Juste pour info, même si maintenant on s'en fout. ^_^ (reçu à 14h55) merci IG pour la réactivité et la précision de la réponse.
Cher client,
Vous recevez cet email suite à votre achat de FIFA 18.
Beaucoup de gens ont constaté que leur clé s'activait bien, mais que le bouton pour télécharger le jeu n'apparaissait pas.
Ce soucis est connu de EA et impacte tout le monde, quelque soit l'endroit où vous avez acheté votre jeu, chez nous, chez Amazon ou autre.
Il n'y a aucun soucis avec la clé que vous avez reçu, il n'est pas nécessaire de nous contacter ou de contacter le support EA, le soucis est un problème serveur de leur côté.
Nous avons eu la confirmation de EA qu'ils travaillent à la résolution de ce problème et que le soucis devrait être résolu dans les heures qui suivent.
Certaines personnes nous disent aussi avoir le bouton de téléchargement, mais que le téléchargement ne fonctionne pas. Patience, toute la planète essaie de télécharger FIFA et les serveurs de EA sont totalement sous l'eau..
Nous espérons que les soucis se résorbent au cours de la journée.
Toute l'équipe d'IG s'excuse pour les soucis rencontré pour cette sortie, mais nous tout ces problèmes sont indépendants de notre volonté, nous ne pouvons que vous demander d'être patient.
Merci encore de nous avoir fait confiance pour votre commande et nous espérons que cela n'effectera pas votre opinion sur IG
Bon jeu,
Cordialement,
L'équipe IG