Cher(e) Client(e),

Chronopost vous informe que l'envoi No expédié par AMAZON est en cours de livraison. Notre chauffeur prévoit de passer aujourd'hui entre 12h15 et 13h15

Je viens de recevoir a l'instant le guide collector + le jeu en edition ultime !!!!! il s'installe

Mon edition ultime est en cours de livraison avant 20h selon Amazon!
C'est cool moi qui l'attendait que pour lundi

Bonjour à tous,

Ils sont quand même grave chez Amazon pour louper le coche pour une sortie pareil....
Je viens de contacter le Chat et d'annuler ma précommande qui n'aurait été livré que ce lundi voir mardi (impossible pour eux de donner une date exacte). Étant client Prime franchement déçu car désolé se privé d'un WE et n'ayant pas forcement le temps en semaine, je préfère prendre ma bagnole et aller le chercher au magasin du coin.

Ils m'ont fait le coup du problème de système
Voici une partie de la transcription du Chat pour ceux que ça intéresse:

AMAZON: Je viens de contacter notre département en charge et il m'a informé que nous avons eu un petit problème de sysètme qui a entraîné ce changement de la date de livraison.

AMAZON: Cependant, je viens de remonter la situation et de demander de faire le nécessaire pour pour avancer cette date de livraison.
AMAZON: Donc, s'il y aura un autre changement, vous serez informé par email.
MOI: Ok merci. vous savez déjà me donner une date ? car si il n'est pas possible de le recevoir pour ce WE ce n'est pas grave j'annule la commande et je vais le chercher ailleurs.
AMAZON: Pour le moment, je suis désolé Monsieur car je ne peux pas encore vous confirmer une date.

Bon j'ai bien fait d'annuler ma pré-commande Amazon de 2 ans mercredi, commande sur C-Discount dans la foulée et je viens de le recevoir à l'instant, certes je l'ai payé 5€ de plus pour la livraison express mais je l'ai day-one.
Vraiment déçu de Amazon sur ce coup la pourtant je suis un fidèle client Prime depuis des années.

Perso envoyé depuis hier, je le recois que lundi... du foutage de gueule fin bref tant pis pour moi

Votre colis est bien pris en charge dans notre réseau mais n'a pas pu être livré. Nous le remettons en livraison pour le prochain jour ouvré.

J'ai juste préco le guide collector et toujours pas d'expédition. Je ne serais livré que lundi ou mardi.
Après c'est le guide donc je peux attendre un peu. Mais heureusement que j'ai eu le nez de préco le jeux à la Fnac.

N'empêche ça reste chaud de s'être foiré comme ça

C'est vraiment des énormes boulets, plus jamais de precommandes chez Amazon.

C'est un putain de fiasco de se rater comme ça pour la sortie d'un blockbuster attendu par des millions de personnes, tu décide de faire confiance à un site qui se veut être le "leader" et finalement toute la concurrence lui a marché dessus.

Moi perso j'ai préco l'édition standard sur Amazon et je l'ai reçu à 11h. A vous entendre j'ai l'impression que je suis une exception
Edit : En livraison Colissimo je précise

Tu dois habiter près des stocks Amazon c'est tout, mais nous apparemment ils se sont dit que ce serait trop marrant d'attendre le 25 à 18h pour se décider à bouger

Ne JAMAIS acheté un jeu que vous voulez absolument Day one sur amazon combien de fois faudra vous le dire

En attendant les grandes surfaces en ont des cartons des 8h30

Non j'habite pas près du dépot vu que sur le suivi le jeu partait de Boulogne sur mer (dans le nord quoi) et je vis dans le sud-est.

Le 26 octobre 2018 à 12:21:27 Nikola-Tesla a écrit :
Ne JAMAIS acheté un jeu que vous voulez absolument Day one sur amazon combien de fois faudra vous le dire

En attendant les grandes surfaces en ont des cartons des 8h30

Même sur internet tout court en fait, le risque est évidemment beaucoup moins élevé si vous allez le chercher en magasin. Et même le retrait en magasin... Car les magasins divisent en 2 parts (inégales) leurs stocks: une partie en rayon day on (ou J-1) et une partie pour ceux qui ont réservé.

Précommander en janvier de cette année pour être sur de l’avoir day one, livraison reporté le 30 octobre, vive Amazon et son professionnalisme à toute épreuve

J'ai gueulé sur le service client et ils se sont platement excusés et m'ont dit qu'ils avaient contacter le livreur et allaient mener une enquête auprès d'eux pour savoir ce qu'il s'était passé et que ça se reproduise pas (sûrement du bullshit pour que je sois moins énervé contre eux mais bon)

Et ils vont me rembourser la livraison à 7 euros

Le 26 octobre 2018 à 12:28:27 Dark_Saul a écrit :

Le 26 octobre 2018 à 12:23:56 FrankGrimesSr a écrit :
Non j'habite pas près du dépot vu que sur le suivi le jeu partait de Boulogne sur mer (dans le nord quoi) et je vis dans le sud-est.

Ton colis a été expédié quand ? Et livré avec quoi, Colissimo ?

Hier en Colissimo

J'ai "votre colis est en preparation pour la livraison" et il est dans le centre courrier de mon département

Il a bien bougé cette nuit. Je sais pas si je l'aurai aujourd'hui mais demain ça devrait être bon.

Nan mais Amazon, c'est bien pour les jeux DEJA sortis. Pas pour les précos.
A chaque fois c'est pareil. Moi depuis un moment, quand j'attends un jeu, je bouge mon gros cul et je vais le tauper en magasin.

Ils m'ont fait le coup déjà dexu ou trois fois chez mama de la zone, depuis, ils ont qu'à aller se gratter.

Colis reçu en 24h par la poste c'est dingue