Bonjour, quelqu'un ayant une ledger peut m'aider svp... je n'arrive pas à installer eth et btc sur ma ledger elle freeze puis cela bloque l'installation de l'app need help ... j'arrive a chaque fois a en installer un des deux mais les deux ensemble impossible à moins que je ne puisse pas fin bref je commence a croire que je me suis fais avoir avec ce truc mdr

c'est quel ledger ? nano S ?

nano x

Le 26 novembre 2022 à 17:01:24 :
Bonjour, quelqu'un ayant une ledger peut m'aider svp... je n'arrive pas à installer eth et btc sur ma ledger elle freeze puis cela bloque l'installation de l'app need help ... j'arrive a chaque fois a en installer un des deux mais les deux ensemble impossible à moins que je ne puisse pas fin bref je commence a croire que je me suis fais avoir avec ce truc mdr

essaie via l'application mobile en Bluetooth si ça foire avec ton pc

j'ai deja essayé les deux, j'arrive a installer eth avec bnb vet etc mais des que je veux installer btc avec eth sur ma clé ca plante et la clé se fige puis ca me dis de réessayer, j'ai uninstall les apps et essayé plusieurs fois rien n'y fait ...

Ledger est seulement un pont pour acceder a une seed random que tu choisi ou pas via un système de pin, on pire on s'en fou de Ledger. Ta seed est ton portefeuille

Je comprends pas vraiment des que je veux installer btc et que l'installation ce lance ca freeze et ca plante la clé s'éteint ca rend fou

franchement ca me rassure pas du tout vis a vis du produit soit je m'y prends mal soit j'ai une clé défectueuse je ne sais pas quelqu'un a déjà eu un problème similaire ?

Et maintenant j'ai le bouton gauche qui se coince et qui ne clique plus c'est quoi cette blague

Le 26 novembre 2022 à 17:33:32 :
Et maintenant j'ai le bouton gauche qui se coince et qui ne clique plus c'est quoi cette blague

renvoie la mec , je pense que ta clef a clairement un probleme

et c'est fiable au moins ??? parce que si je met 10k dessus et que je peux pas les récupérer ca va vraiment me rendre fou si quelqu'un peut me rassurer vis a vis des retraits etc

L'important c'est la seed de 24 mots.

Apres ton histoire de plantage avec l'app bitcoin c'est chelou.

T'as mis a jour le firmware de la clé ?

au pire si tu sens que ta ledger a un problème technique appel le support. ça peut clairement arriver une clé défectueuse tu ne seras pas le 1er. Pour une fois c'est une boite française profites en et j'avais lu qu'ils sont plutôt réactifs pour résoudre ce genre de problème et s'ils sentent que ta clé est défectueuse ils vont t'en renvoyer une.

Sur la nouvelle il suffira de rentrer la clé que t'as déjà créé

J'ai contact support oui tout a jour etc je pense a un défaut je la renverrais je pense... ca arrive effectivement j'attends leur réponse on verra bien

y'a un numero de téléphone ? j'ai pas trouvé

Chaud ta ledger est foireuse. J'ai eu la nano s plus il y a une semaine, 0 problème.

Y'en a vraiment qui feed ? y'en a qui vont croire que ledger est la marque du bitcoin et que bitcoin est francais et qu'il ont un n de tel

qu'est ce que tu racontes ?

on parle de l'entreprise ledger je comprends pas ton intervention