Le 03 juin 2018 à 22:53:36 SwitchMario a écrit :

Le 03 juin 2018 à 22:50:57 MrBlopEye a écrit :

Le 03 juin 2018 à 22:23:33 anto2020 a écrit :
Ah ben tant mieux je leur sonne demain du coup ;)
Elle date de Août 2017, elle n'a que 10 mois
J'ai réessayé de la rallumer après 4h d'arrêt mais rien à faire...
Dernier test demain matin ^^

Non mais arrête, ta Switch elle a rien t'as pas compris ?!?
C'est pas un vrai problème, ça doit être une fausse Switch

Mais ouais contacte le SAV, y'a plus que ça à faire

Sauf que quand on a un problème avec sa Switch, c'est sav point.
C'est pas un forum qui va réparer des trucs techniques donc oui j'ai déjà dit pourquoi ce topic n'était pas sérieux
Il envoi pas au sav et dit qu'il a des problème avec. Ça doit encore être une mauvaise utilisation je pense

La 1ère chose à faire est bien de demander de l'aide, ça serait bête d'envoyer directement sa Switch au SAV alors qu'une simple manipe pourrait régler le problème.
Puis c'est aussi intéressant de savoir si quelqu'un a déjà eu ce type de problème et de savoir comment il l'a résolu

J'ai eu un problème similaire sur ma Vita, elle voulait plus redémarrer et freezait totalement et bah j'étais bien content de retrouver quelqu'un dans le même cas sur le forum qui m'a donné la solution !

Donc il est bien préférable de demander de l'aide avant de l'envoyer directement au SAV, puis bon attendre un jour ça change rien du tout.

Et ce problème peut venir de plein de chose, ça ne montre en rien une mauvaise manipulation.

[22:53:36] <SwitchMario>

Le 03 juin 2018 à 22:50:57 MrBlopEye a écrit :

Le 03 juin 2018 à 22:23:33 anto2020 a écrit :
Ah ben tant mieux je leur sonne demain du coup ;)
Elle date de Août 2017, elle n'a que 10 mois
J'ai réessayé de la rallumer après 4h d'arrêt mais rien à faire...
Dernier test demain matin ^^

Non mais arrête, ta Switch elle a rien t'as pas compris ?!?
C'est pas un vrai problème, ça doit être une fausse Switch

Mais ouais contacte le SAV, y'a plus que ça à faire

Sauf que quand on a un problème avec sa Switch, c'est sav point.
C'est pas un forum qui va réparer des trucs techniques donc oui j'ai déjà dit pourquoi ce topic n'était pas sérieux
Il envoi pas au sav et dit qu'il a des problème avec. Ça doit encore être une mauvaise utilisation je pense

Envoyer au SAV un dimanche bah bien sûr

Il date de quand ce topic VDD ?

Peux-tu relire le 1er post de l'auteur VDD du VDD ?

Faut s'ouvrir un peu plus aux autres SwitchMario, et voir la réalité aussi, j'ai la Switch depuis day one et j'ai pas mal de soucis ( dock qui déconne, fissure du plastique au niveau d'un serrage de vis, coque qui s'ouvre légèrement au niveau du bouton volume, ma protection rayée qui prouve que si je ne l'avait pas mise mon écran aurait morflé...)
Bref j'adore cette console mais oui faut être honnête, comme tout produit certains modèles peuvent avoir des défauts

Le sav est toujours en maintenance !!!??? Quelqu'un aurait une solution pour les joindre ou on attend ?? Ça fait longtemps quand-même...

Le 04 juin 2018 à 09:51:37 Chacazulu a écrit :
Le sav est toujours en maintenance !!!??? Quelqu'un aurait une solution pour les joindre ou on attend ?? Ça fait longtemps quand-même...

Normal ils se sont fait attaquer récemment c'est pas de leur faute. Ça va se rétablir rapidement. C'est pas du niveau de certains qui se faisait DDOS ou hack sans arrêt.

Bonjour tout le monde, juste pour vous tenir au courant sur la SAV Nintendo Belgique. Je leur ai bien précisé que je ne voulais pas de perte de sauvegardes,et qu'ils ne doivent pas me renvoyer ma switch dans l'état actuel, on verra.

Et ben ça commence mal, j'ai tout envoyé lundi, et actuellement mon colis se balade dans l'Europe, il est aux Pays-Bas actuellement, alors qu'il doit juste aller au nord de la Belgique... Merci UPS

Ps : l'envoi du colis était gratuit, Nintendo doit avoir un contrat avec UPS.

Mardi le colis était à 40 km de Anvers. Hier il était au Pays-bas.
Maintenant il est à Bruxelles.

Tu sais le camion de ups ne va pas faire de chez toi directement au lieu de livraison.. t'imagine si fallait faire ça pour chaque colis LOL
Ils regroupent les colis allant a la même destination principal, t'inquiète pas pour rien.

J'ai des news!

Ma switch est arrivé jeudi soir chez Nintendo. Ils ont diagnostiqué qu'elle était morte, du coup une nouvelle est en route vers la maison.
Il m'a assuré par téléphone que les sauvegardes avaient été récupérer, ainsi que mon écran protecteur en verre qui a été replacé sur la nouvelle console mdr!
Date de retour estimé à lundi.

Voilà pour ceux qui auront le même problème, vous savez qu'elle est HS mais que les saves sont récupérable ;)

J'ai le même problème que toi et la console est neuve je viens de la recevoir aujourd'hui.
Au début aucun problème tout se passe bien, je commence une partie sur le jeux que j'ai commandé avec.
Puis je veux passer du mode portable au mode tv et là c'est là que ça m'a fait ce problème et depuis plus rien ça reste toujours bloqué à l'écran du logo.
J'ai essayé en laissant appuyé sur les boutons de volume + et - en même temps à l'allumage (d'ailleurs c'est pas pratique comme système ils auraient pus choisir d'autres boutons plus espacés) mais que dalle.
Je sens que je suis bon pour renvoyé la console par le même colis (heureusement que je n'ai pas jeté le carton ça m'éviteras d'en payé un)

Le 13 février 2020 à 14:49:31 eternien a écrit :
J'ai le même problème que toi et la console est neuve je viens de la recevoir aujourd'hui.
Au début aucun problème tout se passe bien, je commence une partie sur le jeux que j'ai commandé avec.
Puis je veux passer du mode portable au mode tv et là c'est là que ça m'a fait ce problème et depuis plus rien ça reste toujours bloqué à l'écran du logo.
J'ai essayé en laissant appuyé sur les boutons de volume + et - en même temps à l'allumage (d'ailleurs c'est pas pratique comme système ils auraient pus choisir d'autres boutons plus espacés) mais que dalle.
Je sens que je suis bon pour renvoyé la console par le même colis (heureusement que je n'ai pas jeté le carton ça m'éviteras d'en payé un)

Le 13 février 2020 à 14:49:31 eternien a écrit :
J'ai le même problème que toi et la console est neuve je viens de la recevoir aujourd'hui.
Au début aucun problème tout se passe bien, je commence une partie sur le jeux que j'ai commandé avec.
Puis je veux passer du mode portable au mode tv et là c'est là que ça m'a fait ce problème et depuis plus rien ça reste toujours bloqué à l'écran du logo.
J'ai essayé en laissant appuyé sur les boutons de volume + et - en même temps à l'allumage (d'ailleurs c'est pas pratique comme système ils auraient pus choisir d'autres boutons plus espacés) mais que dalle.
Je sens que je suis bon pour renvoyé la console par le même colis (heureusement que je n'ai pas jeté le carton ça m'éviteras d'en payé un)

Nintendo ont essayé de réparer ta console et ne t’ont pas donné de neuve ou alors c’est vraiment pas de chance d’avoir le même problème sur 2 consoles différentes