Petit message à ceux qui ont des problèmes de livraison notamment le: donné au livreur
J'ai eu le même soucis pour Arms et impossible d'obtenir une réaction de la part de Mondial Relay sur ou été mon colis, puis un amis m'a dit de faire pression chez Auchan et bizarrement après avoir fais pression j'ai été appelé par mondialrelay (en numéro masqué) pour me demander à quoi ressembler le colis (il étant tant de le chercher, ça faisait 3 jours de retard
)
Mais bien sûr il ne l'ont pas trouvé et au final j'ai réussi en forçant beaucoup à apprendre qu'on pouvait demander un remboursement après 5 jours ouverts de non-livraison (5èmes jours inclus)
Donc pour ceux dont le livreur à volé le colis (sa arrivent souvent) vous serez obligé d'attendre vendredi prochain pour obtenir remboursement 