bonjour,
je rencontre un problème avec une switch lite, plus rien ne marche cependant quand je reste appuyer sur le bouton power pendant 12 seconde l'écran s'allume et le logo nintendo apparaît, je précise que la console c'est éteint a cause du manque de battrie en plein jeux, la console est utiliser par un enfants et la console à été acheter il y a 3 mois et a été délaisser pendant 2 mois. quelqu'un connais t'il la solution au problème.

Question bête : mais as-tu pensé à la laisser charger suffisamment longtemps ?

Hello, essaie ça : https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Depannage/Impossible-de-charger-la-console-1364364.html#:~:text=%C3%89teignez%20la%20console%20et%20r%C3%A9initialisez,(mod%C3%A8le%20HAC%2D002). section switch lite.

Le 29 juin 2022 à 23:52:07 :
Question bête : mais as-tu pensé à la laisser charger suffisamment longtemps ?

du coup je la laisse recharger la nuit entière, car je l'ai seulement laisser 1heure se recharger certain dise que justement il faut la laisser plus longtemps que d' habitude, je tiendrai informer si le problème est résolue, pour ceux qui rencontrerons le même problème.

toujours, rien pour les deux technique du haut, je suis tomber sur une vidéo certain connaisse cette technique?
https://www.youtube.com/watch?v=HQW_odhZaFo

Tu peux essayer d'appuyer sur power pendant plus de 15 secondes. Ça devrait forcer la console à s’éteindre, puis après appuyer sur power.
Je crois que ça m'avait fait le même souci que toi sur la switch lite de ma copine. Quand elle recharge en étant planté elle ne se recharge pas, sauf quelques % insuffisant.
Essaie peut-être de faire la manip console branchée sur l'adaptateur ?

Le 30 juin 2022 à 12:28:05 :
Tu peux essayer d'appuyer sur power pendant plus de 15 secondes. Ça devrait forcer la console à s’éteindre, puis après appuyer sur power.
Je crois que ça m'avait fait le même souci que toi sur la switch lite de ma copine. Quand elle recharge en étant planté elle ne se recharge pas, sauf quelques % insuffisant.
Essaie peut-être de faire la manip console branchée sur l'adaptateur ?

j'ai déjà essayer, quand elle est brancher et que je reste sur le bouton sa met le logo comme quoi elle est charger et si je le fait sans le chargeur l'écran affiche juste le logo nintendo et l'écran s'éteint.

Il faut vraiment appuyer 15 vraies secondes, le temps que l'écran s'éteigne puis après il faut rallumer.
Une fois la console démarrée essaie de la laisser brancher 1 journée. Si c'est toujours pas bon, je dirais de voir avec le SAV nintendo.
Si tu as un smartphone avec une prise USB-C essaie de brancher le chargeur de la Nintendo dessus juste le temps de voir si ça commence a charger (et donc que ça ne vient pas du chargeur).

au final rien a faire, j'espère juste que auchan me la changerons sans faire d'histoire je l'ai acheter il y a moins de 3 mois.

Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

Si tu l'a acheté ya moins de 3 mois elle est toujours garantie. Par contre ça m'étonnerai qu'Auchan fasse un échange, il vont passer par Nintendo. Donc autant que tu passe directement par Nintendo toi même. Mais contacte ton Auchan avant au cas où.

Le 01 juillet 2022 à 13:36:42 :
Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

oui, le chargeur a été testé sur des téléphone.

Le 01 juillet 2022 à 13:47:02 :
Si tu l'a acheté ya moins de 3 mois elle est toujours garantie. Par contre ça m'étonnerai qu'Auchan fasse un échange, il vont passer par Nintendo. Donc autant que tu passe directement par Nintendo toi même. Mais contacte ton Auchan avant au cas où.

j'espère qu'il vont me l'échanger car sa ma soulerais da passer par nintendo.

Le 01 juillet 2022 à 13:58:47 :

Le 01 juillet 2022 à 13:36:42 :
Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

oui, le chargeur a été testé sur des téléphone.

Ok.
Ca devrait bien se passer pour le remplacement. Au pire, tu as la garantie 2 ans constructeur. Nintendo fait chier avec 1an donc même avec ce souci, tu es bon.

Le 01 juillet 2022 à 14:10:49 :

Le 01 juillet 2022 à 13:58:47 :

Le 01 juillet 2022 à 13:36:42 :
Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

oui, le chargeur a été testé sur des téléphone.

Ok.
Ca devrait bien se passer pour le remplacement. Au pire, tu as la garantie 2 ans constructeur. Nintendo fait chier avec 1an donc même avec ce souci, tu es bon.

Au risque de dire une connerie, il me semble que la première année est couverte par le magasin qui est tenu de l'échanger, et que la garantie constructeur prend le relais sur la seconde année du fait de directives européennes.

Après, je n'ai pas non plus de certitude mais je passerais personnellement par la case magasin d'abord.

Le 01 juillet 2022 à 14:10:49 :

Le 01 juillet 2022 à 13:58:47 :

Le 01 juillet 2022 à 13:36:42 :
Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

oui, le chargeur a été testé sur des téléphone.

Ok.
Ca devrait bien se passer pour le remplacement. Au pire, tu as la garantie 2 ans constructeur. Nintendo fait chier avec 1an donc même avec ce souci, tu es bon.

Alors c'est l'inverse. Tu as la garantie constructeur qui est minimum de 1 an et plus selon le produit et le constructeur. La Switch c'est 1 an normalement.

Ensuite tu as la "Garantie légale de conformité" qui est de 2 ans et qui est tenue par le vendeur (Auchan dans le cas présent). Elle est généralement plus dur à faire appliquer.

Le 01 juillet 2022 à 15:22:33 :

Le 01 juillet 2022 à 14:10:49 :

Le 01 juillet 2022 à 13:58:47 :

Le 01 juillet 2022 à 13:36:42 :
Est-ce que le chargeur a été testé sur un autre appareil ?

oui, le chargeur a été testé sur des téléphone.

Ok.
Ca devrait bien se passer pour le remplacement. Au pire, tu as la garantie 2 ans constructeur. Nintendo fait chier avec 1an donc même avec ce souci, tu es bon.

Alors c'est l'inverse. Tu as la garantie constructeur qui est minimum de 1 an et plus selon le produit et le constructeur. La Switch c'est 1 an normalement.

Ensuite tu as la "Garantie légale de conformité" qui est de 2 ans et qui est tenue par le vendeur (Auchan dans le cas présent). Elle est généralement plus dur à faire appliquer.

je vais quand même essayer à auchan demain, mais je trouve sa abuser si il ne la change pas alors quelle a moins de 3 mois, d'autre on t'il déjà utiliser la garantie pour auchan?

au passage si je doit l'envoyer au SAV de nintendo c'est payant de le faire?

Pour l'échange (pas la réparation) c'est sous 7 ou 15 jours et ensuite à l’appréciation de la boutique. Après quoi qu'il en soit ils sont obligé d’honorer la garantie, après c'est eux qui décide de l'échange possible ou réparation.

Le 01 juillet 2022 à 16:04:18 :
au passage si je doit l'envoyer au SAV de nintendo c'est payant de le faire?

Alors c'est totalement gratuit. Tu dois remplir un formulaire via leur site de SAV, et tu auras une étiquette prépayée à apposé sur ton colis. En principe avec Nintendo c'est entre 1 et 2 semaines pour récupérer tes articles.

Là où c'est payant c'est hors garantie ou si c'est toi qui à fait sauter la garantie (console qui à pris l'eau, ou casse...).