller en hypercentre à la Fnac. Surtout que je vais devoir ensuite en ramener 1.
Vu le bordel, c'est décidé je passe le chopper en boutique demain matin après un RDV. Je rapporterai l'exemplaire fnac par la suite à la boutique pour remboursement avec ticket de caisse et basta, ça me fera faire qu'un Aller/Retour chiant de 15min en tout, mais je serai sûr de l'avoir ce week-end au lieu d'être dans le flou total.

quelle complication alors que tu le recevras demain, tu fais un remake d'un film de Pierre Richard la ou quoi ?

Demain ?
Bah on espere tous, ils sont en train de nous faire douter là

aucun doute a avoir, j'ai déjà eu le mail de confirmation qu'au soir et j'ai toujours eu le jeu le lendemain a sa sortie, les seuls doutes c'est sur amazon ou parfois c'est en cours d'expédition et tu le reçois des jours après

Laplusjolie ,je ne vois pas ce qui a l'hilarant, pourquoi j'irai le revendre? si toi tu as besoin de revendre des jeux pour t'en acheter d'autre ,sa te regarde.

En attendant pour ma part, j'ai les moyens de me faire plaisirs sans avoir à revendre d'autre pour avoir une réduction.

Je ne sais pas l'âge que tu as mais sa ne doit pas voler bien haut pour rire de chose qui ne le sont pas.

Je ne critique pas ta manière de recevoir le jeu donc fait en de même.

Le 16 juillet 2020 à 16:45:47 Sparda0509 a écrit :
Laplusjolie ,je ne vois pas ce qui a l'hilarant, pourquoi j'irai le revendre? si toi tu as besoin de revendre des jeux pour t'en acheter d'autre ,sa te regarde.

En attendant pour ma part, j'ai les moyens de me faire plaisirs sans avoir à revendre d'autre pour avoir une réduction.

Je ne sais pas l'âge que tu as mais sa ne doit pas voler bien haut pour rire de chose qui ne le sont pas.

Je ne critique pas ta manière de recevoir le jeu donc fait en de même.

non mais tu es enthousiaste mais si tu as envie de le revendre ou que tu n'aime pas le jeu, tu perds 70€ juste pour avoir été impatient, ce n'est pas rien quand même comme somme

Oui je me doute bien mais pour te dire que j'ai encore mes anciennes console jusqu'à la Nintendo avec des jeux, j'ai plus de 92 jeux ps4,j'ai des étagères complètes de jeux ps1,ps2,ps3 je ne revend jamais mes jeu car j'aime de temps en temps me refaire des jeux.