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[HS] Attention à Cdiscount

Soanvalcke
Soanvalcke
Niveau 25
13 octobre 2015 à 17:50:12

Salut. (Je tiens à m'excuser d'avance si ce n'est pas l'endroit approprié pour en parler)

Je vais faire court.
Il y a plus d'un mois, j'ai commandé sur l'énormissime bouse qu'est le site de Cdiscount. Un PC "gamer" plutôt correct à un prix étonamment bas par rapport à la concurrence. (900€ sur Cdiscount, 1200€ minimum sur les autres).
Je l'ai commandé le 19 Septembre, et depuis ce jour, je n'ai même pas vu la couleur de l'ordinateur après avoir été prélevé deux fois de 200€ à peu près.
Quand je l'ai commandé pour la première fois, j'avais pour date de réception une date, justement, comprise entre le 24 et le 26.
Le 26 Septembre, j'reçois un mail de leur part me prévenant d'un retard dû à un problème logistique à Bordeaux. Ainsi, ce problème logistique causa un retard de 3 jours. L'envoi était donc programmé le 29 septembre, je devais le recevoir entre le 30 Septembre et le 3 Octobre. Encore aujourd'hui, je ne l'ai toujours pas.
Une semaine plus tard, j'appelle, pour exiger des explications. De manière tout à fait normal, la femme au téléphone m'annonce que le produit était en fait indisponible depuis tout ce temps, et qu'il venait d'être envoyé la veille, (soit vendredi qui vient ed passer, le 9 Octobre) alors qu'ils avaient indiqués sur le site qu'il était bien disponible.
J'avais demandé la livraison sur un point relais pas loin de chez moi, le prix pour la livraison à domicile était assez élévé.
Ce magasin qui fait officie de point relais fermait le lundi, et le dimanche. Quand hier, ils sont venus pour le déposer, ils l'ont vu fermer. Normalement, ils étaient sensés appelés l'acheteur ou alors le délivrer à la poste. Cet incapable de livreur a juste mentionné l'adresse du point relais inexistant et à renvoyer le colis.
Après un autre appel de mécontentement, il me raccroche au nez après m'avoir dit que le produit ne sera pas renvoyé.
Après avoir rappelé une seconde fois, ils nous ont demandés d'arrêter et que "d'toute façon on vous a rembourséééeuh".
Clairement, au bout d'un mois d'attente, j'ai rien eu. Un service comme ça, ça existe encore, de nos jours?! Ca peut passer ?

Alors, aujourd'hui, je vous exprime clairement mon mécontentement, et vous déconseille vivement d'aller sur ce site de merde. Vraiment.
Leur manque de professionalisme est affligeant et m'a clairement bien embêté pendant plus d'un mois sachant que je suis étudiant à l'université.

Merci d'avoir pris le temps de lire, et j'espère que vous allez pas vous faire entubé par eux. Bonne soirée, bonne journée, bonne semaine et bon week end.

Sujet fermé pour la raison suivante : Hors sujet, en effet.
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