Salut à tous
Ma switch a eut quelques soucis avec ma fille.... elle entend le son mais le micro ne fonctionne plus. Une idée les amis. Merciiiiii d avance

Ya pas de micro sur la switch, ta fille utilise un casque ?

Oui elle entend mais les autres ne l entendent pas avec le casque biensur

D'accord, du coup c'est pour quel jeu ?
C'est quel type de casque ?

Il faut vérifier sur le casque si il n'y a pas des boutons pour contrôler l'audio, il est possible qu'elle ait appuyé sur la fonction "mute" par inadvertance par exemple.
Les boutons peuvent être sur le casque ou sur un terminal en plein milieu du câble si c'est un casque filaire.

Autrement, il faut essayer de connecter le casque à un ordinateur (voir un téléphone si c'est jack) et de vérifier dans "Paramètre" => "Son" => "Tester le micro" voir si il y a bien un retour audio capté par l'ordinateur.

Si tout fonctionne bien, cela provient sans doute de la console, soit elle à du mal à reconnaitre le micro en mode Jack, dans ce cas là il faut faire pivoter la prise jack sur elle même pendant qu'elle est branchée à la switch, jusqu'à entendre un "boum" ponctuel dans les oreilles.

Si c'est cable USB, c'est possible que ça soit un problème de compatibilité de marque, malheureusement tous les accessoires ne fonctionnent pas forcément avec les produits nintendo.

Bon courage.

Si le soucis n'est pas matériel malgré les conseils de Zap, et que tu utilises l'application parentale sur smartphone, essaie de voir les autorisations. C'est ce que j'ai dût faire pour qu'un neveu avec un compte mineur puisse discuter sur Fortnite.

Merci de vos
Conseils je vais essayer la méthode du pivotement car les tests de différents casques ont été fait snif.
Je pense que le problème est matériel malheureusement et comme elle est plus garantie je vais voir un professionnel plur essayer de sauver la console.
Bonne soirée et merci encore

Le 07 novembre 2020 à 20:11:03 mika27370 a écrit :
Merci de vos
Conseils je vais essayer la méthode du pivotement car les tests de différents casques ont été fait snif.
Je pense que le problème est matériel malheureusement et comme elle est plus garantie je vais voir un professionnel plur essayer de sauver la console.
Bonne soirée et merci encore

Aie

De rien, bon courage