J'ai exactement le même problème je vien d'acheter razer surround Pro et mon synapse ne le détecte pas.
j'ai un clavier razer blackwindow,mon synapse détecte que mon clavier :/
j'ai désinstallé, réinstallé, rien ne marche j'espère vraiment que c un problème de mise à jour
et qu'il vont vite corriger le problème.