J'ai eu le même problème, trouvant ça bizarre une fois que je devais choisir la classe de ne pas avoir la Mercenaire.
Je suis sur PS4 également.
Ce que j'ai fais, si cela peut t'aider :
Bibliothèque > Biomutant > PlayStation Store > Extensions.
Je ne pouvais pas télécharger le DLC via PlayStation Store, mais avec cette manip, ça marche.

J'espère avoir aider.

Je comprends que ce soit frustrant, mais faut pas que ça vous empêche de jouer au jeu hein, sinon on va finir par croire que les joueurs prennent le jeu juste pour cette classe. Vous finirez par l'avoir votre mercenaire.
Classe pas mal niveau dégâts CàC, mais moi je l'ai pas choisie (je l'ai eu en préco sur xb1x), car je trouve qu'il y a bien plus fun ailleurs (psi ténèbres)

vous avez des nouvelles de votre côtés ?