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Compte bloqué ?

Jazhoyt2
Jazhoyt2
Niveau 3
13 mars 2017 à 17:39:25

Bonjour à tous,

Mon problème est simple, je n'ai plus accès à mon compte depuis que j'ai installé la mise à jour ce matin, le jeu reste figé sur l'écran de chargement à 100%, que ce soit sur téléphone ou sur tablette, je précise que le jeu se lance parfaitement sur mon deuxième compte, une idée de ce que ça pourrait être ?

castorix
castorix
Niveau 10
13 mars 2017 à 18:03:35

Envoie un message in-game au support si ça persiste.
J'avais perdu un compte (plus d'association avec gmail), et ils me l'ont récupéré
(bon, ça a mis du temps, 3 semaines, mais ils ont fait leur travail)

frozzenkebab
frozzenkebab
Niveau 4
13 mars 2017 à 18:19:33

Moi aussi je bloque à 100% !

Je suis sur Honor (marque de mon portable) et toi?

Jazhoyt2
Jazhoyt2
Niveau 3
13 mars 2017 à 18:27:39

Le 13 mars 2017 à 18:19:33 FrozzenKebab a écrit :
Moi aussi je bloque à 100% !

Je suis sur Honor (marque de mon portable) et toi?

Samsung mais il s'agit vraiment d'un problème lié au compte puisque j'ai accès à mon secondaire sur n'importe quel support

Jazhoyt2
Jazhoyt2
Niveau 3
13 mars 2017 à 18:33:41

Le 13 mars 2017 à 18:27:39 Jazhoyt2 a écrit :

Le 13 mars 2017 à 18:19:33 FrozzenKebab a écrit :
Moi aussi je bloque à 100% !

Je suis sur Honor (marque de mon portable) et toi?

Samsung mais il s'agit vraiment d'un problème lié au compte puisque j'ai accès à mon secondaire sur n'importe quel support

En plus de ça le jeu démarre parfaitement bien après avoir effacé toutes les données de celui-ci via le gestionnaire d'applications sur android, mais lorsque je tente de charger mon pseudo principal lié à mon compte google, je me retrouve de nouveau bloqué sur l'écran de chargement à 100% :rire:

mtfneim
mtfneim
Niveau 1
14 mars 2017 à 03:57:02

bonjour

idem pour moi le jeu ce charge jusqu'à 100% puis plus rien

j'ai tenté de réinstaller ou vider le cache et rien ni fait quand je clique pour récupérer les données de mon compte il plante

certaine rares fois j'ai réussi à rentrer dans mon compte mais au bout de 5sec le jeu fige et je dois le forcer à l'arrêt

j'espère que vous trouverez une solution :)

je suis sur Galaxy s6 edge

merci

Steave77
Steave77
Niveau 1
14 mars 2017 à 10:09:40

Pareil, moi aussi je suis bloqué à 100 % depuis la maj. :snif:
J'ai un Samsung galaxy s7 edge. J'espère que supercell va le régler au plus vite!

Ghuraba
Ghuraba
Niveau 10
14 mars 2017 à 10:12:38

Le forum officiel est rempli de plainte de ce genre mais toujours pas de réaction de Supercell....

Gatoo007
Gatoo007
Niveau 1
14 mars 2017 à 19:26:11

waouuu pour moi sa bloque a 100pourcent

Gatoo007
Gatoo007
Niveau 1
14 mars 2017 à 19:26:54

ya une solution ou pas ??

Gatoo007
Gatoo007
Niveau 1
14 mars 2017 à 20:11:50

sa maaaaaarchheee

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