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Liste des sujets

[HELP ! ] Question sur une commande en ligne

Celestinho77
Celestinho77
Niveau 10
19 juillet 2021 à 21:23:11

J'ai commandé un produit sur un site, ils m'ont demandé la validation du paiement sur mon appli CIC. Jusque là tout va bien. Sauf qu'ensuite j'ai fermé la page du site sans faire exprès, du coup le parcours de commande n'a pas pu aller jusqu'au bout. Je n'ai donc pas reçu de mail de confirmation, et en revenant sur le site j'ai vu que mon article était toujours dans mon panier.

Logiquement la commande n'est pas passé, mais est-ce que je serais quand même débité vu que j'avais confirmé sur l'appli CIC ?  :(

Message édité le 19 juillet 2021 à 21:23:35 par Celestinho77
darkdogenergy
darkdogenergy
Niveau 9
19 juillet 2021 à 21:42:06

Tu verras la surprise dans 2 jours :rire2:

Celestinho77
Celestinho77
Niveau 10
19 juillet 2021 à 21:45:11

Le 19 juillet 2021 à 21:42:06 :
Tu verras la surprise dans 2 jours :rire2:

Non plus sérieusement, ils ne vont pas me débiter quand même ? :snif:

Celestinho77
Celestinho77
Niveau 10
19 juillet 2021 à 21:54:47

Up

LeMooner
LeMooner
Niveau 16
19 juillet 2021 à 22:04:54

Bah demande au site en question comment on peut savoir nous ? :noel:

aisatsana[102]
aisatsana[102]
Niveau 43
19 juillet 2021 à 22:05:38

Jette un œil à ton compte./ et si le produit est toujours dans le panier c’est que le processus a été interrompu c’tout

Celestinho77
Celestinho77
Niveau 10
19 juillet 2021 à 22:22:01

Le 19 juillet 2021 à 22:04:54 :
Bah demande au site en question comment on peut savoir nous ? :noel:

On sait jamais si l'un d'entre vous a déjà connu le même soucis

Celestinho77
Celestinho77
Niveau 10
19 juillet 2021 à 22:23:29

Le 19 juillet 2021 à 22:05:38 :
Jette un œil à ton compte./ et si le produit est toujours dans le panier c’est que le processus a été interrompu c’tout

Le problème c'est qu'il faudrait attendre 2-3 jours pour voir si j'ai été débité. La logique voudrait que ça n'ait pas été pris compte vu que la commande n'est pas passé et que généralement ils débitent à l'expédition, mais on sait jamais

Message édité le 19 juillet 2021 à 22:24:23 par Celestinho77
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