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Liste des sujets

Réclamation

Arunkaar
Arunkaar
Niveau 8
21 octobre 2018 à 10:08:42

Salut les Kheys !!!
Bon après plusieurs mois de sevrage , je me rend compte que le goût du sel me manque toujours ... donc je pensais a revenir faire un petit tours.
Mais voila j'aurais besoin de faire une réclamation à Ubisoft et je cherche le moyen de les contacter sans passer par un bot qui me réponde ou le genre de réclamation limité à 150 mots.... j'ai besoin de leur faire un ":pave: " vous voyez !!!

GrosseBuseDu92
GrosseBuseDu92
Niveau 24
21 octobre 2018 à 10:19:28

Bonjour,
M. Arunkaar,
notre support a bien enregistré votre demande.
Pouvez-vous nous préciser votre plateforme et expliciter votre problème?

Cordialement,
Samantha
Support Ubisoft
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/09/1488409676-1474560056-1474472909-1474345182-picsart-09-21-05-57-14.png

LeVerSolitaire
LeVerSolitaire
Niveau 10
21 octobre 2018 à 10:48:44

Tu veux leur demander quoi

Arunkaar
Arunkaar
Niveau 8
21 octobre 2018 à 12:09:29

This is top secret .

Arunkaar
Arunkaar
Niveau 8
21 octobre 2018 à 14:36:48

Bon s'était juste pour savoir comment atteindre ubisoft sans perdre mon temps à expliquer mon (mes) pb de compte a des bot et boite dialogue auto ... n'ayant jamais utilisé le support surle site officiel je sais pas a quoi m'attendre ...j'ai préféré demander votre avis .

[Neko-Chan]
[Neko-Chan]
Niveau 10
21 octobre 2018 à 16:00:08

Bah en même temps, quand une boite crée un support client auto/semi-auto, c'est pas pour rien. Le but c'est justement de pas avoir des gens qui essayent de contourner le système.
Pour avoir déjà bossé dans le support client dans le jeu vidéo, les gars qui tentent de passer par autre part que la plateforme dédiée, soit on les ignore, soit on leur dit de passer par le canal normal.

C'est pour des questions de récupérations de données, etc.

Arunkaar
Arunkaar
Niveau 8
21 octobre 2018 à 20:43:37

Ouep je m'en doutais un peu mais dans le doute je pose la question .

D'autant plus que je sais qu'il ya des jeux ou tu peux faire un ticket preformaté IG et sur le site officiel du même jeu sa ressemble plus a un support type mail pour des pb plus important par exemple.

... bon la j'ai pas d'exemple en tête mais en gros c'est l'idée, je voulais savoir si il y avait plusieur moyen dme contacter le support de for honor.

Sentinelle7274
Sentinelle7274
Niveau 10
22 octobre 2018 à 14:44:48

Go twitter de Damien, il reponds quelque fois

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