Le 25 mai 2021 à 16:34:10 :

Le 25 mai 2021 à 16:30:50 :

Le 25 mai 2021 à 16:23:27 :

Le 25 mai 2021 à 16:19:29 :
Je suis la seule a avoir précommandée et a ne pas avoir la classe mercenaire ?

C'est un dlc que tu dois télécharger, va dans tes jeux sur biomutant et télécharge le dlc de la classe, elle est gratuite puisque fourni avec la préco mais si tu télécharge pas le dlc tu ne risque pas de trouver la classe.

Sur un topic plus ancien je croit bien qu'il a été confirmer que seuls les version standards démat aurais le dlc, en physique le dlc est seulement pour les version supp...

Tu vois elle a précisé que c'était pas en version physique.

En effet autant pour moi je repondais au topic de base j'avais pas lu la suite

sur xbox y'a rien a télécharger et elle est bien dispo

Réponse sur PC dans 45mn...

Sinon, elle est bien la classe mercenaire que j'ai pas ?

Sur steam je l'ai la classe mercenaire.

Pareil, pré-commander hier, installer aujourd'hui, pas de classe mercenaire

Le 25 mai 2021 à 19:04:17 :
Sinon, elle est bien la classe mercenaire que j'ai pas ?

Elle est comme le saboteur à la différence que le saboteur à un peu moins d'armure, plus d'agilité et moins de force, les deux ont l'aptitude ambidextrie de base, ce qui les rend très fort au combat rapproché. Après y a pas vraiment de classe, c'est une classe pour commencer le jeu, mais plus tard en évoluant dans le jeu tu peux te faire le perso qui te plait le plus. Comme dans The elder scroll, ce sont des stéréotypes de bases qui permettent d'aiguiller ta progression.

J’ai le même problème , preco le jeu , pas de classe mercenaire pourtant pourtant quand je l’ai preco j’ai vu ce glisser dans la bibliothèque « Mercenary DLC » mais là j’ai rien j’ai essayé de désinstallé re-installe rien , aller dans le stockage rien non plus , il devrait avoir une option extension normalement , putain déjà qu’on attendait le jeu et là on peut pas jouer avec la classe qu’on voulait ...

Même problème sur xbox et pourtant "le dlc" est bien installé. J'ai essayé de le desinstalle et réinstaller ça n'a rien changer. J'ai tout des installer et réinstaller (jeu ett dlc) et toujours rien. Ensuite j'ai fais, contacter sav xbox et demander un remboursement. Je le prendrai en cd sans le dlc en payant moins chère. Incroyable quand même... (petit bonus ma liste de succès est en anglais.. Et oui ma console est bien sur région france et je n'ai jamais changé ça...)

Le 26 mai 2021 à 14:04:52 :
Même problème sur xbox et pourtant "le dlc" est bien installé. J'ai essayé de le desinstalle et réinstaller ça n'a rien changer. J'ai tout des installer et réinstaller (jeu ett dlc) et toujours rien. Ensuite j'ai fais, contacter sav xbox et demander un remboursement. Je le prendrai en cd sans le dlc en payant moins chère. Incroyable quand même... (petit bonus ma liste de succès est en anglais.. Et oui ma console est bien sur région france et je n'ai jamais changé ça...)

Le problème a été reporté dernièrement sur un topic, les constructeurs sont au courant d'un problème interne, en contactant le sav tu aurais pu avoir accès au dlc, c'est un problème qui est apparu y a quelques jours, donc a présent il est connu.

Normalement, Sony doit me répondre d'ici pas longtemps. " Merci de nous avoir contactés ! Un agent de notre équipe reviendra vers vous d’ici 24h." Vue que je l'ai fais vers 16h40 - 17 h... après s'ils répondent pas je me demande ce que je dois faire, vous pensez que je devrai tenter d'envoyer un message à Experiment 101 ou Thq nordic ? Si je leurs monstres dedans, le bon de précommande, la preuve vidéo que j'ai pas la classe ça devrait probablement suffire ? En tout cas c'est confirmé, c'est un problème lié à la ps4 uniquement.

Pour PS4, vous pouvez DL l'application téléphone PS APP de sony rentrer vos identifiants psn aller sur votre bibliothèque de jeux. Là vous trouvez Biomutant et vous cliqué sur télécharger sur console, ça devrait forcer le téléchargement du DLC mercenaire.

Vous pouvez aussi aller sur le psn store via une page web rentrer vos identifiants sony et là pareil ; bibliothèque, biomutant, télécharger.

Pour ceux qui partage leur compte avec un ami/famille ; les US précisent qu'il faut remettre votre PS4 en principale (si c'est vous qu'avez acheté le jeu... normal) Paramètre > Gestion de compte > Activer en tant que PS4 principale.

Perso j'ai fait ça j'ai redémarré la ps4 et le DLC est mystérieusement apparut.

Lien US où j'ai lu cette info : https://gamerant.com/biomutant-how-to-get-mercenary-class-ps4-ps5-xbox-not-working-available-dlc-download/

Réponse de Sony :

Merci pour votre e-mail. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour localiser le contenu téléchargeable de [Biomutant].

D'après les informations que vous nous avez communiquées, vous devriez pouvoir résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous :

PS4
• Restaurez les licences sur votre PlayStation 4, en sélectionnant (Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences).

• Supprimez le contenu et téléchargez à nouveau avant de réessayer.

• Si vous possédez la version sur disque, vérifiez que le code de région du disque correspond à [CUSA CODE] pour vous assurer de sa compatibilité avec le contenu que vous avez acheté. Pour trouver le code de région, regardez sur le disque lui-même ou sur la tranche du boîtier. S'ils ne correspondent pas, cela signifie que le disque provient d'une autre région et n'est pas compatible avec le contenu téléchargeable.

• Vérifiez le site web de [Biomutant] pour obtenir des conseils utiles.

PS5
• Pour restaurer une licence, rendez-vous dans (Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autres > Restaurer les licences > Restaurer).

• Supprimez le contenu et téléchargez à nouveau avant de réessayer.

• Si vous possédez la version sur disque, vérifiez que le code de région du disque correspond à pour vous assurer de sa compatibilité avec le contenu que vous avez acheté. Pour trouver le code de région, regardez sur le disque lui-même ou sur la tranche du boîtier. S'ils ne correspondent pas, cela signifie que le disque provient d'une autre région et n'est pas compatible avec le contenu téléchargeable.

• Vérifiez le site web de [Biomutant] pour obtenir des conseils utiles.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer des captures d'écran, vidéos ou codes d'erreur ainsi que le logiciel système que vous utilisez. Nous les transmettrons à notre équipe de spécialistes qui poursuivra l'étude de votre requête.

Merci,

Thavinthan
Spécialiste PlayStation auprès des joueurs
Playstation Support

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Du coup je vais leurs envoyer un dossier complet avec preuve de précommande, publicité indiquant le gain de précommande et vidéo de preuve du manque de gain de précommande pour qu'ils me donnent une réponse plus adéquat.

J'ai restauré les licences suite à la réponse de l'email à Sony.

Ré-installer le jeu depuis l'application sur téléphone.

Toujours pas de classe mercenaire.

Je suis tout de même aller jeter un œil sur le Twitter de Biomutant et apparemment on ne serait pas les seuls, puisque l'on peut y lire un tweet nous informant qu'ils sont au courant de ce problème et qu'ils font tout pour le résoudre.

Le 26 mai 2021 à 15:06:14 :
Pour PS4, vous pouvez DL l'application téléphone PS APP de sony rentrer vos identifiants psn aller sur votre bibliothèque de jeux. Là vous trouvez Biomutant et vous cliqué sur télécharger sur console, ça devrait forcer le téléchargement du DLC mercenaire.

Vous pouvez aussi aller sur le psn store via une page web rentrer vos identifiants sony et là pareil ; bibliothèque, biomutant, télécharger.

Pour ceux qui partage leur compte avec un ami/famille ; les US précisent qu'il faut remettre votre PS4 en principale (si c'est vous qu'avez acheté le jeu... normal) Paramètre > Gestion de compte > Activer en tant que PS4 principale.

Perso j'ai fait ça j'ai redémarré la ps4 et le DLC est mystérieusement apparut.

Lien US où j'ai lu cette info : https://gamerant.com/biomutant-how-to-get-mercenary-class-ps4-ps5-xbox-not-working-available-dlc-download/

Et je suppose que vous avez essayé ça ?

Oui et que ça marche pas, nouvelle réponse de sony suite au dossier que j'ai fais

Merci pour votre réponse.

Petite mise à jour : Nous avons reçu de nombreux emails concernant le même problème.

Nous avons actuellement notre équipe technique se chargeant de corriger le problème, en lien avec l'éditeur du jeu.

Vous serez recontacté sous peu, je transmet votre dossier entre leurs mains.

J'espère avoir pu vous aider et, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Cordialement,

Max

Le 25 mai 2021 à 19:04:17 :
Sinon, elle est bien la classe mercenaire que j'ai pas ?

Oui c'est totallement la classe que j'voulais

Dailleurs j'l'aurais pas mise en bonus,car meme si sur la durée on peut faire evoluer son perso,ca se fait pas comme ca
Du coup j'aurais mis direct la classe dans le jeu

Et le pire c'est que en preco vous etes beaucoup a ne pas l'avoir

Le 26 mai 2021 à 14:04:52 :
Même problème sur xbox et pourtant "le dlc" est bien installé. J'ai essayé de le desinstalle et réinstaller ça n'a rien changer. J'ai tout des installer et réinstaller (jeu ett dlc) et toujours rien. Ensuite j'ai fais, contacter sav xbox et demander un remboursement. Je le prendrai en cd sans le dlc en payant moins chère. Incroyable quand même... (petit bonus ma liste de succès est en anglais.. Et oui ma console est bien sur région france et je n'ai jamais changé ça...)

Bizzare cette histoire j'pensais que c'étais un soucis uniquement sur play
Sur xbox j'ai rien eu a faire ca sait telechargé tout seul juste apres le jeu

Salut je sait pas si vous avez réussi.
J’avais le même problème et j’ai réussi a trouver une solution
Sur votre play aller sur votre bibliothèque de jeux cliquez sur biomutant et normalement tout en bas y’a marqué PlayStation store et c’est la ou j’ai trouver mon dlc
J’espère que ca peut vous aider.

Je vais essayer demain, tu es sur ps4 ?