Bonjour,

Je viens de changer de téléphone et j’ai re dl SW mais quand je vais dans mon profil ingame (en haut à gauche) et que je clique sur « Hive Com2uS » j’ai une page qui s’ouvre et qui me dit :

« You are not logged in. This service requires... blablabla »

Je suis censé faire comment du coup ?

Merci.

C'est marrant moi aussi j'ai un problème pour me connecter aujourd'hui. ça me marque étrangement un "abus" mais je pense que c'est un bug j'ai juste repris le jeu y'a quelques jour pour l'event street fighter et j'ai joué tranquillement .... donc je vois pas où serait l'abus... il y a peut-être un bug du jeu non?

Help 🤗

Personne... 😭

Ce n'est pas très clair.
Pour reprendre ton compte soit, il est associé à ton compte google play (si tu as le même que sur ton ancien téléphone), soit tu te connectes avec ton compte hive.
Si tu n'as pas créé de compte hive et que tu as changé de compte google play, il faut que tu te connectes sur ton ancien téléphone avec sw et que tu créés un compte hive.

Si c'est un autre problème, essaye de désinstaller et de tout réinstaller. est ce que tu as suffisamment de place en mémoire sur ton téléphone, car si le jeu ne peut pas télécharger les ressources supplémentaires de chaque maj, alors c'est normal que ça bloque.

Merci pour ta réponse.

J’ai un compte Hive mais le problème c’est que je ne sais pas où me connecter dans le jeu...
J’ai aucun endroit où je peux rentrer mes ID...

Voici ce que j’ai quand je clique sur « Hive Com2uS » dans mon profil ingame en haut à gauche de l’écran :

Tu joues sur quoi ? Smartphone android, iPhone ou émulateur ?
Normalement quand tu vas sur sur ton profil, puis sur Hive come2us, si tu n'es pas connecté à ton compte Hive, tu dois avoir une page pour te connecter : login et mot de passe.
Je n'ai jamais eu la page que tu as screen.
Redémarre ton téléphone et essaye si tu n'as pas déjà fait.
Essaye de changer le réseau en 4g ou wifi, parfois le changement de réseau peut résoudre des bugs.
Essaye de désinstaller et refaire une installation propre de sw. Peut être qu'il y a un bug lors de l'installation.
Tu peux aussi envoyer un ticket au support pour demander de l'aide et essayer de résoudre ton problème.

Il fallait juste désinstaller et réinstaller... 😅
Merci 🤗