Salut à tous, j'avais un compte qui venait de passer LV35, non relié à google play ou Supercell.

J'ai du réinstaller le jeu sur le même téléphone et là surprise totale, tout a été effacé.

J'ai tout de même l'historique de mes commandes sur Google. J'ai contacté le support pour savoir s'ils peuvent restituer quelque chose mais là ça me dégoute, j'ai pas payé des choses pour rien putain..

D'autres personnes ont eu le même problème ?

Vraiment, ça me rend fou là..

Une autre réponse à part un mec qui n'a rien d'autre à faire que de provoquer quelqu'un ?

C’est mort mec ...

S’il y a des synchro, c’est pas pour rien

Le 15 février 2019 à 13:33:05 krafast a écrit :
C’est mort mec ...

S’il y a des synchro, c’est pas pour rien

Mais le support ne peut pas récupérer le compte ? Ils ont tout un historique et l'historique des transactions non ?

Si ils peuvent.
Je l’ai fait avec coc. Faut que tu donnes tout les renseignements et aussi le premier achat in game

Ah super, ils contactent rapidement ?

Oui en général il le rende assez rapidement

Bon ils ont toujours pas répondu mais ça me rassure !

Qu'est ce qu'il y a de surprenant a tout perdre alors que tu desinstalles le jeu sans rien sauvegarder ?

Je n'ai jamais eu aucun message me le proposant et certains jeux (à vrai dire, TOUS les autres jeux) le font automatiquement.

J'ai pu récupérer mon compte et le service était super sympa !

Je viens sur ce post car je n'ai trouvé pas trouvé de solutions à mon problème qui est le suivant.
J'ai moi aussi perdu un compte de niveau 25 environ sur lequel j'avais fais des achats in game.
Voilà quelques mois déjà, j'avais eu un problème pour le récupérer, j'étais alors passer par l'assistance in game pour le récupérer, ca avait marché, mais je pense qu'à ce moment une erreur de manip de ma part a fait que j'ai maintenant un deuxieme compte de niveau 1 qui est lié a la même adresse mail.
Hier, je décide de réinstaller le jeu, et là en tentant de me connecter a google play, la seule proposition que j'ai, c'est ce foutu compte niveau 1.
J'ai alors tenter comme la dernière fois, mais là, le boot qui s'occupe de récupérer le compte ne veux rien entendre, il ne retrouve pas mon premier compte. J'ai tenté un mail à supercell , mais rebelotte, c'est foutu bot qui répond et qui renvoie vers l'assistance in game !
J'ai les factures google pay de tout les achats in game !
Mes questions sont : est ce que c'est mort ? et ; comment joindre un gars de l'assistance ou quelqu'un capable de régler mon problème (et pas un bot) ?
Merci d'avance !

faut aller en Finlande

non relié à google play ou Supercell.

c'est mort

Bonjour moi aussi j'ai un problème avec mon compte . J'avais un compte environ 22000 trph mais il a été supprimé du coup je l'ai réinstaller mais il n'était plus là. J'étais connecté à Supercell ID mais le problème j'ai oublié mon Gmail et mon code. Svp vous pouvez m'aider ? Merci d'avance.

Le 31 mai 2023 à 15:06:53 :
Bonjour moi aussi j'ai un problème avec mon compte . J'avais un compte environ 22000 trph mais il a été supprimé du coup je l'ai réinstaller mais il n'était plus là. J'étais connecté à Supercell ID mais le problème j'ai oublié mon Gmail et mon code. Svp vous pouvez m'aider ? Merci d'avance.

Contacte l’assistance
https://support.supercell.com/brawl-stars/fr/articles/i-lost-my-account-1.html