Le 26 octobre 2018 à 14:57:39 redbull197 a écrit :
Vous avez fait qu'elle démarche pour qu' il vous envoie le mail d annulation de commande?

Je n'ai rien fais. J'ai juste reçu un mail de leur part. Pour le coup, ça m'arrange bien. J'ai été acheté le jeu à la FNAC du coup.

Pour ce qui n on tjr pas recus dd mail harceler le sav et normalement il devrais annuler votre commande vs recevrez un mail d annulation et apres go lenmagasin bon jeu a tous

Bon d'achat de 10€ en plus offert pour l'annulation C'est commerçant.

Avec les 5 €en ticket Leclerc ça fait le jeu à 33€ en magasin. Cool !

Je veux bien harceler le service client mais ils répondent pas... 😭😭😭

Je n'ai pas réussi à les avoir au tél, ils ont annulé d'eux-même ma commande.

Rigobert, comment as-tu annulé ta commande ??

Redbull par mail au tel c cuit n hesite pas a faire plusieurs mail

J'ai envoyé un mail pour annuler la commande

Maintenant challah il est dispo en magasin

Pareil mail envoyé je vais en renvoyer un dans 5 min

Pareil mail envoyé je vais en renvoyer un dans 5 min

Je peux pas annuler, j'ai déjà été debité

J'ai déjà été débité aussi

Mais bon j'ai quand même envoyé le mail

Ils peuvent me l'annuler et rembourser ??

Sinon je renvois le colis quand je le reçois...

Si ils annulent votre commande, ils font "le remboursement dans la journée et tu le reçois sur ton compte sous 7 jours".

Super plus qu'à attendre quelques jours pour recevoir le code de 10 euros de réduction cumulé avec les 5 euros sur la carte leclerc, ça nous fera le jeu pour la modique somme de 33 euros, un mal pour un bien

Bon alors j ai enfin eu le service client depuis ce matin ou j essaie. Résultat des courses certaine commandes ont été annulé pour les autres qui n ont pas reçu de mail c est toujours à l état de préparation donc aucun envoi n a été fait n espérer pas l avoir avant milieu voir fin de semaine prochaine. Mais si vous réussissez à avoir le service client ils peuvent annuler la commande pour non respect des délais.
C est ce que j ai fait du coup je viens de l'acheter au Leclerc au même prix et avec les bonus de precommande et je serais remboursé sur mon compte sous 7 jours

Les gars du coup j'ai envoyé un mail et je suis allé l'acheter en magasin

Par contre je perds le bonus de precommande j'imagine car je suis allé chez carrefour

C'était quoi le bonus de precommande ?

C'est de l'incompétence à ce niveau là!

Chez Leclerc bonus de precommande dans toute les boites 😁

Le 26 octobre 2018 à 16:54:53 redbull197 a écrit :
Chez Leclerc bonus de precommande dans toute les boites 😁

je confirme le bonus de préco est bien dans les jeux de leclerc / fnac d'un ami aussi

Le 26 octobre 2018 à 16:54:53 redbull197 a écrit :
Chez Leclerc bonus de precommande dans toute les boites 😁

Ahah c'est bon ça sans le vouloir je vais avoir le bonus. Le tout en étant aller tranquillement l'achèter en magasin.