En théorie la dualsense ne devrait fonctionner qu'avec la version Director's Cut du jeu.
Quelle version tu as ?
Sinon essaie de jouer avec le cable USB branché en étant sûr d'être déconnecté de Steam.
Si j'en crois ce que j'ai lu sur le net, ça peut interférer.
Ta dualsense fonctionne sur d'autres jeux EGS ?
Si elle n'est pas reconnue de façon générale, il y a des tutos pour remédier à ça.
https://www.youtube.com/watch?v=JZa8fcbrgeM