En gros je vais pour me connecter à Nintendo depuis mon téléphone ou pc et ça me demande d’installer Google Authenticator mais dès lors qu e j’ouvre l’appli y’a rien pas de code rien aidez moi svp

Il faut que utilises le téléphone sur lequel tu avais déjà installer Authenticator et configurer ton compte.

Quand tu actives la double authentification, Nintendo te donne un code barre, tu le scannes avec authenticator et ça l'actives. (et ça te donne un mot de passe de secours au cas où tu perdes ton téléphone)

Après pour te connecter au compte, tu dois toujours avoir ton téléphone avec authenticator pour mettre le code dynamique.
Si tu n'as pas de téléphones avec l'authenticator alors ca veut dire que:

• Quelqu'un d'autre a utiliser ton compte et la protéger. Tu t'es fait volé ton compte.
• Tu utilises un compte qui n'est pas à toi.

J'ai essayé de le mettre à mon compte mais pas réussi personnellement.

Le 15 décembre 2020 à 13:50:28 pls_less a écrit :
Il faut que utilises le téléphone sur lequel tu avais déjà installer Authenticator et configurer ton compte.

Quand tu actives la double authentification, Nintendo te donne un code barre, tu le scannes avec authenticator et ça l'actives. (et ça te donne un mot de passe de secours au cas où tu perdes ton téléphone)

Après pour te connecter au compte, tu dois toujours avoir ton téléphone avec authenticator pour mettre le code dynamique.
Si tu n'as pas de téléphones avec l'authenticator alors ca veut dire que:

• Quelqu'un d'autre a utiliser ton compte et la protéger. Tu t'es fait volé ton compte.
• Tu utilises un compte qui n'est pas à toi.

Alors je profite du topic mais perso j’ai du changer de téléphone et depuis impossible de me connecter. Si quelqu’un à une idée ...

Le 15 décembre 2020 à 17:08:27 Paul-Defes a écrit :

Alors je profite du topic mais perso j’ai du changer de téléphone et depuis impossible de me connecter. Si quelqu’un à une idée ...

Dans les paramètres d'Authenticator sur l'ancien téléphone faire Transférer des comptes puis Exporter des comptes. Cela génère un QRCode qu'il suffit de lire/d'importer avec Authenticor avec le nouveau téléphone.

Si l'ancien téléphone n'est pas disponible désolé, je n'ai pas de solution à te proposer.

HTH

Merci quand même c’est sympa