Bonjour à tous ,
J’ai acheter un pc gamer neuf il y a de ça un mois et depuis quelque jours j’ai un gros souci , mon pc freeze ou crash , pas tout le temps mais soit quand je joue ou même sur internet ..

Je sais plus quoi faire .. j’ai regarder sur internet un peu et j’ai tester tout mes composant avec aida64
J’ai aussi fait une réparation de tout mes fichier avec reimage ( que j’ai payer 25 euros .. ) et au final il freeze/ crash quand meme .. ( tout ce bloque je ne peut rien faire puis il s’éteint )
Tout les pilotes sont à jour et Windows aussi ..

Dessus j’ai :

Intel Core i5 10400f 2.90 GHz
16gb de ram
Nvidia GeForce RTX 2060

Tu peux essayer un coup de netoyage avec spybot S&D et CCcleaner

Avec msi afterburner tu pourrais voir en jeu si c'est un composant qui fait ramer et localiser la panne si c'est matériel

de même avec OCCT si ça viendrait pas de l'alim

D’accord merci là je viens de regarder sans observateur d’évènement et j’ai plusieurs avertissements , erreur et critique .. je sais pas ce que sait je n’y connaît rien ..

Ça me dis que pas mal de ficher système se termine ou s’arrête ou alors n’ont pas l’autorisation pour fonctionner ..

Écran bleu?
T'as une liste de messages d'erreurs sur ce site

https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/know-how/ecran-bleu-windows/

Non pas ecran bleu ça me freeze le pc je ne peut rien faire soit quand je suis sur internet soit quand je joue et ça me le fait souvent , du coup le pc s’éteint et se rallume .

Là ça me disait plusieurs anomalie sur le système du pc , des erreurs etc .. j’ai tester tout mes composant et tout fonctionne donc pour moi c’est Windows qui a du être mal installer , là je suis en train de tout réinitialiser en paramètre d’usine pour recommencer à zéro .. j’espère vraiment que ça va marcher

Le PC qui s'éteint c'est souvent un problème d'alim (manque de puissance, parfois avec l'age) ou de surchauffe.

Avec OCCT tu peux faire des TEST de température et Power suply.