Le 25 avril 2017 à 18:01:19 jblh a écrit :

Le 25 avril 2017 à 17:56:00 Naigin a écrit :
Pour ma part j'ai contacté le SAV pour avoir des news car rien sur l'interface de gestion.

A priori l'échange est bien validé mais pas de stock donc attente d'environ 2 semaines.

Et comment la prise en charge de la console se passe-t-elle ? Je suppose qu'on l'emmène en point relai après remplissage du bon mais faut-il l'emballer soi-même ou est-ce fait sur place ?

Et comment gère-t-on l'export des sauvegardes ? J'ai plusieurs jeux dont Zelda et je n'ai pas du tout envie de perdre ma partie. Je possède du physique et du dématérialisé.

Il est noté sur le site du SAV qu'il n'est pas nécessaire de l'emballer que le point relais a l'emballage pour. Lors de mon dépôt au relais, je ne l'ai pas emballé juste mis ma facture et cellophanné le tout. Effectivement le relais avait un (grand) sac genre matelassé pour mettre la petite switch dedans.

(J'ai quand même pris des photos de l'état de la console avant le dépôt au cas ou)

Moi j'ai quand même déposer la switch avec du papier bulle parceque leur sacoche sont assez limite je trouve

Et vous pensez qu'on aura la possibilité de commander des plaques arrières ?
Parce que j'ai une grosse fissure (avec un bout de plastique qui s'est barré) et je veux pas envoyer ma console pendant que je joue à ZELDA (surtout tant qu'il y a pas de transfert des saves et sachant que certains ont perdus leurs saves en sav)...
Et aussi, si quelqu'un peut repartager le lien pour ouvrir un ticket auprés du sav Nintendo, ce serait super cool...

http://www.nintendo.fr/Assistance/Service-consommateurs-11593.html
ou plus simplement
http://support.nintendo.com

Donc, on est obligé d'appeler sur un numéro payant ? C'est quoi cette grosse arnaque de la part de Nintendo ?
Je suis fan, et j'ai envie de le rester, mais là mes déboires avec la Switch commencent à me déprimer beaucoup...
Triste...

Nan tu peux le faire en ligne, c'est vrai que le site est pas très clair.

Essai ça : https://www.nintendo-sav.fr/accueil.php