Bonjour, la switch de mon fils est bloquée depuis hier soir, code 2124-4508, je suis allée voir sur les sites qui me disent que c'est définitif, pour violation des règles Nintendo, mais je ne vois pas comment il a pu faire,il a onze ans, alors je n'y connais rien en jeux,mais en gamin de 11 ans, oui, je pense qu'il ment et ne veut pas m'expliquer ce qui se passe, pourriez-vous m'aider,je ne sais pas quoi faire, si la console est fichue, c'est son cadeau de noël et je suis un peu dégoûtée. Peut-être a t-il insulté un joueur, comme il est très mauvais joueur, je ne sais vraiment pas. J'ai envoyé un mail à Nintendo, mais je doute avoir une réponse.
Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre pour trouver une solution ?
Je vous remercie d'avance

Salut contre un ban définitif de la console je pense que tu peux rien faire.
Selon moi il y a des grandes chances que la console ait été trafiquée pour essayer d'avoir gratuitement des jeux etc...et une fois que Nintendo s'en aperçoit c'est trop tard. Est-ce qu'il a emmené la console chez un copain peut être ? En tout cas à 11 ans il doit savoir ce qui s'est passé

La console a du être trafiquée en effet, il n'y a pas de risque que la console soit bannie pour des insultes en ligne.

Surtout que chez Nintendo, il est quasi impossible de converser avec les autres joueurs, sauf cas particuliers bien sûr, style Fortnite.

Je mise aussi sur la tentative de hack de la console pour avoir les jeux gratuitement.

Code 2124-4508= "The use of online services on this console is currently restricted by Nintendo.".

This error code indicates the Nintendo Switch console you are using has been permanently banned from connecting online due to a breach of the user agreements.

A breach of user agreements may include, but is not limited to, activities such as:
*Fraudulent or unauthorized transactions
*Violation of the Code of Conduct
https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/28046/~/error-codes%3A-2124-4007%2C-2124-4508

Ban Def donc la console est morte, attention aux sites de clés.

Vérifiez d'abord le numéro de série : voir sur le côté bord de dessous de la Switch et comparez avec le numéro sur sa boîte d'origine chez vous. Si c'est différent c'est qu'elle a été troquée...
Si c'est le même et dont les premiers caractères sont XKW... c'est qu'il n'est pas hackable parce que c'est la dernière version de modèle => il y a des usages interdits selon le contrat d'utilisation ou un ajout d'un compte utilisateur banni de "son copain" dans cette console... je ne sais pas quoi mais c'est foutu... 🤭

Solution ? => Achetez une autre ! Prenez une occase si pas de budget.

Ou d'essayer de remonter à la source du problème et négocier avec Nintendo, avant.
Bon, ce sont des chacals, mais ça se tente quand même. Ça fait mal de repayer une console juste pour avoir accès au online.

pas le choix il faut euthanasier le gamin

Elle était neuve la switch ou d'occasion?

permanently banned from connecting online

Si c'est seulement le jeu en ligne, la console reste utilisable avec les jeux cartouches il me semble