Hello !

Je vous explique mon problème :

J'ai reçu aujourd'hui mon dock pour pouvoir jouer sur écran à la Switch.
Ayant déjà joué sur tv je précise que je connais les branchements (il faut pas être très futé), quand je pose la Switch sur le dock (dans le bon sens bien-sûr) la diode verte est allumée, l'écran de la Switch passe au noir (normal), par contre sur la télé Aucun signal alors que je suis sur le bon port HDMI.

Ne voulant pas accepter d'avoir payé 100 euros pour rien j'ai même réinitialisé totalement la Switch (rip mes sauvegardes Zelda, MK, Odyssey, Sonic Mania, Resident Evil Révélation, Rocket League) et j'en passe... Mais rien y fait.

J'ai essayé avec mon câble HDMI PS4 pour être sûr et toujours rien.

Alors voilà quelque détails :

Ma tv n'est pas la même qu'avant : Anciennement LG, aujourd'hui Techwood donc est-il possible que ce soit selon le modèle tv ?

Merci d'avance les kheys.

J'ai une Techwood aussi et ça marche nickel.

Vérifie que tout est bien branché (ça arrive vite un câble à moitié branché), que t'es bien sur la bonne source HDMI (au pire essaye les 2) et aussi s'il y a un compte à rebours de 5 min avec marqué "aucun signal". S'il y a le compte à rebours, c'est que le signal passe pas, s'il n'est pas là, le problème vient d'ailleurs.

Est-ce que ça fonctionne avec ta PS4 ?

Tu as regardé les options de sortie TV , peut être es tu en allumage TV syncro et que ta nouvelle TV ne le prend pas en compte par exemple.

Dark, oui j'ai tout bien brancher, sur les deux sources HDMI, j'ai essayé en désactivant la synchro mais rien y fait

Et oui avec la PS4 ça marche nickel.

Bizarre. Un problème de dock alors

Et sur une autre TV pour la Switch ?

Sinon c'est peut-être bien un soucis avec ton dock..

Rassurez-moo c'est pas un problème avec la Switch ?

Parce que l'écran s'éteint une fois sur le dock donc normalement c'est qu'elle est prête à passer en mode tv.

Le dock je viens de le payer 100 euros ça le ferait mal...

J'ai qu'une tv pour le moment mais je vais essayer lundi chez quelqu'un qui a une switch et un dock pour voir si le problème le viens pas déjà de ma switch, je ramènerai également mon dock pour essayer avec sa switch si ça marche ou pas

Le mieux c'est que tu essayes déjà sur une autre télé, si ça fonctionne tu sauras déjà que ça vient déjà de ta télé et pas de ton dock / ta Switch.
Si je comprends bien ton problème tu es déjà passé par le SAV pour le dock c'est ça ? De quoi tu parles quand tu dis que tu as payé 100€ ?
Edit : ah c'est le dock que tu as payé 100€ mais comment c'est possible ?

Le dock : 89,99€ + 7€ de frais pour l'avoir le lendemain... la douille...

Il y avait pas de doc fourni avec ta console ?

(pour rappel au SAV de nintendo c'est 60€ le dock avec fdp inclus.)

Le site est en maintenance mais sinon c'est là:
https://www.nintendo-sav.sav.fr/commande-accessoire.php

Vous pensez que c'est lié à la console ou au dock ? J'ai essayé sur 3 autres tv et toujours le même résultat

Ce qui me fais peur c'est que ce soit lié à la Switch étant donné que la diode du dock s'allume correctement.
Mais après je sais pas vraiment car l'écran de la console s'éteint une fois sur le dock donc 50/50, qu'en pensez-vous ? Ça vous ai déjà arrivé ?

Si tu as essayé un nouveau câble , une nouvelle tv , que ta switch marche en nomade, il te reste que 2 trucs à tester pour être sur:

D’abord vérifier l'alimentation de ton dock , es ce le câble d’origine ? Peut tu trouver un autre câble pour tester? Ça pourrait venir du fait que ton alim manque de pêche et que donc l’image ne se transmet pas.

Ensuite il ne te reste qu’à trouver quelqu’un qui a aussi un switch et un dock et la c’est très simple, tu teste sa switch dans ton dock, ta switch dans son dock. Si ça marche pas tu n’as plus qu’à Changer le dock.

Donc les chance que cela vienne de ta switch = même pas 0,5%

J'ai bien deux câbles d'alim officiel et sur aucune des deux cela fonctionne je ne peux malheureusement tester avec une autre switch je vous tiens au courant cette après midi je vais échanger le dock en magasin merci de vos réponses en tout cas

Et pourquoi avoir commander un autre dock ?
Celui avec là console de te suffisait pas ?

C’est un officiel ? Je pense que ça vient du dock ...

Parce que ma fille a cassée l'ancien et oui tout est officiel

Boulanger m'ont donc commandé un nouveau dock (ils ont utilisé le dock actuel avec la même switch car ils en avaient pas d'autres --' )

Du coup je le saurais demain vers midi-13h