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Liste des sujets

Commande Ubisoft Store Fr

_Arnaud30_
_Arnaud30_
Niveau 8
26 mars 2018 à 13:54:05

Ils sont dans les délais, mais pour l'avoir demain, c'est foutu quoi.

krugger62
krugger62
Niveau 4
26 mars 2018 à 13:54:20

Je travail en logistique je peux vous expliquer comment sa se passe
À partir du moment où le colis est préparé, le numéro de tracking est lui aussi créé mais ce n'est pas pour autant qu'il est en route.
Donc soit nos colis sont chez Ubisoft dans un coin ou alors ils sont sur les quais de UPS dans un coin aussi et non flashé.
C'est pour ça que le suivi ne bouge pas.
Au final nous n'aurons pas nos colis demain ni même cette semaine.

Barbiatch
Barbiatch
Niveau 37
26 mars 2018 à 13:56:04

Le 26 mars 2018 à 13:43:01 Vibre-OhMaSoeur a écrit :
J'aurais du l'avoir (ed. Hope County) à midi mais ces branques de livreurs UPS, tellement pro, ne m'ont pas livré: soi disant qu'il n'y avait personne à la maison, bande de baltringues ..... UPS se la joue La Poste maintenant ? On ne prend plus la peine de faire son taf, on dit qu'il n'y avait personne, au client de se démerder ?

Sérieux, c'est comme partout, faut arrêter d'embaucher des blaireaux.

Ils sont pires que la poste.
La dernière fois le livreur s'est arrêté au milieu de la route ( alors qu'il y a des places pour se garer à 10 mètres ), a klaxonné il était très agressif. Même pas bonjour ni rien. il est resté 15 secondes. :(

jonathan57450
jonathan57450
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:00:17

Elle m'a bien assuré que le colis n'est plus chez eux mais chez ups donc en gros faut attendre que les préparateurs d'ups se sortent les doigts du *** j'en est marre de saliver devant les vidéos du jeu 😭😭😭

_Arnaud30_
_Arnaud30_
Niveau 8
26 mars 2018 à 14:01:36

Je te rassure Jonathan 57450, tu n'es pas le seul.
Plus qu'à attendre une semaine de plus avec un peu de chance si j'ai bien compris.

krugger62
krugger62
Niveau 4
26 mars 2018 à 14:01:36

Tu as appelé ups ?

Vibre-OhMaSoeur
Vibre-OhMaSoeur
Niveau 31
26 mars 2018 à 14:02:12

Oui j'ai déjà eu affaire a quelques livreurs, faut se demander comment ils ont été embauchés.... Put... mais je sais pas moi des boites de renom ont quand même une image à défendre !!! Les critères d'embauche n’existent plus ?

elyaz
elyaz
Niveau 6
26 mars 2018 à 14:04:14

Wouais pas mieux... mais je commence à être habitué... ca m'arrive à chaque précommande de jeu chez Ubisoft...

Coolman_54
Coolman_54
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:11:13

Elyaz (de Kellewick ?) :d) Grand enchanteur du Nord, Pourfendeur du dragon des neiges .... Bref du coup ça s’est goupillé pour toi par la suite avec tes anciennes préco ?

jonathan57450
jonathan57450
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:14:51

Non j'ai appelé Ubisoft j'espère pas devoir attendre 1 semaine .....

krugger62
krugger62
Niveau 4
26 mars 2018 à 14:16:00

Je viens d'avoir Ups au tel et pour eux le colis n'est pas dans leur réseau

Coolman_54
Coolman_54
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:16:01

Johnathan :d) Je pense qu’on est parti pour ! ^^

_Arnaud30_
_Arnaud30_
Niveau 8
26 mars 2018 à 14:16:53

Oui, moi aussi. Je pense qu'ils s'occuperont de nous après le rush.

Coolman_54
Coolman_54
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:19:27

Bah ce qu’a dit le mec c’est que toutes préco Far Cry sont prioritaires du fait de sa sortie demain, donc le temps qu’ils traitent tout ce sera cette semaine vers vendredi qu’on aura un retour soit lundi prochain ... mais faut pas rêver quant à jouer d’ici le début de semaine prochaine ... je penche plus vers le 8-10 avril :honte:

elyaz
elyaz
Niveau 6
26 mars 2018 à 14:20:44

Le 26 mars 2018 à 14:11:13 Coolman_54 a écrit :
Elyaz (de Kellewick ?) :d) Grand enchanteur du Nord, Pourfendeur du dragon des neiges .... Bref du coup ça s’est goupillé pour toi par la suite avec tes anciennes préco ?

Bah tu reçois le jeu en retard... tu n'as pas le droit à un remboursement, ni un code promo, ni rien de rien... pourtant chaque fois j'ai tenté de demander un dédommagement ...

Exemple de réponse après un mois d'échange avec le support, suite réception collector Assassins Creed Origins (commandé 8 mois avant la sortie)

"Après vérification il apparaît que la livraison de votre colis a été faite dans les délais annoncés (ici 4 jours) et il nous sera donc impossible d'accéder à une requête de compensation.
Veuillez noter que nos services ne seront pas en mesure de revenir sur cette décision."

Coolman_54
Coolman_54
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:21:48

Elyaz :d) ah ouais ... bon ... mais au moins y’a commande est arrivée vite suite au litige ?

_CrashBandicoot
_CrashBandicoot
Niveau 21
26 mars 2018 à 14:22:02

Je viens de recevoir mon collector Hope County

La figurine est magnifique et le steelbook est vraiment très beau alors qu’il me tentait pas mais sa couleur bleu métallique est magnifique

Barbiatch
Barbiatch
Niveau 37
26 mars 2018 à 14:25:47

C'est bon j'ai reçu mon jeu alors qu'il n'y a eu aucune update de toute la journée :hap:

elyaz
elyaz
Niveau 6
26 mars 2018 à 14:26:45

Le 26 mars 2018 à 14:21:48 Coolman_54 a écrit :
Elyaz :d) ah ouais ... bon ... mais au moins y’a commande est arrivée vite suite au litige ?

Bah je l'ai eu 4 jours après la sortie... quand tu précommandes 8 mois avant... c'est pour être sur d'avoir le truc le jour J voir un jour avant... :/ la pareil :D

Coolman_54
Coolman_54
Niveau 13
26 mars 2018 à 14:31:49

Elyaz :d) ouais c’est sûr que c’est frustrant ... après ça reste un jeu tant pis si on l’a 4-5 jours après ... le plus dur c’est de voir les potes dessus pendant que toi t’attends :rire:
En tout cas merci pour ton retour, 4jours c’est pas bien long c’est un peu rassurant ! ^^

Perso c’est mon premier soucis avec eux, je dois être à ma dixième commande donc c’est plus la faute à pas de chance ! :(

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