Le 26 mars 2018 à 14:11:13 Coolman_54 a écrit :
Elyaz (de Kellewick ?)
Grand enchanteur du Nord, Pourfendeur du dragon des neiges .... Bref du coup ça s’est goupillé pour toi par la suite avec tes anciennes préco ?
Bah tu reçois le jeu en retard... tu n'as pas le droit à un remboursement, ni un code promo, ni rien de rien... pourtant chaque fois j'ai tenté de demander un dédommagement ...
Exemple de réponse après un mois d'échange avec le support, suite réception collector Assassins Creed Origins (commandé 8 mois avant la sortie)
"Après vérification il apparaît que la livraison de votre colis a été faite dans les délais annoncés (ici 4 jours) et il nous sera donc impossible d'accéder à une requête de compensation.
Veuillez noter que nos services ne seront pas en mesure de revenir sur cette décision."