Bonjour,

Cet été mon phone a eu un bug qui a reset mon avancée sur Clash Royale. J'étais un peu dégouté sur le coup et j'ai décidé de mettre les jeux de côté pour me consacrer à mes études.

Sauf que là j'ai envie de m'y remettre et je sais pas trop comment procéder. Parce qu'avant je jouais avec un compte qui n'était pas enregistré sur le play store, je n'avais aucunes recompenses etc etc. Du coup, est-ce que mon compte est récupérable ? J'étais à l'époque Arène 8 et j'avais mis de l'argent dessus, ce serait dommage d'avoir tout perdu.

Où est-ce que je peux contacter Supercell (en Français) pour leur expliquer le problème ? Vous pensez que mon compte est définitivement perdu ? J'ai toujours les preuves d'achats (2 barils de gemmes) et des screens de ma progression sur le jeu...

Désolé, mais si tu as joué avec un compte invité c'est foutu, t'as aucune chance de récupérer ce compte, il te reste plus qu'à recrée un nouveau compte.

Je sais pas trop, seulement le compte n'était associé à aucun appareil, va savoir pourquoi d'ailleurs...

Mes paiements sont liés à mon compte Google store (sinon je pourrais pas les consulter), ils verront bien que l'adresse correspond mail non ? J'ai effectué deux paiements (avec PayPal) ils ont donc mon num de carte bancaire ? Car ça aussi je peux leur donner comme preuve. Je peux même leur dire mon nombre exact de trophées, la composition de mon deck ainsi que depuis combien de temps j'ai arrêté ou encore le nom de la guilde dans laquelle j'étais.

Et puis ils verront bien que ce compte est inactif depuis tout ce temps et que ça correspond à ce que je leur indique

Up

Pour moi le compte n'est pas récupérable mais il y a moyen de voir
Est ce que tu as essayé de contacter un support de supercell pour ton compte ?

Tu peut le recuperer instaale Clash Royale va dans parametre aide et assistances > Contactez-Nous > Tu leur indique ton clan ton niveau etc... ( tu peut trouver un forumlaire facilement sur google) ensuite il te demanderont quelques autre infos dit leur que tu as fait des achats et join leur tes recus de paiement sur CR et voila c'est ce que j'ai fais j'etais dans le meme cas