Bonjour !

Je viens d’acheter Minecraft sur switch dans l’espoir de jouer sur le realm d’un ami.
Cependant, lorsque je tente de me connecter au realm, l’écran de chargement s’affiche, puis j’ai le message suivant qui apparait. À chaque fois

J’ai bien essayé de réinstaller le jeu, que ce soit sur ma carte SD ou ma console, mais rien n’y fait...
il m’est parfaitement possible de jouer au jeu en solo, et c’est le seul jeu qui m’affiche cette erreur

Vous avez des idées pour résoudre ce problème ?
Merci d’avance

Update : j’ai aussi le droit au message d’erreur « connexion au monde impossible. Vérifiez votre connexion internet et réessayez. » quand le jeu ne plante pas. Pourtant la connexion est nickel

UP : à défaut d’avoir une solution, l’un d’entre vous saurait s’il est possible de se faire rembourser un jeu ?

Dernier up désespéré

c'est bizarre que personne t'ai rien dit avant de l'acheter... le jeu est buguer depuis sa sorti, la boutique en ligne met du temps a apparaitre etc... ton compte qui se deconnecte de temps a autre !
une vraie purge, je l'ai desinstaller ducoup

Et ils ont toujours pas réparé ça ? Si c’est si courant on peut peut-être essayer d’interpeller Mojang et Nintendo

Il y a tout le temps des bugs qui sont corrigés mais d'autres qui apparaissent, il y a aussi des bugs sur d'autres versions consoles, pas que la Switch, bref... https://www.windowscentral.com/major-minecraft-bug-freezing-and-crashing-nintendo-switches-possible-workaround

Oui c'est très courant surtout pour la partie en ligne https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch/comments/knri1s/why_does_minecraft_for_switch_keeps_crashing/

Il y a quelques conseils mais bon vu que tu as déjà essayé de réinstaller le jeu pas trop convaincu

These things will help.

Archive the game - this deletes temporary Minecraft files

Redownload the game.

Move Minecraft from external storage to internal storage. (This won’t matter on most games, but for some reason, it matters on Minecraft)

Make sure you have at least 2GB free for your profile on internal storage.

Si tu veux te faire rembourser tu appelle Nintendo et tu fais un scandale et/ou tu envoie un mail incendiaire