Salut.

Bon, ça fait longtemps que je ne suis pas venu dire quelque chose ici. Et là j'aurais besoin de vos connaissances.
Je vous explique :
J'ai un pack de base de 2015 (Star Citizen + SQ42 avec un Mustang).
Il y a quelques années j'avais gagné sur un live twitch un Merlin que j'avais revendu en store credits pour upgrader mon Mustang en Avenger Titan.
Mais fin 2021, CIG a offert des Argo MPUV avec assurance à vie.
Du coup je voudrais pouvoir annuler cet upgrade sur mon pack de base (assurance de 3 mois) pour l'appliquer sur l'Argo.
Est-ce que c'est possible sans avoir à ajouter le moindre euro svp ?

Ah j'ai trouvé ça qui me répond :
https://support.robertsspaceindustries.com/hc/en-us/articles/360042825053-Can-I-remove-or-revert-a-ship-upgrade-

Du coup il faut que je fasse "Exchange" sur mon pack upgradé puis que j'utilise mon jeton de buy-back pour retrouver mon pack de base avec Mustang.
Mais est-ce que j'aurai bien le surplus exact de l'upgrade Mustang--->Titan en store credits que je pourrai utiliser pour faire l'upgrade MPUV--->Titan ?

En fait je voudrais savoir, si je fais ça, si je ne me ferai pas avoir à cause de l'augmentation de tarif du pack de base depuis 2015. Est-ce que le buy back sera du même montant qu'en 2015 ???

Tu t'est répondu tout seul

Oui tu récupére absolument tout l'argent dépensé en store credits (sans compter la TVA, mais tout achat effectué en store crédit n'est pas soumis à la TVA, donc tu ne perd rien)

Pour ce qui est du prix du buyback, avant c'etait le cas tu repayer le prix d'achat initial et pas le nouveau...
Ca a l'air d'etre toujours le cas :
Un de mes buybacks dispo :

Son équivalent en passant par le shop :

On voit bien la différence de prix Donc oui si je buyback ce pack j'ai bien le prix payé à l'epoque de l'achat ca devrait donc etre pareil pour toi

Le 12 août 2022 à 14:44:33 :
Tu t'est répondu tout seul

Oui tu récupére absolument tout l'argent dépensé en store credits (sans compter la TVA, mais tout achat effectué en store crédit n'est pas soumis à la TVA, donc tu ne perd rien)

Pour ce qui est du prix du buyback, avant c'etait le cas tu repayer le prix d'achat initial et pas le nouveau...
Ca a l'air d'etre toujours le cas :
Un de mes buybacks dispo :

Son équivalent en passant par le shop :

On voit bien la différence de prix Donc oui si je buyback ce pack j'ai bien le prix payé à l'epoque de l'achat ca devrait donc etre pareil pour toi

Merci.

J'ai donc échangé mon pack contre des store credits, par contre au moment du "buy back", il n'y avait que paypal ou carte bancaire pour racheter, pas d'option "with store credits" !
Alors j'ai essayé d'actualiser la page et là "error 404". Et depuis, mon pack de jeu a DISPARU de ma liste de buy back potentiels !

Donc résultat : je n'ai plus de pack de jeu et je ne peux pas le "buy back" !!!

J'ai rédigé un ticket à CIG, on va bien voir ce que ça donne...

(PS : sur ton exemple, la différence est même plus importante en vrai parce qu'il n'y a pas SQ42 dans le pack du shop dont tu mets l'image)

Le 12 août 2022 à 19:39:38 :

Le 12 août 2022 à 14:44:33 :
Tu t'est répondu tout seul

Oui tu récupére absolument tout l'argent dépensé en store credits (sans compter la TVA, mais tout achat effectué en store crédit n'est pas soumis à la TVA, donc tu ne perd rien)

Pour ce qui est du prix du buyback, avant c'etait le cas tu repayer le prix d'achat initial et pas le nouveau...
Ca a l'air d'etre toujours le cas :
Un de mes buybacks dispo :

Son équivalent en passant par le shop :

On voit bien la différence de prix Donc oui si je buyback ce pack j'ai bien le prix payé à l'epoque de l'achat ca devrait donc etre pareil pour toi

Merci.

J'ai donc échangé mon pack contre des store credits, par contre au moment du "buy back", il n'y avait que paypal ou carte bancaire pour racheter, pas d'option "with store credits" !
Alors j'ai essayé d'actualiser la page et là "error 404". Et depuis, mon pack de jeu a DISPARU de ma liste de buy back potentiels !

Donc résultat : je n'ai plus de pack de jeu et je ne peux pas le "buy back" !!!

J'ai rédigé un ticket à CIG, on va bien voir ce que ça donne...

(PS : sur ton exemple, la différence est même plus importante en vrai parce qu'il n'y a pas SQ42 dans le pack du shop dont tu mets l'image)

Salut, les store crédit s'appliquent comme des coupon, c'est sur la premier fenêtre à gauche de la page de payment

Le 12 août 2022 à 20:31:07 :

Le 12 août 2022 à 19:39:38 :

Le 12 août 2022 à 14:44:33 :
Tu t'est répondu tout seul

Oui tu récupére absolument tout l'argent dépensé en store credits (sans compter la TVA, mais tout achat effectué en store crédit n'est pas soumis à la TVA, donc tu ne perd rien)

Pour ce qui est du prix du buyback, avant c'etait le cas tu repayer le prix d'achat initial et pas le nouveau...
Ca a l'air d'etre toujours le cas :
Un de mes buybacks dispo :

Son équivalent en passant par le shop :

On voit bien la différence de prix Donc oui si je buyback ce pack j'ai bien le prix payé à l'epoque de l'achat ca devrait donc etre pareil pour toi

Merci.

J'ai donc échangé mon pack contre des store credits, par contre au moment du "buy back", il n'y avait que paypal ou carte bancaire pour racheter, pas d'option "with store credits" !
Alors j'ai essayé d'actualiser la page et là "error 404". Et depuis, mon pack de jeu a DISPARU de ma liste de buy back potentiels !

Donc résultat : je n'ai plus de pack de jeu et je ne peux pas le "buy back" !!!

J'ai rédigé un ticket à CIG, on va bien voir ce que ça donne...

(PS : sur ton exemple, la différence est même plus importante en vrai parce qu'il n'y a pas SQ42 dans le pack du shop dont tu mets l'image)

Salut, les store crédit s'appliquent comme des coupon, c'est sur la premier fenêtre à gauche de la page de payment

La petite fenêtre à droite donc ?

Merci.

Et du coup, ton problème s'est réglé ? ^^

Le 13 août 2022 à 15:17:47 :
Et du coup, ton problème s'est réglé ? ^^

Non.
Pas encore de réponse à mon ticket de la part de CIG, j'ai lu que ça peut prendre plusieurs semaines.
Mais comme je l'ai dit sur le topic de la 3.17.2, je ne suis pas pressé puisque je ne reviendrai que pour la 3.18.
Donc j'espère qu'ils vont régler mon problème ça oui, mais si ça prend quelques semaines je m'en fous.

Je ne sais pas s'il y a eu intervention ou pas de la part de CIG (pas de réponse sur mon ticket) mais mon pack de jeu est réapparu dans ma liste de buy backs possible, j'ai donc pu le reprendre en store credits puis faire ce que j'avais prévu : upgrade mon Argo MPUV avec assurance à vie en Avenger Titan.

Tout est donc rentré dans l'ordre !