Bonjour,

Je me suis fait volé mon téléphone..
Du coup j'ai du acheté un nouveau téléphone, tout restaurer (car pas de sauvegarde..)

Le problème c'est que pour plusieurs wallet, tel que VERAWALLET ou CENTRIC WALLET, ils demandent un GOOGLE AUTHENTIFICATOR.
Le problème est que quand j'ouvre l'application, c'est vide et je n'a plus accès à ces codes.. je pensais qu'ils étaient reliés à mon compte gmail? mais je ne sais pas comment le connecter?

Pouvez vous m'aider svp

Merci

Le ponzi te remercie pour le burn.

contact par mail , j'ai eu le cas il y a deux semaines

l'astuce est de ne pas prendre google aut mais celui de microsoft qui lui garde aussi dans le cloud , donc on récupère tout en cas de problème ou de changement de téléphones ...

la boucle, on se renseigne avant, moi je l'ai fait

Le 28 juillet 2021 à 10:11:40 :
contact par mail , j'ai eu le cas il y a deux semaines

je contact qui par email?
le service google authentification?
ou les wallets?

Le 28 juillet 2021 à 10:14:29 :

Le 28 juillet 2021 à 10:11:40 :
contact par mail , j'ai eu le cas il y a deux semaines

je contact qui par email?
le service google authentification?
ou les wallets?

les wallets

j'ai eu le cas chez ftx et stakecube, ils m'ont repondus rapidement

Le 28 juillet 2021 à 10:19:44 :

Le 28 juillet 2021 à 10:14:29 :

Le 28 juillet 2021 à 10:11:40 :
contact par mail , j'ai eu le cas il y a deux semaines

je contact qui par email?
le service google authentification?
ou les wallets?

les wallets

j'ai eu le cas chez ftx et stakecube, ils m'ont repondus rapidement

thanks you

retrouve mon ancien post, j'ai detaillé tt la procédure mais je sais plus sur quel topic

Ayaaoooo ceux qui conseillent de garder leur 2fa dans le cloud
Vous avez compris le principe ??

Le 28 juillet 2021 à 10:09:08 :
Bonjour,

Je me suis fait volé mon téléphone..
Du coup j'ai du acheté un nouveau téléphone, tout restaurer (car pas de sauvegarde..)

Le problème c'est que pour plusieurs wallet, tel que VERAWALLET ou CENTRIC WALLET, ils demandent un GOOGLE AUTHENTIFICATOR.
Le problème est que quand j'ouvre l'application, c'est vide et je n'a plus accès à ces codes.. je pensais qu'ils étaient reliés à mon compte gmail? mais je ne sais pas comment le connecter?

Pouvez vous m'aider svp

Merci

A l'avenir télécharge AUTHY desktop, tu pourras l'installer sur ton PC, comme ça en cas de vol ou de perte de ton mobile, tu pourras encore accéder à tes plateformes.

Il faut à tout prix noter les codes de récupération dès que tu fais l’association avec un Authenticator, c’est le seul moyen pour récupérer ton accès en cas de perte / vol / défectuosité du téléphone.

Alors si tu n’as pas noté quelque part les CODES DE SAUVEGARDES à usage unique pour justement faire faire face à ce genre de situation…bah t’es juste dans la merde, tu vas devoir contacter chaque site / service pour tenter de faire sauter la 2FA sur tes comptes après vérification identité.

De plus, il ne faut JAMAIS installé ce type dappli sur un mobile pour éviter ce genre de problème, mon logiciel 2FA principal est installé sur mon pc, celui sur mobile c’est pour quelques services « sans importance ».

2fa sur le cloud ça ajoute une faiblesse a la sécurité
Le max niveau sécu est un deuxieme téléphone toujours en mode avion avec juste les 2FA