Salut salut !
J'ai commandé la switch + deux jeux il y a de ça 3 jours sur le site Fnac. C'est la 1ère fois que je commande sur leur site et j'ai un soucis.
J'suis allé voir chaque jour l'état de ma commande qui restait bloquée sur le statut "en cours de validation". Ce matin j'ai reçu un mail :
"Nous avons bien enregistré votre commande et vous en remercions.
Cependant certaines pièces justificatives sont nécessaires afin de valider votre paiement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir par mail (document@fnac.com) une photocopie lisible recto-verso de la pièce d’identité du porteur de la carte et d’un justificatif de domicile correspondant à l'adresse de facturation (facture de téléphone ou électricité).
Nous vous remercions également de nous faire parvenir la photocopie de la carte utilisée pour le règlement.
Vous pourrez masquer la partie centrale du numéro à 16 chiffres, les 4 premiers et les 4 derniers chiffres doivent impérativement rester visibles.
Un mail de confirmation vous parviendra dès réception de ces éléments."
Qu'en pensez vous ?
Pourquoi devrai-je renvoyer quelques numéros de ma carte, et surtout des justificatifs de domicile et d'identité, alors qu'ils ont déjà la totalité de ces informations ? Vous m'direz que c'est peut être pour prévenir des fraudes avec usurpation de carte bancaire, mais ça m'parait vraiment suspect, le mail est nu, y'a aucune autre information...
