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Liste des sujets

[Bug] Impossible de lancer le jeu...

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 11:16:57

Bon, avant de rager sur moi, j'ai déjà regardé sur X forum pour trouver une solution. A part un pseudo patch qui réparerait le problème si je m'abonne à une connerie de pub sur mobile qui vaut 7€ par semaine, rien trouvé.

En bref, quand je lance mon jeu, aucun soucis. Quand je choisis un serveur, aucun soucis. Puis, à la fin du chargement, ou sur la création du personnage (ça dépend des fois) le jeu freeze. Mais genre, à tout jamais... J'ai attendu une demi heure pour voir, rien de plus.
Le seul moyen pour moi de le faire fonctionner est de le mettre en Low. Et autant dire que c'est franchement dégueulasse.

Mon PC est plutôt bon, je ne devrais pas avoir de soucis, ça ne vient donc pas du PC... Si quelqu'un a des infos, merci d'avance.

[SpeedGaming]
[SpeedGaming]
Niveau 9
12 juillet 2015 à 12:30:47

Bonjour,

premièrement pourrais tu détailler ta config ? Il a été observé sur ce forum que 90% des gens qui disaient avoir de bons PC n'en avaient pas vraiment. On ne remet pas ta parole en cause, mais une descrpition objective est tjrs meilleure qu'un opinion subjectif.

Peux-tu préciser si tu as déjà lancé le jeu sans soucis sans passer par la case "low" ? Est-ce que c'est suite à un patch ?

personnellement je pense que si tu es obligé de passer par "low" lorsque tu lances le jeu, ton PC ne doit pas être si bon que ça. Mais nous attendons ta config pour nous prononcer.

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 12:57:54

Peux tu nous fournir la config de ton PC pour être sûrs que ça ne vienne pas de là ?

Et aussi, si tout est en low au lancement, tu peux augmenter graduellement durant ta partie :-)

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 12:58:21

Merci de la réponse :
Tout d'abord, je n'ai jamais pu lancer le jeu, peu importe le patch.
Ensuite, pour ce qui est du "bon PC", j'ai dit plutôt bon, c'était une grosse config pour il y a 3 ans, mais je fais tj tourner GTA V en High, il me semble illogique que Ark demande plus que ce jeu, bien qu'étant hyper mal optimisé.

Bref, pour la config, j'ai ça :
Je suis sous Seven, Ram : 8 Go DDR3 à 798.14 MHz, CG : AMD Radeon HD 7800 Series, CM : MSI Z77A-G43 (MS-7758) 1.0, Proc : Intel Core i5 3570K.

Enfin, si quelque chose doit changer dans cette config, merci de m'en faire part que j'achète autre chose ^^

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 13:41:29

Ce n'est pas précis, j'attends des valeurs moi :hap:
Cadence du processeur? Infos sur la CG? :(

(ça m'étonne que tes barettes de RAM aient une fréquence si faible, es tu certain d'avoir deux barettes identiques, de même vitesse et de même capacité?)

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 13:46:42

Euh la cadence du processeur je sais pas ou trouver ça, pour la CG c'est une 7870HD.

Mes barettes de RAM je sais pas, tout ce que je peux te dire c'est qu'elles ont 3 ans ^^

Edit : Intel Core i5 3570K CPU @ 3.40GHz

Message édité le 12 juillet 2015 à 13:50:11 par Blumenka
[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 14:01:23

Ca ml'étonne énormément pour tes barettes, je n'ai jamais vu de DDR3 sous les 900MHz :noel:

Pour avoir toutes les infos de ton PC, fréquences des barettes comprises:

Tu fais un C/C des lignes qui suivent dans un fichier .txt:

strComputer = "." ' Local computer
strMemory = ""
strUser = CreateObject("WScript.Network").UserName
i = 1
Const ForWriting = 2
Const OpenAsASCII = 0
Const CreateIfNotExist = True
strFilePath = "c:\Users\" & strUser & "\Desktop\Config.txt"
Set objFSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")

Set objFile = objFSO.OpenTextFile(strFilePath, _
ForWriting, CreateIfNotExist, OpenAsASCII)

objFile.WriteLine "Analyse du " & Now()

set objWMIService = GetObject("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
set colItems = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_PhysicalMemory")

For Each objItem In colItems
if strMemory <> "" then strMemory = strMemory & vbcrlf
strMemory = strMemory & "Bank" & i & " : " & (objItem.Capacity / 1048576) & " Mb"
i = i + 1
Next
installedModules = i - 1
Set colItems = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_PhysicalMemoryArray")
For Each objItem in colItems
totalSlots = objItem.MemoryDevices
Next
objFile.WriteLine "--------------------------RAM SLOTS--------------------------" & vbcrlf &_
"Total Slots : " & totalSlots & vbcrlf & _
"Slots libres: " & (totalSlots - installedModules) & vbcrlf & _
vbcrlf & "Barettes installées:" & vbcrlf & strMemory
On Error Resume Next
Set colItems = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_Battery")
For Each objItem in colItems
objFile.WriteLine "-----------------------------BATTERY---------------------------" &_
"Availability: " & objItem.Availability & vbcrlf &_
"Etat de la batterie: " & objItem.BatteryStatus & vbcrlf &_
"Description: " & objItem.Description & vbcrlf &_
"Tension: " & objItem.DesignVoltage & vbcrlf &_
"ID: " & objItem.DeviceID & vbcrlf &_
"Nom: " & objItem.Name
Next
On Error Resume Next
Set colItems = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_VideoController",,48)
objFile.WriteLine "-------------------------------GPU---------------------------" & vbcrlf &_
"Items collected: " & colItems & vbcrlf & _
upper(colItems)
For Each objItem in colItems
objFile.WriteLine "vRAM: " & FormatNumber(objItem.AdapterRAM /1024\1024, 0) & " MB" & vbcrlf &_
"Matériel (GPU): " & objItem.Caption
Next
Set colItem = objWMIService.ExecQuery("SELECT * FROM Win32_ComputerSystem")
For Each objItem In colItem
objFile.WriteLine "Nom de l'ordinateur: " & objItem.Name & vbcrlf &_
"Architecture: " & objItem.SystemType & vbcrlf &_
"Nombre de processeurs: " & objItem.NumberOfProcessors
Next
Set colProcessors = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_Processor")
For Each objProcessor in colProcessors
objFile.WriteLine "------------------------------------CPU-------------------" & vbcrlf &_
"Constructeur: " & objProcessor.Manufacturer & vbcrlf &_
"Nom: " & objProcessor.Name & vbcrlf &_
"Description: " & objProcessor.Description & vbcrlf &_
"ID: " & objProcessor.ProcessorID & vbcrlf &_
"Cadence maximale: " & objProcessor.MaxClockSpeed
Next
On Error Resume Next
Set colItems = objWMIService.ExecQuery("Select * from Win32_PhysicalMemory")
For Each objItem in colItems
objFile.WriteLine "---------------------------------RAM----------------------------------" & vbcrlf &_
"Port: " & objItem.BankLabel & vbcrlf &_
"Capacité: " & objItem.Capacity & vbcrlf &_
"DW: " & objItem.DataWidth & vbcrlf &_
"Description: " & objItem.Description & vbcrlf &_
"Position du matériel: " & objItem.DeviceLocator & vbcrlf &_
"FF: " & objItem.FormFactor & vbcrlf &_
"Constructeur: " & objItem.Manufacturer & vbcrlf &_
"Type de mémoire: " & objItem.MemoryType & vbcrlf &_
"Nom: " & objItem.Name & vbcrlf &_
"Fréquence: " & objItem.Speed & vbcrlf &_
"Tag: " & objItem.Tag & vbcrlf &_
"Détail: " & objItem.TypeDetail
Next

Wscript.Echo "BONJOUR :D"

objFile.Close

Tu changes l'extension de ton fichier .txt en .vbs, tu doubles-cliques dessus, tu copies les résultats que tu vas obtenir dans le fichier Config.txt que tu obtiendras sur ton bureau puis tu postes ici :)

+ As tu pensé à vérifier l'intégrité du cache du jeu sur Steam? :doute:
+ Tes Drivers sont ils tous à jour?

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 14:02:12

Ah, ben déjà ça ne vient pas du processeur :(

Je ne vois que la CG qui peut poser un problème

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 15:20:02

Analyse du 12/07/2015 15:19:08
--------------------------RAM SLOTS--------------------------
Total Slots : 4
Slots libres: 2

Barettes installées:
Bank1 : 4096 Mb
Bank2 : 4096 Mb
vRAM: -2 048 MB
Matériel (GPU): AMD Radeon HD 7800 Series
Nom de l'ordinateur: BLUMENKA-PC
Architecture: x64-based PC
Nombre de processeurs: 1
------------------------------------CPU-------------------
Constructeur: GenuineIntel
Nom: Intel(R) Core(TM) i5-3570K CPU @ 3.40GHz
Description: Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9
ID: BFEBFBFF000306A9
Cadence maximale: 3401
---------------------------------RAM----------------------------------
Port: BANK 1
Capacité: 4294967296
DW: 64
Description: Mémoire physique
Position du matériel: ChannelA-DIMM1
FF: 8
Constructeur: 04CD
Type de mémoire: 0
Nom: Mémoire physique
Fréquence: 1600
Tag: Physical Memory 1
Détail: 128
---------------------------------RAM----------------------------------
Port: BANK 3
Capacité: 4294967296
DW: 64
Description: Mémoire physique
Position du matériel: ChannelB-DIMM1
FF: 8
Constructeur: 04CD
Type de mémoire: 0
Nom: Mémoire physique
Fréquence: 1600
Tag: Physical Memory 3
Détail: 128

Voilà ^^

Et pour mes drivers, à part ceux de la CG sur lesquels j'ai des doutes... (je recherche des mises à jour ça me dit que c'est la plus récente, mais pas de nouvelle maj depuis genre 1 an ça me parait très étonnant.), les autres sont à jour !

Message édité le 12 juillet 2015 à 15:24:52 par Blumenka
Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 16:28:31

Mise à jour ! Désolé du double post, maintenant, le jeu ne se lance plus, même en Low.

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 16:50:06

Putain le truc dingue dans l'histoire c'est que ton ordi a largement plus que la configuration recommandée pour jouer (je joue avec une config inférieure à la tienne en medium :( ) :ouch:

Pour le coup, je ne peux que te conseiller deux trois petites choses pour voir si ça règlera le problème:

  • Lancer le jeu avec les graphismes au minimum (tout décocher etc), en mode very low memory, sauvegarder et appliquer, quitte à changer tes paramètres IG
  • Tester chaque fois sur un serveur avec un ping bas
  • Tenter de lancer le tout en mode "FullScreenWindowed"
  • Mettre à jour tes drivers de GPU si possible

Dans le cas où ça ne marcherait toujours pas, j'aurais dit de vérifier l'intégrité du cache du jeu (option sur Steam), au cas où l'erreur se reproduirait, tu peux tenter une désinstallation complète/réinstallation, un fichier est peut être corrompu :(

As tu essayé de jouer en solo?
As tu un message d'erreur après le freeze?
Au cas où tout cela ne marcherait pas, tu peux toujours tenter de contacter les devs, ils sont à l'écoute de la commu paraît il ;-)

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 19:46:07

Merci du temps que tu passes à m'aider ^^

Alors, j'ai lancé avec tout en low, décoché, ça ne fonctionne plus non plus !
Fullscreen windowed c'est le ce que je tente, j'ai essayé en solo, je n'ai aucun message d'erreur après le freeze.
Je suis entrain de le retélécharger en entier là, mais avec ma connexion qui me fait du 500ko/s j'en ai pour un moment.

Je contacterais les devs dans ce cas, merci.. ^^

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 20:05:35

Encore, as tu pensé à faire la vérification des fichier locaux du jeu..? :hap:
Ça aurait peut être été plus simple, enfin bon :(

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 20:22:49

Ah oui oui je l'ai faite une bonne dizaine de fois je pense, à chaque fois ça me disait qu'il manquait 2 fichiers, me les téléchargeait, et rien ne changeait !

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
12 juillet 2015 à 23:40:49

Ah! Il se trouve que c'est un problème courant, generalement il se résout par une simple réinstallation du jeu :oui:

Au pire des cas, si tu as le nom de ces deux fichiers, je peux les uploader sur Dropbox :ok:

Le cas échéant, tu peux les chercher par toi même en déplaçant un a un les fichiers jusqu'à trouver les deux fichiers corrompus, et si ils sont juste manquants on pourra les retrouver beaucoup plus vite :oui:

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
12 juillet 2015 à 23:44:38

D'accord ! Le jeu se réinstalle tout doucement là, je te recontacterai d'ici demain si j'ai toujours le soucis ;)

Blumenka
Blumenka
Niveau 3
13 juillet 2015 à 01:13:31

Après réinstallation complète du jeu, j'ai toujours exactement le même problème.... Je vais finir par abandonner l'idée d'un jour jouer ^^

[S]plitJizzy
[S]plitJizzy
Niveau 10
13 juillet 2015 à 01:18:57

Bon, et as tu une idée du nom des deux fameux fichiers manquants? auquel cas je les upload demain pour voir si ça marche :(

Si tu as la flemme de chercher, je peux te pondre quelques lignes à copier pour trouver les fichiers manquants :-)

La vidéo du moment