Bonjour,

J'ai effectué 2 demandes de remboursement depuis mardi dernier, et pas de retour de la part d'epic.

Les remboursements prennent du temps en général ?
Est-ce qu'il faut contacter epic par téléphone ?

merci à vous

Ils refusent à tout le monde de ce que j'ai vu, rockstar aussi

EGS au top

Mérité, fallait attendre la version Steam. De plus le remboursement sur Steam est 100% garantis si tu ne dépasse pas les 2 heures.

j ai fait une demande de remboursement ce matin sur epic trops foireux comme plate forme.il doive nous remboursé c est stioulé dans le reglement du commerce

comment ca ils remboursent pas ?

c'est pas possible, on peut pas lancer le jeu.

Si le jeu a été acheter ( je dis bien acheter et non activé je pense au clé russe à 30€ ) si vous avez moins de 2h de temps dans le jeu vous pouvez exigez un remboursement.

Par exemple si vous avez passer plus de 2h à paramètre les graphismes et que sa crash quand même impossible pour vous d’être rembourser vue que vous avez dépassée les 2 heures

Si c'est "stioulé" dans le règlement du commerce...

stipulé j ai que 3 doigts sur le total de mes 2 mains j ai eu un loupé de l auriculair .
il ya des personnes qui arrive a joué sur epic ?

Sur Steam je me suis fait remboursé No Man's Sky après plus de 10 heures de jeu. Epic et Rockstar on choisit de jouer la carte des enfoirés pour le coup.

Le 07 novembre 2019 à 10:35:23 Sybran a écrit :
Sur Steam je me suis fait remboursé No Man's Sky après plus de 10 heures de jeu. Epic et Rockstar on choisit de jouer la carte des enfoirés pour le coup.

impossible, steam ne rembourse pas les jeux dont tuas joué plus de 2h30

Le 07 novembre 2019 à 10:39:00 Cyberhype2077 a écrit :

Le 07 novembre 2019 à 10:35:23 Sybran a écrit :
Sur Steam je me suis fait remboursé No Man's Sky après plus de 10 heures de jeu. Epic et Rockstar on choisit de jouer la carte des enfoirés pour le coup.

impossible, steam ne rembourse pas les jeux dont tuas joué plus de 2h30

Bien sûr que si, ils font au cas par cas, moi une fois j'avais 4heures de jeu, y'a eu des soucis j'ai fait une demande en expliquant poliment ce qu'il se passait, j'ai été remboursé dans l'heure

Le 07 novembre 2019 à 10:20:26 surferdargent31 a écrit :
stipulé j ai que 3 doigts sur le total de mes 2 mains j ai eu un loupé de l auriculair .
il ya des personnes qui arrive a joué sur epic ?

J'ai implosé gros t'es trop fort !

Le 07 novembre 2019 à 10:39:00 Cyberhype2077 a écrit :

Le 07 novembre 2019 à 10:35:23 Sybran a écrit :
Sur Steam je me suis fait remboursé No Man's Sky après plus de 10 heures de jeu. Epic et Rockstar on choisit de jouer la carte des enfoirés pour le coup.

impossible, steam ne rembourse pas les jeux dont tuas joué plus de 2h30

Je t'assure que c'est le cas. A la sortie de No Man's Sky, Hello Games ont été accusé de publicité mensongère, du coup Valve a été très peu regardant sur les demandes de remboursement.

Pareil ici j'ai demandé un remboursement, toujours aucune reponse

Et effectivement je confirme avoir eté aussi remboursé d'un jeu steam alors que j'avais depassé les 2h de jeu !

Des nouvelles ? Toujours aucune reponse ici

Pourquoi un remboursement ? Suffit d'attendre un peu et dans quelques patch tout sera reglé et vous allez re acheter le jeu
..

Et oui steam = fiable au moins t'es sur d’être remboursé pas comme le epic shit store

Le 07 novembre 2019 à 16:41:04 Needfatass a écrit :
Pourquoi un remboursement ? Suffit d'attendre un peu et dans quelques patch tout sera reglé et vous allez re acheter le jeu
..

J'entends bien mais je n'ai malheureusement pas les moyens de laisse mon argent dormir comme ca dans l'attente d'amelioration

Le 07 novembre 2019 à 16:46:47 [JambOn] a écrit :

Le 07 novembre 2019 à 16:41:04 Needfatass a écrit :
Pourquoi un remboursement ? Suffit d'attendre un peu et dans quelques patch tout sera reglé et vous allez re acheter le jeu
..

J'entends bien mais je n'ai malheureusement pas les moyens de laisse mon argent dormir comme ca dans l'attente d'amelioration