Normalement si vous ratez colis privé, vous pouvez demandez qu'il repasse à une heure précise
Après globalement de ce que j'ai pu lire sur ce topic et il faut quand même que ça soit dit, il y a des humains derrières, alors soyez de votre coté compréhensible, surtout qu'amazon a offert 1 mois de premium avec la switch en précommande.
Je sais qu'on a tous envie de déballer la switch et de jouer et ça n'excuse en rien que le service n'est pas à la hauteur mais dites-vous aussi que c'est une de leur plus grosse commande et ce genre de rush en entreprise est assez dur de le gérer. Donc prenez votre mal en patiente, c'est déjà très bien qu'on vous réponde à 23h.
Et ça s'est un conseil qui s'applique pas seulement chez amazon. On a le droit de raler mais soyez un minimum conciliant